Call- en contactcentersoftware - Populairste apps

Google Cloud

Google Cloud is een platform voor het bouwen, uitrollen en beheren van apps, opslag, databases en andere cloudservices via Google.

Salesforce

Salesforce is een cloud-gebaseerd CRM-platform voor het beheren van verkoop, marketing, klantenservice en analyses, met aanpasbare workflows en integraties voor mobiele apparaten.

Verizon

De Verizon-app stelt gebruikers in staat om hun Verizon-accounts te beheren, rekeningen te betalen, gegevensgebruik te volgen en toegang te krijgen tot ondersteuning en aanbiedingen.

Zendesk

Zendesk is een klantenserviceplatform dat communicatiemiddelen integreert voor efficiënt klantbeheer en automatisering, inclusief self-service en analyse.

Zoho Desk

Zoho Desk is een platform voor klantenservice dat communicatie via meerdere kanalen beheert en ondersteuning biedt met automatisering en AI-tools.

Freshdesk

Freshdesk helpt bedrijven bij klantenondersteuning door aanvragen vanuit verschillende kanalen te beheren en te automatiseren met een uniform ticketsysteem.

Webex

Webex Webinars is een platform voor het organiseren van webinars, geschikt voor grote publieksnummers, met functies zoals live vertalingen en interactieve sessies.

ServiceNow

ServiceNow is een cloudgebaseerd platform dat processen voor servicebeheer stroomlijnt in verschillende industrieën, zoals IT, klantenservice en HR.

Twilio

Twilio is een cloud-gebaseerd platform voor spraak, SMS en videocommunicatie, dat ontwikkelaars tools biedt voor aanpasbare communicatiesystemen.

MiiTel

MiiTel is een VoIP-telefoonsysteem dat communicatie optimaliseert met AI-analyse en integraties voor klantinteracties via telefonie en berichten.

RingCentral

RingCentral Contact Center is een omnichannel-oplossing voor klantcontact, met spraak en digitale kanalen, AI-opties en integratie met CRM-systemen.

3CX

3CX is een communicatieplatform dat spraak-, video- en berichtenservices integreert, ideaal voor bedrijven om kosten te verlagen en productiviteit te verhogen.

CallRail

CallRail helpt bedrijven met het volgen van leads via oproepen, teksten en formulieren, met real-time inzichten voor marketingoptimalisatie.

Zoho Voice

Zoho Voice is een cloudgebaseerde telefonieoplossing voor bedrijven, die spraakcommunicatie beheert en integreert met andere zakelijke tools.

Zammad

Zammad is een ticketingsysteem voor klantenservice, dat communicatie, samenwerking, en workflows centraliseert en automatiseert.

DialedIn

DialedIn is een cloudgebaseerd platform voor callcentermanagement dat automatisering en optimalisatie biedt voor klantinteracties en oproepverwerkingen.

Dialpad

Dialpad is een cloudgebaseerd communicatieplatform voor bedrijven, dat telefonie, videoconferenties en AI-tools combineert om samenwerking en klantinteractie te verbeteren.

Close

Close is een CRM-app die verkoopprocessen stroomlijnt en de productiviteit verbetert door efficiënte communicatie en taakbeheer.

Cisco

Cisco Spaces is een cloudplatform dat gebouwen verbindt met mensen en apparaten, en ze transformeert naar veilige en slimme ruimtes.

KrispCall

KrispCall is een cloudgebaseerd telefoonsysteem voor bedrijven, waarmee gebruikers wereldwijd kunnen bellen en sms'en, met integratie van CRM en diverse communicatiefuncties.

Vonage

De Vonage-app is een communicatieplatform voor bedrijven dat spraak, video en tekstberichten integreert om samenwerking te verbeteren en klantondersteuning te automatiseren.

Qualtrics

Qualtrics is een platform voor ervaringsbeheer waarmee organisaties gegevens van klanten, werknemers en producten kunnen verzamelen, analyseren en gebruiken voor verbeteringen.

Guru

Guru is een platform voor kennisbeheer dat opslag, samenwerking en zoekfunctionaliteit biedt binnen bestaande tools om informatie te delen binnen teams.

LeadDesk

LeadDesk is een cloudgebaseerde contactcenter software voor verkoop en klantenservice, met tools voor oproepbeheer, analyse en integratie met CRM-systemen.

Airtel Business

De Airtel Business-app biedt aanpasbare connectiviteitsoplossingen en samenwerkingstools voor bedrijven, met sterke netwerkondersteuning en beveiligingsmaatregelen.

JustCall

JustCall is een communicatieplatform dat bedrijven helpt met stem-, sms-, e-mail- en WhatsApp-interacties, inclusief automatisering en integratie met CRM-systemen.

ULTATEL

ULTATEL is een cloudgebaseerd platform dat zakelijke communicatie ondersteunt via telefoon, video en berichten, met functies voor zowel inkomende als uitgaande oproepen.

CallTools.com

CallTools.com is een cloud-gebaseerde oplossing voor callcenters die oproepbeheer, analyses en integratie met CRM-systemen biedt.

Cloudtalk

CloudTalk is een cloudgebaseerd callcenterplatform dat communicatie en klantinteracties voor bedrijven efficiënter maakt.

Convoso

Convoso is cloudgebaseerde software voor contactcentra die helpt bij verkoop en leadgeneratie, met functies voor efficiënte communicatie en rapportage.

Voximplant Kit

Voximplant Kit is een cloud contact center app waarmee bedrijven klantinteracties kunnen automatiseren via een gebruiksvriendelijke drag-and-drop interface.

Automation Anywhere

Automation Anywhere biedt een platform voor het automatiseren van bedrijfsprocessen met behulp van Robotic Process Automation (RPA) en kunstmatige intelligentie.

Ringover

Ringover is een cloudgebaseerde communicatie-oplossing voor bedrijven, die bellen, sms-en en videovergaderingen mogelijk maakt via een gebruiksvriendelijke interface.

8x8 Work

8x8 Work is een cloudgebaseerde samenwerkingstool voor telefonie, video en chat, die communicatie binnen teams en met klanten vereenvoudigt.

FoneBox

FoneBox centraliseert communicatie vanuit diverse kanalen in één platform, integreert met bedrijfsprocessen en automatiseert taken met AI.

Hiya

Hiya is een app die bedrijven in staat stelt hun naam te tonen bij uitgaande oproepen, waardoor klanten eerder de telefoon opnemen.

Sobot

Sobot is een contactcenteroplossing met AI-chatbots, live chat en spraakondersteuning voor efficiënte klantenservice en marketingautomatisering.

Readymode

Readymode is een callcentersoftware die bedrijven helpt bij het beheren van leads, verbeteren van communicatie en verhogen van de productiviteit via een hybride-cloudplatform.

Voiso

Voiso is een cloudgebaseerde oplossing voor contactcenters, biedt functies zoals automatische belsystemen en ondersteuning voor meerdere kanalen.

Aircall

Aircall is een cloudgebaseerd platform voor klantcommunicatie dat oproepbeheer en integratie met CRM's ondersteunt voor verkoop- en ondersteuningsteams.

CallHippo

CallHippo is een cloud-gebaseerd telefoonsysteem voor bedrijven dat oproepen efficiënt beheert met functies zoals ACD, IVR en oproepanalyses.

Skit.ai

Skit.ai is een Conversational AI-app voor incassobureaus en schuldeisers die communicatie automatiseert en de terugvordering van inkomsten versnelt.

Balto

Balto is een AI-platform dat callcenters ondersteunt met realtime begeleiding voor agenten, om klantinteracties te verbeteren en de efficiëntie te verhogen.

Level AI

Level AI ontwikkelt AI-oplossingen voor efficiëntie en productiviteit in verkoop en klantenservice, gericht op automatisering en klantondersteuning.

CallFinder

CallFinder biedt cloud-gebaseerde spraakanalyses en belscoretechnologie voor kleine en middelgrote bedrijven, ter verbetering van agentprestaties en klantbeleving.

MaestroQA

MaestroQA is een kwaliteitsmanagementplatform voor ondersteuningsdiensten, dat hulp biedt bij het verbeteren van agentprestaties en klantbeleving.

FreedomVoice

FreedomVoice biedt cloud-telefonie voor bedrijven: virtuele nummers, VoIP, automatische receptionist, doorschakelen, voicemail en CRM-integratie.

Nextiva

Nextiva is een platform voor zakelijke communicatie waarmee bedrijven klantinteracties kunnen beheren via spraak, video, sms en chat in één interface.

Adversus

Adversus is een automatische dialer die outbound gesprekken stroomlijnt en routinetaken automatiseert voor betere communicatie en effectiviteit in teams.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab is een platform voor zakelijke samenwerking dat communicatie via spraak, video en berichten vergemakkelijkt op verschillende apparaten.

Knowmax

Knowmax is een AI-ondersteund kennisbeheersysteem voor klantenservice dat centrale kennis, no-code beslissingsbomen, visuele handleidingen en CRM- en contactcenterintegraties biedt.

Stonly

Stonly is een platform voor klantenservice dat interactieve gidsen en kennisbases biedt om klanten snel en accuraat te helpen met hun vragen.

Maqsam

Maqsam is een cloudoplossing voor klantcontactcenters in de MENA-regio, die AI gebruikt voor gespreksanalyse en automatisering van klantenservice via meerdere kanalen.

MyOperator

MyOperator is een cloudcommunicatieplatform dat bedrijven helpt met telefoondiensten, campagnes, IVR en integratie van CRM-systemen.

Comstice

Comstice biedt webtelefoons, rapportage en wallboards voor contactcenters ter ondersteuning van Avaya, Cisco en Amazon Connect.

MightyCall

MightyCall is een zakelijk telefoonsysteem dat communicatie vereenvoudigt met functies voor bellen, sms'en en oproepbeheer via web- en mobiele apps.

Squaretalk

Squaretalk is een communicatieplatform dat bedrijven helpt bij klantinteracties via callcenter-tools, CRM-integratie en meerkanaalsberichten.

Five9

Five9 is een cloudgebaseerd contactcenterplatform dat klantenservice optimaliseert via multi-channel communicatie, real-time analyses en integraties met andere systemen.

Aloware

Aloware is een cloudgebaseerd communicatieplatform dat SMB's helpt bij klantcontact via telefoon, SMS en e-mail, met integraties voor verschillende CRM-systemen.

Talkdesk

Talkdesk is een cloudcontactcentrumplatform dat bedrijven helpt bij het verbeteren van klantenservice en efficiëntie met AI-gestuurde oplossingen.