Verbeter uw ervaring met de desktopapp voor ConnectPath op WebCatalog Desktop voor Mac, Windows.

Voer apps uit in afleidingsvrije venster met vele verbeteringen.
Beheer en schakel eenvoudig tussen meerdere accounts en apps zonder van browser te wisselen.

ConnectPath is een applicatie die is ontworpen om verbindingen te vergemakkelijken en processen te stroomlijnen. Het biedt een reeks functionaliteiten die gebruikers helpen hun workflow efficiënt te navigeren en te beheren. De primaire focus van de app ligt op het bieden van een gebruikersvriendelijke interface die complexe taken vereenvoudigt, waardoor het voor individuen gemakkelijker wordt om hun doelen te bereiken.

Belangrijkste kenmerken van ConnectPath zijn de mogelijkheid om taken te organiseren en prioriteren, workflows te beheren en de productiviteit te verbeteren. Het is ontworpen om intuïtief te zijn, waardoor gebruikers zich snel kunnen aanpassen en integreren in hun dagelijkse routines. Door gebruik te maken van ConnectPath, kunnen gebruikers hun workflow optimaliseren, de complexiteit verminderen en de algehele efficiëntie verbeteren.

De mogelijkheden van de app zijn gebouwd rond het verbeteren van de gebruikerservaring door middel van gestroomlijnde processen en georganiseerd taakbeheer. Het beoogt een naadloze interactie -ervaring te bieden, zodat gebruikers zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten zonder onnodige afleidingen. Door een gestructureerde benadering van het beheren van taken en workflows aan te bieden, helpt ConnectPath gebruikers helpt duidelijkheid en controle over hun projecten.

ConnectPath is een serverloze implementatie in dezelfde commerciële AWS-regio's waarin Amazon Connect beschikbaar is. Het maakt gebruik van veel AWS-services, waaronder Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS en SES. Het is een volledig elastische architectuur en kan op aanvraag worden geschaald. ConnectPath is uitsluitend ontworpen om te worden gebruikt als agentdesktop voor Amazon Connect-callcenters. Iedereen met systeembeheerdersrechten kan ConnectPath in minder dan 15 minuten onboarden door het onboardingproces elders op deze blog te volgen. Tijdens het onboardingproces gebruikt ConnectPath een CloudFormation-sjabloon om een IAM-rol te creëren die over de machtigingen beschikt die nodig zijn om te integreren met uw Amazon Connect-instantie. ConnectPath genereert ook verschillende Lambda-functies, een Dynamo DB-tabel, Kinesis-stream en S3 Bucket in uw AWS-account. ConnectPath werkt met de gebruikers die mogelijk gebruik maken van de CCP. Als u bijvoorbeeld een CRM met een ingebouwde CCP gebruikt, rapporteert ConnectPath nog steeds uw activiteiten en status. We denken dat de functieset van ConnectPath zodanig is dat u beide wilt uitvoeren, maar gebruikers met ConnectPath zullen andere agenten zien die alleen de CCP gebruiken. Sommige functies, zoals chat tussen agenten, werken echter niet tussen ConnectPath en CCP.

Categorieën:

Business

Callcenterinfrastructuursoftware (CCI).

Contactcentersoftware

Automatiseringssoftware voor klantenservice

Digitale klantenserviceplatforms

Meertalige klantondersteuningssoftware

Website: connectpath.cx

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan ConnectPath. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.

ConnectPath

Alternatieven

Misschien bent u ook hierin geïnteresseerd