Tidio

TIDIO is een alles-in-één klantenserviceplatform dat is ontworpen om de klantenservice te verbeteren en de verkoop op websites te stimuleren. Het biedt een gebruiksvriendelijke interface waarmee bedrijven snel chatbots kunnen maken, met behulp van een visuele flowbuilder die voorwaarden en triggers ondersteunt voor gepersonaliseerde interacties. Het platform integreert AI -functies via Lyro, die op aangepaste gegevens kunnen worden getraind om klantvragen automatisch te beantwoorden en taken te automatiseren.

TIDIO ondersteunt omnichannel -communicatie door chatbots toe te staan ​​te worden gepubliceerd op websites, Facebook Messenger, Instagram en WhatsApp. Het bevat ook een ingebouwde live chatfunctie, waardoor naadloze overdrachten voor live agenten en auto-toewijzingsregels voor efficiënt ondersteuningsbeheer kunnen worden toegestaan. Het platform biedt robuuste analyses om gebruikersgedrag en chatbotprestaties te controleren, hoewel het flowanalyses mist voor diepere inzichten in chatbotstromen.

Tidio biedt verschillende integraties met populaire toepassingen, waaronder e -commerceplatforms en CRM -systemen, en ondersteunt Zapier voor bredere connectiviteit. Hiermee kunnen bedrijven proactieve berichten verzenden en aangepaste gebruikerssegmenten maken op basis van interacties. Over het algemeen is Tidio zeer geschikt voor kleine en middelgrote bedrijven die de klantenservice willen stroomlijnen en de betrokkenheid van de websites willen verbeteren via AI-aangedreven chatbots en live chatmogelijkheden.

Deze beschrijving is gegenereerd door AI (kunstmatige intelligentie). AI kan fouten maken. Controleer belangrijke informatie.

Website: tidio.com

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan Tidio. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.