Ben je de ontwikkelaar van deze app? Verifieer het eigendom om deze vermelding te beheren.
Conecto is een alles-in-één berichtenplatform voor klanten voor het beheren van websitegesprekken, klantenondersteuning, verkoopvragen en zelfbediening in één werkruimte. Het combineert livechat, een AI-chatbot, AI-spraakondersteuning, een gedeelde inbox, CRM-tools, ticketing, een kennisbank en klantanalyses voor groeiende teams.
De AI-agent leert van goedgekeurde website-inhoud, documentatie en Helpcentrum-artikelen om geautomatiseerde antwoorden te geven in meer dan 50 talen. Het kan routinevragen afhandelen, spraak- en tekstinteracties ondersteunen en gesprekken overbrengen naar menselijke agenten met de volledige gespreksgeschiedenis wanneer aanvullende hulp nodig is.
Conecto bevat ook een websitechatwidget, gedeelde teaminbox, gesprekstoewijzing en routering, privénotities, standaardantwoorden, live bezoekers volgen, botflow-opbouw, automatiseringen, uitzendingen, merkgerelateerde helpcentrumtools en werknemersrichtlijnen. Ingebouwde analyses helpen teams responstijden, oplossingspercentages, klanttevredenheid, AI-prestaties en agentproductiviteit te monitoren. Het platform is ontworpen om de klantcommunicatie te centraliseren, repetitieve ondersteuningstaken te automatiseren, leads vast te leggen en een consistente klantenservice te bieden via chat en gerelateerde kanalen.
Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Conecto. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.
