Machtig uw bedrijf en effent de weg naar geoptimaliseerde communicatie met Squaretalk, een wereldwijd interactief bedrijfscommunicatieplatform.
Het creëren van een intelligent, verenigd platform voor onze klanten is het doel van iedereen in ons team, en hoewel Squaretalk een onderling verbonden ecosysteem voor zakelijke communicatie biedt, kunnen we ook individuele oplossingen bieden.
Axiom is onze volledige cloud PBX. Geïntegreerd met enkele van 's werelds toonaangevende CRM's, geeft Axiom communicatiecentra de tools die ze nodig hebben om gepersonaliseerde service te bieden aan klanten wereldwijd. Kies oproepen met een enkele klik, beheren oproepverkeer rechtstreeks vanuit uw CRM. Bekijk beller -gegevens en koop geschiedenis tijdens elk gesprek, neem alle oproepen op en koppel deze aan uw CRM. Axiom biedt ook uitgebreide functies voor beheerders om oproepen en agenten in realtime te controleren, te fluisteren advies aan agenten of oproepen over te nemen indien nodig.
De Matrix Predictive Dialer ondersteunt onbeperkte agenten voor slechts 25 $ per gebruiker. Met aangepaste manager- en agentinterfaces en realtime dashboards, kan Matrix tot 1000 kanalen tegelijkertijd aan. Matrix van Squaretalk is geïntegreerd met al uw tools voor leadgeneratie, waaronder bestemmingspagina's, CRM's, affiliate -sites en lijsten. Matrix verteert uw leads en contacten en bereidt ze voor op contact door actieve telefoonnummers te detecteren en te optimaliseren voor tijdzones. Met behulp van zeer configureerbare campagnes worden de leads op een manier gekozen die het best past bij de behoeften van de marketinginspanning. Verplet uw campagnes en verbetert de praattijd met maximaal 400%! Je hebt nog nooit zo'n dialer gezien.
Express is een multi-channel berichtenoplossing die nog meer manieren biedt om contact te maken met klanten en ervoor te zorgen dat onze klanten nooit een kans zullen missen om een gesprek voort te zetten, een probleem op te lossen of tijdige ondersteuning te bieden. Express, stelt bedrijven en contactcentra in staat om contact te maken met klanten, waar ze via elk apparaat op hun voorkeursplatform zijn. Beginnend met sms, zal het platform binnenkort WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram en WeChat bevatten.
Lynx. Een no-code, realtime integratielaag waarmee organisaties naadloos al hun zakelijke communicatieplatforms en tools naadloos kunnen breien. Lynx vereist geen gespecialiseerde kennis of ontwikkelingstijd en stelt contactcentra en BPO's in door complexe communicatiesystemen zo eenvoudig te integreren en te automatiseren als het gebruik van een app. Via Lynx zullen onze klanten de flexibiliteit hebben om af te beven voor bijna elk contract dat ze willen, aangezien Lynx veilige toegang biedt tot meer dan 100 zakelijke apps, transparante gegevensoverdracht en personeelsoptimalisatie. Het is een enorme overwinning voor BPO's.
Squaretalk is een uitgebreid communicatieplatform dat is ontworpen om bedrijfsinteracties te verbeteren via geavanceerd callcenter- en klantbetrokkenheidstools. Het biedt een robuuste reeks functies die communicatieprocessen stroomlijnen, waardoor bedrijven gemakkelijker worden om effectief contact te maken met klanten.
Belangrijkste kenmerken van Squaretalk zijn geavanceerde callmanagementmogelijkheden, zoals inkomende en uitgaande oproepafhandeling, oproeproutering en oproepopname. Het platform ondersteunt ook integratie met CRM -systemen, waardoor bedrijven klantinteracties naadloos kunnen beheren en de prestaties van agent efficiënt kunnen volgen. Bovendien biedt Squaretalk tools voor het automatiseren van workflows en het verbeteren van de klantenservice door functies zoals Interactive Voice Response (IVR) en Automated Call Distribution (ACD).
Door deze mogelijkheden te benutten, kunnen bedrijven de klanttevredenheid verbeteren, de ondersteuningskosten verlagen en de operationele efficiëntie verhogen. De focus van Squaretalk op naadloze integraties en aanpasbare workflows maakt het geschikt voor bedrijven die hun klantenservice -activiteiten willen optimaliseren en de algemene communicatiestrategieën willen verbeteren. Of het nu wordt gebruikt voor klantenondersteuning, verkoop of marketing, Squaretalk biedt een flexibele en schaalbare oplossing om te voldoen aan de diverse behoeften van bedrijven in verschillende industrieën.
Deze beschrijving is gegenereerd door AI (kunstmatige intelligentie). AI kan fouten maken. Controleer belangrijke informatie.
Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan Squaretalk. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.
