Gestione dell'esperienza: le migliori app e software

Dovetail

Dovetail è un hub per l'analisi delle informazioni sui clienti, che facilita la raccolta, l'analisi e la collaborazione sui feedback degli utenti in un'unica piattaforma.

AppFollow

AppFollow semplifica la gestione delle recensioni di app, analizza le prestazioni e offre strumenti di automazione per migliorare la reputazione degli sviluppatori e delle aziende.

Qualtrics

Qualtrics è una piattaforma per la gestione dell'esperienza che consente di raccogliere e analizzare dati su clienti, dipendenti, prodotti e marchi.

SurveyMonkey

SurveyMonkey è un'app per creare e analizzare sondaggi, consentendo la raccolta di feedback tramite diversi canali e supportando anche l'analisi delle risposte.

BirdEye

Birdeye è una piattaforma per gestire la reputazione online e l'interazione con i clienti, monitorando recensioni, social media e fornendo strumenti per comunicazioni efficaci.

Gleap

Gleap è uno strumento di feedback per app e siti web. Permette di risolvere bug rapidamente, comunicare con gli utenti e raccogliere richieste e sondaggi.

Zoho Survey

Zoho Survey permette di creare sondaggi e questionari online per raccogliere dati su soddisfazione e feedback, con funzionalità di analisi e supporto multilingue.

SurveySparrow

SurveySparrow è una piattaforma di gestione delle esperienze che consente di raccogliere feedback tramite sondaggi interattivi su più canali.

Microsoft Viva Pulse

Microsoft Viva Pulse consente ai manager di raccogliere feedback dai team tramite sondaggi rapidi, integrandosi con Microsoft 365 Copilot per analizzare il sentimento.

SurveyStance

SurveyStance è un'app per raccogliere feedback dai clienti tramite sondaggi semplici e intuitivi, con analisi centralizzata delle risposte.

Microsoft Viva Glint EU

Microsoft Viva Glint EU è una piattaforma che raccoglie feedback e fornisce analisi per migliorare l'engagement e le performance dei dipendenti nelle organizzazioni.

GoCanvas

GoCanvas è un'app per semplificare la raccolta e gestione dei dati aziendali, consentendo la creazione di moduli personalizzati e l'integrazione con strumenti esistenti.

Canny

Canny è un'app per gestire il feedback degli utenti, che permette di raccogliere e analizzare le opinioni dei clienti e prioritizzare le funzionalità del prodotto.

Leapsome

Leapsome è una piattaforma per la gestione delle risorse umane che semplifica processi come onboarding, gestione delle prestazioni e coinvolgimento dei dipendenti.

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glint è una piattaforma per raccogliere e analizzare feedback dei dipendenti, aiutando le organizzazioni a migliorare l'engagement e la performance.

VOC.ai

VOC.ai è una piattaforma di assistenza clienti basata su intelligenza artificiale, utile per analizzare il feedback e migliorare le relazioni con i clienti.

Survey Flip

Survey Flip è una piattaforma online per creare, distribuire e analizzare sondaggi personalizzati e raccogliere feedback.

Skeepers

Piattaforma per raccogliere, gestire e pubblicare contenuti generati da clienti, creator e influencer, con strumenti per recensioni, feedback, campagne e analisi.

Culture Booster

Culture Booster è un'app che migliora l'esperienza dei dipendenti, promuovendo la collaborazione, il feedback e la comunicazione in un ambiente di lavoro positivo.

UserEvidence

UserEvidence è una piattaforma che automatizza le prove sociali per i team GTM, generando casi studio e testimonianze verificate rapidamente.

ReviewPro

ReviewPro è un'app per gestire e analizzare il feedback dei clienti, migliorando la soddisfazione e la reputazione delle aziende.

Culture Amp

Culture Amp è una piattaforma che aiuta le aziende a raccogliere e analizzare il feedback dei dipendenti per migliorare il coinvolgimento e le prestazioni del team.

Perceptyx

Perceptyx è una piattaforma che analizza il feedback dei dipendenti, aiutando le organizzazioni a migliorare la cultura e l'esperienza lavorativa.

Clientify

Clientify è un CRM che aiuta le aziende a gestire relazioni con i clienti, raccogliere feedback e migliorare la fidelizzazione con strumenti semplici e intuitivi.

Intouch Insight

Intouch Insight è un fornitore di soluzioni CX che aiuta i brand con più sedi a migliorare le operazioni grazie a insight concreti, automazione e mystery shopping.

SurveyNinja

SurveyNinja è un servizio online per creare sondaggi, test e questionari, utile per raccogliere feedback dei clienti e condurre ricerche di mercato.

OpinioAI

OpinioAI è una piattaforma per la ricerca di mercato che fornisce approfondimenti istantanei e analisi dei dati relativi alle opinioni degli utenti, utile per aziende e accademici.

Perspective

Perspective AI è una piattaforma SaaS che raccoglie feedback attraverso interazioni guidate dall'IA, trasformandole in approfondimenti utili per aziende e individui.

FaceUp

FaceUp è un'app che offre una piattaforma anonima per segnalare irregolarità, con strumenti per HR e una linea etica. Garantisce sicurezza e anonimato.

Sogolytics

Sogolytics è una piattaforma di gestione dell'esperienza che consente di creare e analizzare sondaggi per migliorare la soddisfazione di clienti e dipendenti.

Frill

Frill è uno strumento per gestire il feedback dei clienti, creare roadmap di prodotto e annunciare aggiornamenti in un'unica piattaforma.

User Evaluation

User Evaluation è una piattaforma basata su IA che offre strumenti per analizzare dati dei clienti e migliorare la progettazione del prodotto.

Forsta

Forsta è una piattaforma per la gestione dell'esperienza cliente e dipendente, che permette di raccogliere, analizzare feedback e migliorare le esperienze aziendali.

6Q

6Q è una piattaforma di sondaggi per i dipendenti che consente di raccogliere feedback settimanali in solo due minuti, migliorando il coinvolgimento e la cultura aziendale.

ViewPoint

ViewPoint è un'app per raccogliere feedback in tempo reale tramite sondaggi interattivi, aiutando le organizzazioni a migliorare i loro servizi e prodotti.

Velaris

Velaris è una piattaforma per la gestione dei clienti che raccoglie e analizza feedback, migliora la soddisfazione e supporta l'automazione e l'analisi dei dati.

Experience.com

Experience.com offre soluzioni di gestione della reputazione online, recensioni e presenza per aziende e professionisti, migliorando l'esperienza cliente e l'engagement.

featureOS

FeatureOS è un'app che centralizza e analizza il feedback degli utenti, aiutando i team a pianificare lo sviluppo del prodotto con tabelle di marcia e integrazioni con altri strumenti.

ReviewLab

ReviewLab è una piattaforma comunitaria per esperti tecnologici che scambiano feedback costruttivo su siti web e prototipi. Invia i tuoi progetti e ricevi commenti utili.

Gallup

L'app Gallup fornisce analisi e consigli per migliorare l'engagement dei dipendenti e ottimizzare la cultura lavorativa con sondaggi e report personalizzati.

HappyOrNot

L'app HappyOrNot raccoglie feedback sulla soddisfazione dei clienti tramite sondaggi semplici, migliorando l'esperienza cliente e analizzando le emozioni in tempo reale.

Staffino

Staffino è una piattaforma per la gestione dell'esperienza di clienti e dipendenti, che offre strumenti per raccogliere feedback e migliorare le performance aziendali.

Verint

Verint è una piattaforma per la gestione dell'esperienza cliente che aiuta le aziende a raccogliere e analizzare feedback, migliorando le strategie di coinvolgimento.

Surveyapp

SurveyApp è un'app che consente di raccogliere feedback da clienti e dipendenti tramite sondaggi personalizzabili, sia online che offline.

TrustYou

TrustYou è una piattaforma di gestione della reputazione per hotel che facilita il monitoraggio del feedback e delle recensioni degli ospiti.

Featurebase

Featurebase è un'app per la raccolta e gestione del feedback degli utenti, che consente di creare schede di feedback e widget personalizzati.

Famepilot

Famepilot è una piattaforma cloud per monitorare e gestire il feedback dei clienti su canali online e offline, migliorando l'esperienza e la reputazione aziendale.

Chekkit

Chekkit è un'app che semplifica la gestione del feedback dei clienti e automatizza le comunicazioni per migliorare le interazioni e le operazioni aziendali.

Windoo

Windoo è una piattaforma HR per raccogliere feedback dai dipendenti e offrire percorsi di formazione e supporto personalizzati per migliorare il coinvolgimento delle squadre.

Officevibe

Officevibe è un'app che offre strumenti per migliorare il coinvolgimento dei dipendenti, il riconoscimento e la gestione delle prestazioni nelle organizzazioni.

Peoplebox

Peoplebox è una piattaforma di gestione dei talenti che ottimizza assunzioni, gestione delle prestazioni e allineamento degli obiettivi, integrandosi con strumenti di lavoro.

ContactMonkey

ContactMonkey è un software di comunicazione interna che consente di inviare aggiornamenti a dipendenti tramite email e SMS, facilitando l'engagement e la produttività.

Savio

Savio è un'app per gestire le richieste di funzionalità e il feedback dei clienti, centralizzando le informazioni da diverse fonti e migliorando la collaborazione tra i team.

Amara

Amara è un bot conversazionale che interagisce con i dipendenti per migliorare il coinvolgimento e monitorare il benessere, aiutando a ridurre il turnover.

Eval&GO

Eval&GO è un'app che permette di creare, distribuire e analizzare sondaggi online per raccogliere feedback e dati. Supporta vari tipi di domande e integrazioni multimediali.

VideoPeel

VideoPeel è una piattaforma per raccogliere feedback video da dipendenti e clienti, analizzando espressioni e sentimenti per migliorare l'esperienza del cliente.

Comments Analytics

Commenti Analytics è uno strumento che analizza il feedback dei clienti da testi non strutturati, fornendo informazioni su sentimenti e preferenze.

QPoint

QPoint è un'app per creare facilmente sondaggi e moduli personalizzabili, raccogliere dati e analizzare le risposte per ottenere approfondimenti utili.

AppReviews

Centralizza recensioni App Store e Google Play, invia feedback nuovi su Slack in tempo reale, permette risposte dirette e opzionalmente raggruppa recensioni e segnala trend via AI.

Voiceform

Voiceform è una piattaforma per la creazione e gestione di sondaggi vocali, video e testuali che facilita la raccolta di feedback da clienti e utenti.