ThriveDesk

Thrivedesk is een uitgebreid klantenserviceplatform dat is ontworpen om ondersteuningsactiviteiten te stroomlijnen en de klantervaring te verbeteren. Het biedt een uniforme oplossing die een gedeelde inbox combineert voor efficiënte teamsamenwerking, een snelle live chat-assistent om in realtime met klanten in contact te komen en een schaalbare kennisbasis voor directe zelfbedieningsoplossingen. Met dit platform kunnen bedrijven klantenondersteuningstickets centraliseren, toewijzen aan agenten, prioriteiten instellen en de voortgang volgen. Bovendien faciliteert Thrivedesk realtime klantenservice via live chat en biedt waardevolle inzichten in ondersteuningsprestaties door krachtige rapporten en analyses.

Thrivedesk integreert naadloos met verschillende CRM-systemen, e-commerceplatforms en sociale media-tools, waardoor het ideaal is voor bedrijven die meerdere integraties van derden vereisen. De functies ondersteunen het creëren van een kennisbasis voor zelfbediening om klanten te helpen bij het vinden van antwoorden en het oplossen van veel voorkomende problemen. Het platform stelt bedrijven ook in staat om klantinteracties te personaliseren en de algehele ondersteuningsefficiëntie te verbeteren. Door gebruik te maken van Thrivedesk, kunnen organisaties hun klantenservice-activiteiten optimaliseren, de samenwerking tussen ondersteuningsteams verbeteren en de klanttevredenheid verbeteren door gegevensgestuurde inzichten en efficiënte ondersteuningsprocessen.

Deze beschrijving is gegenereerd door AI (kunstmatige intelligentie). AI kan fouten maken. Controleer belangrijke informatie.

Website: thrivedesk.com

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan ThriveDesk. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.