Talkative

Hebt u WebCatalog Desktop niet geïnstalleerd? WebCatalog Desktop downloaden.

Talkative is een AI-gestuurde klantenservice-app die klantinteracties automatiseert en vereenvoudigt via meerdere communicatiekanalen.

Verbeter uw ervaring met de desktopapp voor Talkative op WebCatalog Desktop voor Mac, Windows.

Voer apps uit in afleidingsvrije venster met vele verbeteringen.
Beheer en schakel eenvoudig tussen meerdere accounts en apps zonder van browser te wisselen.

WebCatalog Desktop downloaden

Schaal klantenondersteuning met een merk opgeleide generatieve AI die me voorstelt dat chatgpt uw klantinteracties nauwkeurig en veilig kan automatiseren en uw menselijke agenten helpt op AI Live Chat, WhatsApp, sms en video. Dat is spraakzaam. Talkatief: AI-aangedreven klantbetrokkenheid voor B2C-contactcentra De generatieve AI -chatbot van Talkative kan tussen 50% en 88% van de digitale vragen aan, waardoor uw agenten zich kunnen concentreren op complexe problemen. Ons platform integreert naadloos AI en menselijke ondersteuning, waardoor klanten altijd de hulp krijgen die ze nodig hebben. Belangrijkste voordelen: - Slash responstijden met 24/7, merk opgeleide generatieve AI-chat en chatbots in 135+ talen - Boost de verkoop met gepersonaliseerde reacties van klantenservice die intelligent productadvies bieden - Verlaag de kosten door routinematige vragen te automatiseren en naadloos te escaleren naar AI Assisted Live Agents wanneer dat nodig is - Integreer eenvoudig met contactcentra en CRM's zoals Mitel, Nice, Salesforce, Microsoft Teams en Dynamics en Genesys De intuïtieve interface van Talkative stelt agenten in staat om AI-aangedreven live chatfuncties zoals Agent Assist en voorgestelde kennisreacties voor te stellen, waardoor de efficiëntie dramatisch wordt verbeterd. Breid uw bereik uit met chat en chatbots in WhatsApp, sms en Facebook Messenger -mogelijkheden, allemaal beschikbaar in een enkel paneel glas. Krijg diepe inzichten in klantinteracties en gedrag met AI-analyse, aanpasbare dashboards, realtime analyses en rapportage, en nog veel, veel meer. Met spraakzame merken als Bugaboo hebben een vermindering van de chatquery's van klantenservice met 50% gezien, terwijl het drukke contactcentrum van Healthspan een verbluffend 88% AI -resolutiepercentage voor complexe productquery's behaalde - allemaal opgelost met AI.

Talkatief is een geavanceerde AI-oplossing voor klantenservice die is ontworpen om de efficiëntie en effectiviteit van callcenters te verbeteren. Het integreert naadloos met bestaande Contact Center -systemen en biedt een reeks innovatieve functies die taken automatiseren en klantinteracties verbeteren.

In de kern biedt Talkative ** ai virtuele agenten ** die flexibel, gemakkelijk te beheren zijn en in staat zijn om klantverzoeken in meerdere talen te begrijpen. Deze agenten kunnen op natuurlijke wijze met klanten omgaan, hetzij door direct te reageren of door de interactie over te dragen aan een live agent wanneer dat nodig is. Bovendien, spraakzame ondersteuning ** Livechat en videogesprekken **, waardoor Contact Center-personeel effectiever kan worden aangetoond met klanten via realtime chat en door AI gegenereerde transcripties voor video-oproepen.

Het platform biedt ook compatibiliteit met populaire berichtenkanalen zoals ** WhatsApp, SMS en Facebook -berichten **, zodat klantinteracties worden gestroomlijnd op verschillende communicatieplatforms. Bovendien bieden de ** AI Analytics and Insights -rapporten van Talkative ** waardevolle gegevens om contactcenters te helpen hun activiteiten te optimaliseren, de klantervaring te verbeteren en de algehele prestaties te stimuleren.

Door spraak-, e -mail- en chatfunctionaliteiten te integreren in een enkele omnichannel -ervaring, vereenvoudigt Talkative de activiteiten voor personeel en verbetert de klantervaring. Het systeem is ontworpen om te leren en zich aan te passen aan de specifieke behoeften van elk bedrijf, waardoor continue verbetering van de efficiëntie en klanttevredenheid zorgt.

Deze beschrijving is gegenereerd door AI (kunstmatige intelligentie). AI kan fouten maken. Controleer belangrijke informatie.

Categorieën:

Business

Software voor co-browsen

Automatiseringssoftware voor klantenservice

Salesforce AppExchange -apps

Website: gettalkative.com

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan Talkative. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.