Aircall is het klantcommunicatie- en betrokkenheidsplatform, ontworpen voor verkoop- en ondersteuningsteams. Het is een volledig cloudgebaseerde spraakoplossing, eenvoudig te gebruiken, betrouwbaar en geïntegreerd met alle CRM's en kritische zakelijke en conversatietools zoals Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong en vele anderen. Door een combinatie van krachtige software en toegewijde mensen helpt Aircall het MKB de productiviteit te verhogen en klant- en medewerkerstevredenheid om te zetten in belangrijke groeimotoren. Aircall heeft zijn internationale voetafdruk uitgebreid en heeft momenteel meer dan 700 medewerkers van 40 nationaliteiten, verdeeld over 6 kantoren, en werd uitgeroepen tot een van Built In’s Best Places to Work. Als onderdeel van de Deloitte Fast 500-lijst bereikte Aircall de centaurstatus nadat het eerder in 2022 meer dan $ 100 miljoen aan jaarlijkse terugkerende inkomsten had binnengehaald.

AirCall is een cloudgebaseerd telefoonsysteem dat is ontworpen om bedrijfscommunicatie te stroomlijnen door oproepbeheer, klantinteractietools en data-analyse te integreren. Het biedt een gebruiksvriendelijke interface die setup en bediening vereenvoudigt, waardoor het toegankelijk is voor teams van verschillende maten. Belangrijkste kenmerken zijn geavanceerde oproeproutering, interactieve spraakrespons (IVR), voicemail en oproepopname, die helpen bij het efficiënt beheren van inkomende en uitgaande oproepen.

AirCall integreert met meer dan 100 externe tools, waaronder populaire CRM's zoals Salesforce en HubSpot, waardoor bedrijven klantgegevens kunnen centraliseren en de workflowefficiëntie kunnen verbeteren. Het platform ondersteunt realtime call-monitoring en analyses en biedt inzichten in callcenterprestaties en klantgedrag. Dit stelt bedrijven in staat om weloverwogen beslissingen te nemen en de servicekwaliteit te verbeteren.

De cloudgebaseerde architectuur van Aircall zorgt ervoor dat alle gegevens centraal worden opgeslagen, waardoor naadloze samenwerking in verschillende teams wordt vergemakkelijkt. De functies zijn met name voordelig voor kleine tot middelgrote bedrijven die hun communicatie-infrastructuur willen verbeteren zonder uitgebreide technische expertise. Door gebruik te maken van AirCall, kunnen bedrijven hun communicatiestrategieën optimaliseren, de klantbetrokkenheid verbeteren en de algehele operationele efficiëntie verbeteren.

Deze beschrijving is gegenereerd door AI (kunstmatige intelligentie). AI kan fouten maken. Controleer belangrijke informatie.

Categorieën:

Business

Conversatie-intelligentiesoftware

Software voor het volgen van uitgaande oproepen

VoIP-providers

Callcenterinfrastructuursoftware (CCI).

Contactcentersoftware

Website: aircall.io

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan Aircall. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.

Aircall

Alternatieven

Misschien bent u ook hierin geïnteresseerd