LiveCaller

LiveCaller is bedoeld voor bedrijven die willen dat websitebezoekers contact opnemen met de klantenservice of verkoopafdeling zonder de website te verlaten of naar een ander contactkanaal te zoeken. Voeg een widget toe aan je website, zodat bezoekers een spraakgesprek via hun browser kunnen starten of met je team kunnen chatten. Met co-browsing kun je ze op de pagina helpen. Bezoekers kunnen ook een terugbelverzoek indienen als ze liever telefonisch spreken. Het platform brengt gesprekken op de website en berichten uit kanalen zoals e-mail en sociale berichtenapps samen op één plek. Teams kunnen bestanden delen in de chat, de gespreks- en belgeschiedenis bekijken en dashboards gebruiken om analyses en de activiteit van medewerkers in te zien. LiveCaller kan geschikt zijn voor bedrijven die online vragen van klanten, productvragen of ondersteuningsverzoeken afhandelen en meerdere communicatiekanalen via één systeem willen beheren.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met LiveCaller. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.