Autotask

Autotask is een uitgebreid bedrijfsbesturingssysteem dat is ontworpen om IT-activiteiten en dienstverlening te stroomlijnen. Het biedt een uniform platform voor het beheren van verschillende aspecten van IT-services, waaronder ticketbeheer, CRM-mogelijkheden, verkoopbeheer, contractbeheer en factureringsprocessen. De app biedt aanpasbare dashboards die het gegevensbeheer vereenvoudigen, waardoor gebruikers informatie kunnen ordenen in gemakkelijk leesbare grafieken en beelden. Met deze functie kunnen gebruikers een duidelijk momentopname krijgen van hun bedrijfsactiviteiten en de toegang beperken op basis van gebruikersrechten.

Autotask kan naadloos worden geïntegreerd met andere essentiële tools, zoals Datto RMM, IT Glue en Backup Radar, waardoor de efficiëntie en automatisering van de workflow worden verbeterd. Het ondersteunt het automatisch aanmaken van tickets via API's wanneer er zich problemen voordoen, waardoor een snelle oplossing van het probleem wordt gegarandeerd. Het platform biedt ook robuuste rapportagemogelijkheden, waardoor gebruikers indien nodig rapporten kunnen genereren en delen. Bovendien biedt Autotask 24/7 ondersteuning, zodat er altijd hulp beschikbaar is.

Belangrijke kenmerken van Autotask zijn onder meer de mogelijkheid om meerdere klantrelaties efficiënt te beheren door klant-, leveranciers- en partnerinformatie op één plek op te slaan en te volgen. De verkooptools binnen het platform helpen bij het volgen van potentiële deals en het stroomlijnen van het verkoopproces, van offertes tot facturering. De contractfuncties van Autotask maken een eenvoudige aanpassing van de factureringsregelingen voor elke klant mogelijk, waardoor flexibiliteit bij het beheer van klantrelaties wordt gegarandeerd. Over het geheel genomen is Autotask ontworpen om de bedrijfsefficiëntie te verbeteren door workflows te automatiseren en een gecentraliseerd beheersysteem voor IT-activiteiten te bieden.