Verbeter uw ervaring met de desktopapp voor CoSupport AI op WebCatalog Desktop voor Mac, Windows.

Voer apps uit in afleidingsvrije venster met vele verbeteringen.
Beheer en schakel eenvoudig tussen meerdere accounts en apps zonder van browser te wisselen.

CoSupport AI is een geavanceerde oplossing voor klantenservice die is ontworpen om de efficiëntie en effectiviteit van ondersteuningsactiviteiten te verbeteren. Het maakt gebruik van geavanceerde AI -technologie om antwoorden te automatiseren, nauwkeurige antwoordsuggesties voor agenten te genereren en onmiddellijke toegang tot business intelligence te bieden. Dit AI-aangedreven systeem ondersteunt tegelijkertijd meerdere functies, waaronder zoeken, analyse en onderzoek, waardoor zeer contextuele reacties worden gewaarborgd met een hoge nauwkeurigheid.

Belangrijkste kenmerken van CoSupport AI omvatten omnichannel en meertalige ondersteuning in meer dan 40 talen, waardoor bedrijven naadloos met klanten kunnen omgaan op verschillende communicatieplatforms. Het systeem werkt 24/7 en biedt snelle responstijden tot 3 seconden, wat de klanttevredenheid en het behoud aanzienlijk verbetert. Cosupport AI integreert naadloos met bestaande communicatiehulpmiddelen, waardoor bedrijven consistentie in hun klantenservice -ervaring kunnen handhaven.

Door taken met lage waarde te automatiseren en inkomende interacties door selfservice af te buigen, helpt Cosupport AI de operationele kosten te verlagen en tegelijkertijd de algehele klantervaring te verbeteren. Het platform biedt ook aanpasbare functies, zoals de stem van een merk weerspiegelen, zodat klantinteracties aansluiten bij de communicatiestijl van het bedrijf. Bovendien vergemakkelijkt CoSupport AI snellere ticketresolutietijden door ondersteuningsverzoeken te triven en dringende problemen te prioriteren, waardoor het een onschatbare hulpmiddelen is voor bedrijven die hun klantenservice -activiteiten willen stroomlijnen.

CoSupport AI heeft officieel patent ontvangen voor haar ontwikkelingen op het gebied van multi-model architectuur voor het genereren van berichten, Patent US11823031B1. CoSupport AI – de oplossing die de klantenondersteuning verbetert en bedrijven voorziet van datagestuurde inzichten. CoSupport AI maakt gebruik van natuurlijk taalbegrip en zorgt voor uitzonderlijke klantenservice en levert ongeëvenaarde Business Intelligence aan kernafdelingen. Het bestaat uit 3 componenten: Agent, Klant en BI. Ze werken synergetisch samen om de productiviteit van het klantenserviceteam te vergroten, klantverzoeken volledig te automatiseren en opmerkelijke zakelijke inzichten te bieden met de kracht van generatieve AI. Om dit te bereiken integreren we met de gegevensbronnen van uw bedrijf en gebruiken we machine learning om een alomvattende AI-oplossing te creëren, afgestemd op uw bedrijf. CoSupport AI-componenten: * CoSupport Agent – een AI-assistent voor uw menselijke agenten die hun productiviteit verhoogt. CoSupport Agent optimaliseert en verkort de verwerkingstijd van tickets door antwoordsuggesties te geven, gebaseerd op de context uit de hele gespreksthread. Met een grotere efficiëntie van agenten kunt u de kosten voor klantenondersteuning met 30-80% verlagen. * CoSupport Customer is een zelfvoorzienende AI-tool die zeer nauwkeurige antwoorden aan uw klanten levert. CoSupport Customer is een autonoom AI-aangedreven systeem met toegang tot de volledige productkennisbank, inclusief websitepagina's, veelgestelde vragen over producten en externe API's. Het bespaart duizenden manuren door tot 100% meer van uw klantverzoeken te verwerken. * CoSupport BI vindt het besluitvormingsproces opnieuw uit en levert binnen enkele seconden baanbrekende zakelijke inzichten. Het is een AI Business Analyst die is verbonden met de gegevensbronnen van uw bedrijf, inclusief realtime informatie uit uw CRM. Op deze manier genereert het inhoud, biedt het inzichten en trekt het analytische conclusies, op basis van context die relevant is voor uw producten en klanten.

Categorieën:

Business

Selfservicesoftware voor klanten

Automatiseringssoftware voor klantenservice

Website: cosupport.ai

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan CoSupport AI. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.

CoSupport AI

Alternatieven

Misschien bent u ook hierin geïnteresseerd