Appstore voor webapps
Vind de juiste software en diensten.
Transformeer websites in desktopapps met WebCatalog Desktop en krijg toegang tot een schat aan exclusieve apps voor Mac, Windows. Gebruik ruimtes om apps te organiseren, eenvoudig te schakelen tussen meerdere accounts en uw productiviteit te verhogen als nooit tevoren.
Hulpmiddelen voor IT-servicebeheer - Populairste apps - Verenigde Staten
IT Service Management (ITSM)-tools omvatten het beleid, de processen en activiteiten die betrokken zijn bij het leveren en beheren van IT-services. Deze tools helpen bedrijven IT-diensten te ontwerpen, leveren en verbeteren door deze efficiënter, gestandaardiseerd en effectiever te maken. Deze oplossingen zijn gebouwd rond ITSM-frameworks en bieden een reeks functies, zoals servicedeskbeheer, asset-tracking, incident- en wijzigingsbeheer en kennisbanken. Ze zorgen ook voor consistente, herhaalbare workflows voor verschillende IT-taken. Naast het verbeteren van de efficiëntie en standaardisatie, verbeteren ITSM-tools ook de transparantie in de IT-dienstverlening. Ze stellen teams in staat IT-interacties van begin tot eind te volgen en te monitoren, wat een betere controleerbaarheid biedt en het gemakkelijker maakt om problemen te beheren en op te lossen. Terwijl IT-teams ITSM-tools gebruiken als onderdeel van hun dagelijkse activiteiten, kunnen eindgebruikers in het hele bedrijf ook met deze systemen communiceren via functies zoals het indienen van tickets, zelfhulp bij het oplossen van problemen en toegang tot kennisbanken. ITSM-oplossingen maken doorgaans deel uit van een bredere reeks IT-beheersoftware, die ook helpdesksoftware, zakelijke IT-beheersystemen voor grotere infrastructuurbehoeften en andere gerelateerde tools kan omvatten.
Nieuwe app verzoeken
ClickUp
clickup.com
ClickUp is een alles-in-één productiviteitsplatform. Het is de hub waar teams samenkomen om werk te plannen, organiseren en eraan samen te werken met behulp van taken, documenten, chat, doelen, whiteboards en meer. ClickUp is eenvoudig aan te passen met slechts een paar klikken en zorgt ervoor dat teams van alle soorten en maten hun werk effectiever kunnen uitvoeren, waardoor de productiviteit naar nieuwe hoogten wordt getild.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk is een door AI aangedreven serviceoplossing die eenvoudig is in te stellen, te gebruiken en te schalen. De Zendesk-oplossing werkt kant-en-klaar en is eenvoudig aan te passen in geval van verandering, waardoor bedrijven sneller kunnen handelen. Zendesk helpt bedrijven ook geavanceerde AI for Service-teams in te zetten om klantproblemen sneller en nauwkeuriger op te lossen. Zendesk AI is gebaseerd op miljarden CX-interacties en kan worden ingezet voor de gehele service-ervaring, van selfservice tot agenten en beheerders, om u te helpen groeien en efficiënt op schaal te opereren. Zendesk biedt agenten de tools, inzichten en context die ze nodig hebben om een gepersonaliseerde service-ervaring te bieden op elk kanaal, of het nu om sociale berichten, telefoon of e-mail gaat. Zendesk brengt alles samen wat een serviceteam nodig heeft – van gepersonaliseerde gesprekken en omnichannel casemanagement tot AI-aangedreven workflows en agenttools, automatisering en een marktplaats met meer dan 1200 apps – allemaal beveiligd onder één dak. En onze oplossing is eenvoudig te implementeren en direct aan te passen, waardoor teams geen voortdurende wijzigingen hoeven door te voeren aan IT, ontwikkelaars en dure partners. Bij Zendesk hebben we de missie om de complexiteit van zakendoen te vereenvoudigen en het voor bedrijven gemakkelijk te maken om betekenisvolle verbindingen met klanten tot stand te brengen. Van startups tot grote ondernemingen: wij zijn van mening dat intelligente, innovatieve klantervaringen binnen handbereik moeten zijn voor elk bedrijf, ongeacht de omvang, branche of ambitie. Zendesk bedient meer dan 130.000 wereldwijde merken in een groot aantal sectoren in meer dan 30 talen. Zendesk heeft zijn hoofdkantoor in San Francisco en heeft kantoren over de hele wereld.
Freshservice
freshservice.com
Freshservice is de intelligente, cloud-native servicebeheeroplossing van Freshworks op de juiste maat. Freshservice doet dit door een frisse benadering te hanteren bij het bouwen en leveren van moderne werknemerservaringen en uniform servicebeheer, waardoor bedrijven efficiëntie, snelle time-to-value en verbeterde medewerkerstevredenheid en productiviteit kunnen bereiken. Freshservice biedt een kant-en-klare, end-to-end consumentenervaring waarmee werknemers overal en altijd kunnen werken. Het biedt efficiëntie en flexibiliteit door middel van AI (kunstmatige intelligentie) om contextuele en intelligente ervaringen te creëren. Het maakt integraties en workflows op ondernemingsniveau mogelijk, voortbouwend op een open platform en marktplaats met connectoren en API's (Application Programming Interface) om uit te breiden en aan te passen. Bedrijven die Freshservice gebruiken, zullen een hogere ROI, efficiëntie en effectiviteit realiseren. Met Freshservice krijgt u: * IT-servicebeheer: versnel de dienstverlening met ervaringen op consumentenniveau, reageer sneller op veranderingen, verbeter de betrouwbaarheid, voorspel en voorkom proactief problemen en ervaar een intuïtief platform. * IT Operations Management: stroomlijn digitale activiteiten, filter ruis en automatiseer het aanmaken, escaleren en routeren van incidenten. Los problemen sneller op met ML-gebaseerde inzichten en lever ononderbroken IT-services. * Nieuwe generatie projectmanagement: Plan, voer en volg projecten beter met behulp van een nieuwe generatie, geïntegreerde projectmanagementoplossing waarmee IT-services en projectmanagement samenkomen om consistente bedrijfsresultaten te leveren. * Enterprise Service Management: zorg voor compromisloos personeelsplezier in de hele onderneming met een uniforme oplossing voor servicebeheer voor zowel IT- als bedrijfsteams om snelle, gemakkelijke en naadloze werknemersservices te bieden. * IT Asset Management: Bouw een ruggengraat voor efficiënte dienstverlening met volledig inzicht in uw on-premise en cloudinfrastructuur met moderne ITAM voor het ontdekken en beheren van bedrijfsmiddelen.
TeamDynamix
teamdynamix.com
TeamDynamix biedt IT Service Management (ITSM) met Project Portfolio Management (PPM) op een gecombineerd platform samen met bedrijfsintegratie en workflow via iPaaS - integratieplatform as a service. Dit is een codeloos platform dat eenvoudig kan worden uitgebreid naar Marketing, Facilitair, HR en andere gebieden - zonder enige codering of scripting. TeamDynamix kan de levering van IT-diensten helpen verbeteren met ondersteuning voor ITIL, betere projectresultaten stimuleren en digitale transformatie stimuleren.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) zorgt ervoor dat de wereld voor iedereen beter werkt. Ons cloudgebaseerde platform en onze oplossingen helpen organisaties te digitaliseren en te verenigen, zodat ze slimmere, snellere en betere manieren kunnen vinden om hun werk te laten stromen. Medewerkers en klanten kunnen dus beter verbonden, innovatiever en wendbaarder zijn. En we kunnen allemaal de toekomst creëren die we ons voorstellen. De wereld werkt met ServiceNow.
Squadcast
squadcast.com
Squadcast is een toonaangevend uniform platform voor incidentbeheer dat is ontworpen om bedrijven te helpen de respons op incidenten te automatiseren, de downtime te minimaliseren en de efficiëntie van het technische team te verbeteren via ons Reliability Automation Platform. Onze missie is om de meest gebruiksvriendelijke oplossing voor incidentbeheer te zijn, waarbij alle oproep- en incidentresponsworkflows naadloos worden geïntegreerd in één enkel, uniform platform. De afgelopen jaren hebben we ons geconcentreerd op het intuïtiever maken van waarschuwingen en oproepbeheer op reactief niveau en het automatiseren van SRE-workflows op proactief niveau. Onze innovatieve benadering van incidentbeheer is goed ontvangen door DevOps-, SRE- en IT-teams over de hele wereld. Via ons platform laten we bedrijven zien hoe gemakkelijk het is om SRE-praktijken toe te passen, waardoor uiteindelijk hun meetgegevens voor het oplossen van incidenten worden verbeterd en de systeembetrouwbaarheid wordt verbeterd.
Ivanti
ivanti.com
Ivanti slechtt de barrières tussen IT en beveiliging, zodat #EverywhereWork kan floreren. Ivanti heeft het eerste speciaal gebouwde technologieplatform voor CIO's en CISO's gecreëerd, waarmee IT- en beveiligingsteams uitgebreide softwareoplossingen krijgen die opschalen met de behoeften van hun organisaties om de ervaringen van werknemers mogelijk te maken, te beveiligen en te verbeteren. Het Ivanti-platform wordt mogelijk gemaakt door Ivanti Neurons - een intelligente hyperautomatiseringslaag op cloudschaal die proactief herstel en gebruiksvriendelijke beveiliging in de hele organisatie mogelijk maakt en een werknemerservaring biedt waar gebruikers blij mee zijn.
Cortex
cortex.io
Cortex is het interne ontwikkelaarsportaal dat de ruis vermindert voor ontwikkelaars met verharde paden naar productie. Catalogiseer, scoor en stimuleer actie om software te verbeteren.
Zapoj
zapoj.com
Zapoj verbetert in de kern de operationele veerkracht van het bedrijf met zijn hubplatform voor kritisch gebeurtenisbeheer en teamsamenwerking dat wordt aangeboden als een op SaaS gebaseerde oplossing. Zapoj stelt organisaties in staat om te voorspellen, te handelen, te orkestreren en samen te werken tijdens elke vorm van kritieke verstoringen van de bedrijfsvoering en helpt bedrijven hun missie te blijven uitvoeren, zelfs na de verstoring. Zapoj is het enige platform dat proactieve risico-identificatieprocessen, implementaties van bedrijfscontinuïteit, teamsamenwerking en omni-channel massaberichten aan klanten die nodig zijn voor zakelijke veerkracht, vanaf één plek verenigt en digitaliseert.
FelixSphere
felixsphere.com
FelixSphere biedt 's werelds eerste alles-in-één SaaS-beheerplatform. Met 's werelds eerste AI IT-manager, Felix, kunnen we bedrijven van elke omvang en in elke sector effectief helpen bij het moeiteloos beheren van de gehele levenscyclus van digitale producten en diensten.
EasyVista
easyvista.com
EasyVista is een toonaangevende IT-softwareleverancier die uitgebreide IT-oplossingen levert, waaronder servicebeheer, ondersteuning op afstand, IT-monitoring en zelfherstellende technologieën. Ze stellen bedrijven in staat een klantgerichte, proactieve en voorspellende benadering van IT-service, -ondersteuning en -activiteiten te omarmen. EasyVista streeft ernaar de verwachtingen van klanten te begrijpen en te overtreffen en zo naadloze en superieure IT-ervaringen te garanderen. Tegenwoordig ondersteunt EasyVista meer dan 3.000 bedrijven wereldwijd bij het versnellen van de digitale transformatie, het verbeteren van de productiviteit van werknemers, het verlagen van de bedrijfskosten en het vergroten van de tevredenheid van zowel werknemers als klanten in verschillende sectoren, waaronder de financiële dienstverlening, de gezondheidszorg, het onderwijs en de productie.
Issuetrak
issuetrak.com
Al bijna 30 jaar is het de missie van Issuetrak om hard te werken voor onze klanten en innovatieve software en ondersteuning voor het volgen van problemen te leveren die betaalbaar en gebruiksvriendelijk is. Als gevolg hiervan ligt onze klanttevredenheidsscore gemiddeld tussen de 96-98%. Issuetrak is volledig in de VS gevestigd in Norfolk, Virginia en bedient klanten over de hele wereld en in bijna elke branche. Of uw problemen nu tickets, verzoeken, klachten of bugs worden genoemd, de configureerbare, geïntegreerde software van Issuetrak zorgt ervoor dat u niets mist. Wanneer u voor Issuetrak kiest, begeleiden wij u bij elke stap om een site volledig aan te passen die aan uw behoeften voldoet en die van niemand anders.
Vivantio
vivantio.com
Vivantio is een servicebeheerplatform met ingebouwde CRM, krachtige workflowbouwer, aanpasbare ticketroutering en -prioritering, zelfbedieningsportals met merknaam en configuratie zonder code. Vivantio stroomlijnt processen voor serviceteams op het gebied van B2B-klantenondersteuning, IT, facilitair, HR, juridisch, financiën en GRC. Onze oplossing heeft vooral impact op B2B-service- en softwareleveranciers, of bedrijven die een hoge groei doormaken en hun ondersteuningsactiviteiten moeten opschalen. Het platform van Vivantio is ongelooflijk flexibel en biedt zakelijke functionaliteit aan elke klant – evenals de mogelijkheid om deze functies naar behoefte in en uit te schakelen. zij geloven in het democratiseren van technologie. Daarom is Vivantio zeer configureerbaar zonder afhankelijk te zijn van ingenieurs of consultants om configuratiewijzigingen aan te brengen.
SymphonyAI
symphonyai.com
SymphonyAI transformeert 's werelds grootste industrieën met verpakte AI SaaS. De voorspellende en generatieve AI-toepassingen van SymphonyAI stimuleren de groei en productiviteit voor bedrijven in de detailhandel, CPG, financiële dienstverlening, industriële productie, media en zakelijke IT. SymphonyAI is snel gegroeid van een startup in 2017 tot een toonaangevend AI-bedrijf voor ondernemingen met meer dan 3.000 getalenteerde leiders en datawetenschappers die de meest uitdagende zakelijke problemen ter wereld oplossen.
Deepser
deepser.com
Deepser S.r.l. is een softwarehuis dat innovatieve producten en diensten met hoge technologische waarde ontwikkelt, produceert en verkoopt. Het belangrijkste product is Deepser, een ITSM-platform. Deepser is een innovatieve en intuïtieve oplossing voor IT-servicebeheer, met een interactieve webinterface. Hiermee kunt u bedrijfsprocessen beheren, ondersteuningsverzoeken organiseren, het gebruik van bedrijfsmiddelen optimaliseren en de klanttevredenheid verbeteren. De ITSM-software respecteert het ITIL-framework; de innovatieve automatiseringsalgoritmen maken een snelle implementatie mogelijk. De mogelijkheid om het eenvoudig te integreren met andere software maakt Deepser een handige en slimme optie voor bedrijven van elke branche en omvang. Deepser is een bedrijfssuite die de volgende modules biedt: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Knowledge Base, Wachtwoordmanager, Dashboards, Chat, Board, Rapporten en nog veel meer.
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork is de toonaangevende leverancier van moderne servicemanagementsoftware, waarmee IT-teams de ondersteuning van werknemers en de dienstverlening via AI kunnen automatiseren. Atomicwork brengt uw werknemers, IT-systemen, HR-activiteiten en bedrijfsprocesautomatisering samen om een productiviteitsimpact in uw hele organisatie te bewerkstelligen. Atomicwork helpt u de productiviteit van werknemers en de bedrijfsefficiëntie te verbeteren door u een digitale bedrijfservaring te bieden voor alle bedrijfsprocessen met AI-first workflowautomatisering.
AutomationEdge
automationedge.com
AutomationEdge is de voorkeursleverancier op het gebied van hyperautomatisering, robotprocesautomatisering en IT-automatisering. De zeer geavanceerde Intelligent RPA brengt alle essentiële mogelijkheden samen die nodig zijn voor bedrijfsautomatisering, zoals kunstmatige intelligentie, machine learning, chatbot, ETL, kant-en-klare API-integraties en IT-automatisering. AutomationEdge heeft zijn innovatieve oplossing al geleverd aan grote multinationals over de hele wereld, zoals American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank en Genpact, om er maar een paar te noemen. AutomationEdge helpt organisaties hun alledaagse, repetitieve, op regels gebaseerde taken in verschillende branches te automatiseren, of het nu gaat om HR, IT, frontoffice, middle office of backoffice. AutomationEdge wordt vermeld in de Salesforce AppExchange en BMC Marketplace.
DevRev
devrev.ai
DevRev is een platform dat speciaal is gebouwd voor SaaS- en technologiebedrijven en dat de backoffice-ontwikkeling helpt bij het snelle tempo van frontoffice-klantrelaties. Onze missie is om eindgebruikers, ondersteuningsingenieurs, productmanagers en ontwikkelaars bij elkaar te brengen, waardoor het moeiteloos wordt om te doen wat het belangrijkst is - en het creëren van een bedrijfsbrede cultuur waarin producten en klanten centraal staan. In tegenstelling tot generieke tools koos DevRev voor een blanco canvasbenadering van samenwerking, zoeken, GenAI en analyse, waardoor SaaS-bedrijven sneller kunnen leveren voor de grootste zakelijke impact – met continue ontwikkeling, roadmapping, prioritering, klantengineering en meer. DevRev wordt gebruikt op afdelingen in duizenden bedrijven en kan naast uw tools bestaan of deze vervangen, waardoor informatiesymmetrie ontstaat, de samenwerking wordt gestroomlijnd en teams samenkomen. DevRev werd opgericht in oktober 2020 en haalde meer dan $85 miljoen aan startgeld op van investeerders als Khosla Ventures en Mayfield, waarmee het de grootste in de geschiedenis van Silicon Valley is. Het wordt geleid door medeoprichter en CEO, Dheeraj Pandey, die voorheen medeoprichter en CEO van Nutanix was, en door Manoj Agarwal, medeoprichter van DevRev en voormalig SVP Engineering bij Nutanix. DevRev heeft zijn hoofdkantoor in Palo Alto, Californië, en heeft kantoren op zeven locaties wereldwijd.