Automatisering van de klantenservice - Top-apps en software

ManyChat

ManyChat is een platform voor chatautomatisering dat bedrijven helpt klantinteracties te beheren via sociale media en berichtenapps.

Whatstool Business

Whatstool Business is een alles-in-één WhatsApp Business-oplossing voor communicatie, klantbeheer en automatisering voor kleine bedrijven.

Zendesk

Zendesk is een klantenserviceplatform dat communicatiemiddelen integreert voor efficiënt klantbeheer en automatisering, inclusief self-service en analyse.

Intercom

Intercom is een klantberichtenplatform dat communicatie en klantondersteuning automatiseert en verbetert in verschillende fasen van de klantreis.

Zoho Desk

Zoho Desk is een platform voor klantenservice dat communicatie via meerdere kanalen beheert en ondersteuning biedt met automatisering en AI-tools.

Respond.io

Respond.io is een platform dat bedrijven helpt om klantcommunicatie te optimaliseren via meerdere kanalen en chatautomatisering, met integratie van CRM en analysefuncties.

Coze

Coze is een platform voor het maken van AI-chatbots zonder codering, met ondersteuning voor meerdere berichtenplatforms en integratie met API's.

Smartsupp

Smartsupp is een livechat- en chatbotplatform dat bedrijven helpt klantinteracties te verbeteren en online verkopen te verhogen door automatisering en communicatie.

Gorgias

Gorgias is een klantenserviceplatform voor e-commerce dat communicatiekanalen integreert en automatisering biedt om de klantervaring te verbeteren.

Freshdesk

Freshdesk helpt bedrijven bij klantenondersteuning door aanvragen vanuit verschillende kanalen te beheren en te automatiseren met een uniform ticketsysteem.

Help Scout

Help Scout is een e-mailgebaseerd platform voor klantensupport dat teams helpt klantcommunicatie te organiseren en samen te werken via een gebruiksvriendelijke interface.

ServiceNow

ServiceNow is een cloudgebaseerd platform dat processen voor servicebeheer stroomlijnt in verschillende industrieën, zoals IT, klantenservice en HR.

Sesame

Sesame is een AI-platform dat spraakassistenten en chatbots ontwikkelt om de interactie met gebruikers en klantenservice te verbeteren.

Zammad

Zammad is een ticketingsysteem voor klantenservice, dat communicatie, samenwerking, en workflows centraliseert en automatiseert.

WATI

Wati is een platform voor klantcommunicatie via de WhatsApp Business API, dat bedrijven helpt bij het automatiseren van interacties en realtime ondersteuning te bieden.

Interakt

Interakt is een platform dat bedrijven helpt om WhatsApp te gebruiken voor klantcommunicatie, ondersteuning en verkoop via de WhatsApp Business API.

Anota AI

Automatiseer het klantencontact via WhatsApp voor uw restaurant en verhoog uw verkopen met een uitgebreide bezorgplatform.

Tidio

Tidio is een klantenserviceplatform dat live chat, chatbots en AI-ondersteuning biedt voor bedrijven om klantcommunicatie te verbeteren.

Lindy

Lindy is een AI-assistent die dagelijkse taken automatiseert en als persoonlijke assistent fungeert voor drukke professionals.

Chatnode

ChatNode is een AI chatbotbouwplatform waarmee gebruikers intelligente chatbots kunnen maken die getraind zijn op hun eigen gegevens zoals websites en documenten.

Helpwise

Helpwise is een klantondersteuningsplatform dat communicatie via e-mail, chat, sms en sociale media centraliseert om samen te werken en klantvragen effectief te beheren.

Userlike

Userlike is een software voor klantcommunicatie die berichten van verschillende kanalen in één inbox centraliseert en ondersteuning automatiseert met AI-chatbots.

Power Virtual Agents

Microsoft Power Virtual Agents stelt gebruikers in staat om eenvoudig intelligente chatbots te creëren en te beheren voor klantenservice en probleemoplossing.

CustomGPT

CustomGPT helpt bedrijven bij het maken van op maat gemaakte chatbots die informatie uit diverse bronnen integreert en klantinteracties verbetert.

Crisp

Crisp is een multichannel klantenserviceplatform dat bedrijven helpt met directe communicatie en ondersteuning voor klanten via chat en andere tools.

SleekFlow

SleekFlow is een platform voor klantcommunicatie dat verschillende berichtenkanalen integreert, inclusief WhatsApp en sociale media, om klantbetrokkenheid te verbeteren.

Front

Front is een klantenserviceplatform dat teamcommunicatie en workflows centraliseert via verschillende kanalen, met automatisering en AI voor verbeterde efficiëntie.

Retell AI

Retell AI is een platform voor het bouwen van spraakgestuurde AI-agenten zonder code, met functies voor klantenservice en afspraakbeheer.

UChat

UChat is een chatbotplatform waarmee bedrijven zonder coderen chatbots kunnen maken voor verschillende berichtenkanalen.

Mekari Qontak

Mekari Qontak is een CRM-platform dat klantinteracties via meerdere kanalen centraliseert voor efficiënte communicatie en klantenservice.

Elfsight

Elfsight biedt eenvoudig aanpasbare widgets en AI-chatbots voor websites, zonder codering, om klantinteractie en ondersteuning te verbeteren.

WotNot

WotNot is een app voor het automatiseren van klantinteracties met chatbots, gericht op leadgeneratie, afspraken en klantenservice in verschillende sectoren.

Kimiya AI

Kimiya AI is een digitale assistent die 24/7 klantenservice biedt met menselijke interacties en avatars, gericht op het verbeteren van bedrijfscommunicatie.

DocsBot

DocsBot is een AI-chatbot die klantenondersteuning automatiseert en teamproductiviteit verbetert door gedetailleerde antwoorden en contentgeneratie te bieden.

Chatbase

Chatbase is een platform voor het maken van aangepaste chatbots met eigen gegevens, voor klantenondersteuning en interactie via verschillende kanalen.

WAPlus

WAPlus is een Chrome-extensie die WhatsApp-productiviteit verhoogt met functies zoals berichtplanning, automatische reacties en CRM-integratie.

Freshchat

Freshchat is een communicatieoplossing voor bedrijven om klanten te betrekken via verschillende kanalen, inclusief chat, e-mail en sociale media.

ChatBot

ChatBot is een platform voor het maken en aanpassen van AI-gestuurde chatbots, waarmee bedrijven klantinteractie en ondersteuning kunnen automatiseren.

Synthflow AI

Synthflow AI is een platform voor het creëren van AI-spraakassistenten zonder coderen, dat klantinteracties automatiseert en stroomlijnt.

yellow.ai

Yellow.ai is een AI-platform voor klantenserviceautomatisering dat bedrijven helpt met geautomatiseerde, meertalige klantgesprekken via verschillende kanalen.

Salebot

Salebot is een platform zonder code voor chatbots, CRM, websites, webshops en automatisering van klantcommunicatie, verkoop, boekingen, betalingen, cursussen en webinars.

Ai Zolo

Ai Zolo biedt één alles‑in‑één AI‑abonnement en een platform om AI‑diensten te vergelijken, zodat je via één abonnement toegang hebt tot diverse AI‑tools.

Chatfuel

Chatfuel is een no-code chatbotbuilder die bedrijven helpt bij het automatiseren van klantinteracties via populaire berichtenapps en websites.

YourGPT

YourGPT is een platform waarmee bedrijven eenvoudig AI-gebaseerde chatbots kunnen maken zonder te programmeren, ter verbetering van de klantervaring.

Newo.ai

Newo.ai maakt AI-agents die 24/7 telefoongesprekken, sms, chats en boekingen afhandelen, integreren met CRM/PMS en reserveringen beheren.

Chatbot Builder AI

Chatbot Builder AI is een platform voor het creëren en beheren van AI-aangedreven chatbots, met functies voor gebruiksgemak, integratie en personalisatie.

Octadesk

Octadesk is een platform voor klantrelatiebeheer dat interacties centraliseert, taken automatiseert en gegevens analyseert om klanttevredenheid te verbeteren.

Freshworks

Freshworks biedt zakelijke software voor IT, klantenservice, verkoop en marketing om processen te stroomlijnen en klantinteracties te verbeteren.

SuperChat AI

SuperChat.ai is een AI-gestuurde app voor het snel en gemakkelijk creëren van boeiende content.

Zapier Chatbots

Zapier Chatbots helpt bedrijven AI-chatbots te maken voor automatische beantwoording van vragen en leadgeneratie via hun websites.

Social Intents

Sociale Intenties is een live chat platform dat integreert met Microsoft Teams en Slack, waardoor bedrijven efficiënt met klanten kunnen communiceren.

Tiledesk

Tiledesk is een open-source platform voor klantenservice, dat AI-chatbots gebruikt om klantinteracties te automatiseren via meerdere kanalen zoals WhatsApp en Facebook Messenger.

Callbell

Callbell helpt B2C-bedrijven hun klanten te bedienen via WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram en Telegram met chatbeheer, automatisering en integraties.

Ozonetel CX Hub

Ozonetel CX Hub is een cloud-gebaseerde oplossing voor contactcenters die klantbetrokkenheid en communicatie via meerdere kanalen verbetert.

Insighto.ai

Insighto.ai is een no-code platform voor het bouwen van aangepaste AI-chatbots, getraind op unieke data en eenvoudig in te voegen op websites.

Molin AI

Molin AI is een SaaS-app waarmee gebruikers eenvoudig AI-chatbots kunnen maken voor e-commerce winkels, zonder programmeerkennis.

Chatgen.ai

Chatgen is een hybride chatplatform met aangepaste bots die anonieme websitebezoekers omzetten in leads en 24/7 afspraken kunnen boeken.

Sprinklr

Sprinklr is een platform voor klantenservice dat bedrijven helpt klantinteracties te beheren via meer dan 30 digitale kanalen, met ondersteuning van AI voor productiviteit en analyses.

HelpCrunch

HelpCrunch is een klantcommunicatieplatform voor ondersteuning, marketing en verkoop, met tools zoals live chat, chatbots, e-mailmarketing en CRM.

Trengo

Trengo is een klantenserviceplatform dat communicatie via meerdere kanalen centraliseert, automatisering biedt en samenwerking binnen teams verbetert.