Risotto

Risotto kan worden geïntegreerd met uw bestaande tools (Slack, Jira en Okta) om langzame, handmatige IT-ondersteuningsverzoeken te elimineren. Het bewaakt inkomende aanvragen voor softwaretoegang en verwerkt automatisch tickets en lost deze op. Voor degenen die het niet kan oplossen, wordt het probleem doorverwezen naar een teamlid met nuttige details. Het kan een gebruiker ook helpen bij het oplossen van problemen die hij heeft geleerd uit eerdere discussies, door deze stap voor stap door te nemen. IT-teams kunnen zich dan concentreren op werk met een hogere waarde/effectiviteit. Risotto biedt iedereen in bedrijven van elke omvang een betere, snellere en veiligere IT-ondersteuningservaring. U hoeft niet langer software aan uw werknemers te verstrekken of tijd te verspillen met het herhaaldelijk beantwoorden van dezelfde vragen.