Qualtrics è una piattaforma di gestione dell'esperienza completa progettata per aiutare le organizzazioni a migliorare e comprendere le quattro esperienze di business: clienti, dipendenti, prodotti e marchi. Fornisce un sistema robusto per la raccolta, l'analisi e la recitazione di dati sull'esperienza (X-Data), che include credenze, emozioni e intenzioni. Questi dati aiutano le aziende a prendere decisioni informate per migliorare la soddisfazione dei clienti, il coinvolgimento dei dipendenti, lo sviluppo del prodotto e la fedeltà al marchio.

Le caratteristiche chiave delle qualità includono la sua capacità di integrare con vari sistemi, come SAP, e distribuire sondaggi su diversi canali di comunicazione. Per la gestione dell'esperienza dei dipendenti, Qualtrics offre strumenti come le persone coinvolgenti, il ciclo di vita delle persone e l'esperienza tecnologica dei dipendenti. Questi strumenti aiutano le organizzazioni a migliorare l'efficacia del manager, il coinvolgimento del team e il processo decisionale basato sui dati mantenendo l'anonimato dei dipendenti. Inoltre, Qualtrics incorpora le funzionalità di intelligenza artificiale, tra cui l'assistenza informatica per l'analisi del feedback dei dipendenti, i riepiloghi dei commenti Qualcosa per aggregare temi di feedback e feedback di conversazione Qualcosa per l'analisi del sondaggio in tempo reale.

Sfruttando queste capacità, le organizzazioni possono attrarre e trattenere talenti, aumentare la produttività e costruire una cultura del lavoro positiva. Qualtrics supporta inoltre l'ottimizzazione dell'esperienza del cliente, aiutando le aziende a ridurre la rissa e ad aumentare il valore della vita dei clienti. Nel complesso, la piattaforma fornisce approfondimenti attuabili che consentono alle organizzazioni di superare le aspettative tra più dimensioni delle loro operazioni.

Utilizzato da oltre 13.000 marchi e il 75% della Fortune 500, Qualtrics CorexM è la piattaforma all-in-one più affidabile, intelligente e scalabile per la gestione dell'esperienza. Qualtrics Corexm è lo strumento di ricerca fondamentale per la costruzione, il lancio e l'analisi della ricerca sui sondaggi. Con CorexM, puoi portare operazioni silenziose o esternalizzate in una piattaforma olistica e end-to-end per tutte le intuizioni su cui stai cercando di raccogliere e agire. Con capacità e soluzioni per ogni reparto, Corexm ti aiuta a raggiungere il tuo pubblico ovunque si trovino, assicurandoti di ottenere approfondimenti più velocemente che mai. Puoi persino creare i tuoi progetti o utilizzare progetti progettati da esperti di Qualtrics - per il marchio, le approfondimenti dei clienti, la ricerca sui prodotti o l'esperienza dei dipendenti - in modo da poter agire dove è più necessario. Con Qualtrics CorexM, consentire a tutti di acquisire, analizzare e condividere approfondimenti attuabili e utilizzarli per identificare o migliorare i prodotti, i servizi ed esperienze esistenti. È tempo di aumentare l'efficienza dei dati della tua esperienza con la soluzione più flessibile del mondo per la ricerca e il feedback moderno. 1) Concentrati sui risultati giusti autorizza ogni decisione con approfondimenti predittivi e raccomandazioni basate sull'intelligenza artificiale per intraprendere le azioni giuste e migliorare le esperienze. Ciò include l'analisi del testo basata sull'IA per comprendere il feedback aperto su vasta scala, i rapporti per ogni stakeholder e molto altro. 2) La ricerca sofisticata ha reso semplice la creazione, la personalizzazione e la modifica di qualsiasi progetto di ricerca in pochi minuti con un'interfaccia utente in punta e clic, metodologie sostenute da dottorato e una solida libreria di oltre 100 tipi di domande e modelli progettati dagli scienziati del sondaggio. Tutto pronto per l'uso, senza alcuna codifica necessaria, mai. 3) Accesso alla velocità della velocità e dell'agilità dell'unità per sperimentare approfondimenti all'interno dell'organizzazione con soluzioni appositamente costruite, flussi di lavoro e facile collaborazione. Aggiungete a ciò una piattaforma flessibile con integrazioni senza pari nei sistemi che l'organizzazione già utilizza. 4) Risparmiare tempo e denaro standardizza la tua ricerca su un'unica piattaforma per costruire un sistema di registrazione completo per tutti i dati degli intervistati. Diventa un esperto di ricerca con AI che fa il pesante sollevamento per te, offrendo raccomandazioni per migliorare la qualità e la compatibilità del sondaggio. 5) Consolidare e semplificare la ricerca attraverso un sistema unificato che collega e centralizza la capacità di tutti di ascoltare, comprendere e agire sulle opportunità di feedback ed esperienza, approfondire i dati, progettare esperienze personali su vasta scala e aumentare drasticamente l'efficienza della ricerca. 6) Ridurre l'esposizione al rischio con la sicurezza, la conformità e la funzionalità di governance di livello aziendale imbattibile, il Corexm Qualtrics è GDPR, HITRUST, certificato ISO 27001 e conforme FEDRamp. 7) Espandi la larghezza di banda con esperti su richiesta rendono i tuoi dati più difficili per te. Arruola i nostri servizi di ricerca e la rete di partner per il supporto con progettazione, analisi, reporting e approvvigionamento degli intervistati. Inoltre, grazie a un modello di coinvolgimento completamente flessibile, usaci tanto o poco, di cui hai bisogno. Caratteristiche del prodotto Corexm - Modelli progettati da esperti -Builder di indagine drag-and-drop - Soluzioni XM automatizzate - Temi di sondaggio personalizzabili - Strumenti di collaborazione completi - Logica avanzata del sondaggio - Gestione delle quote -Metodologia integrata, guidata dall'IA e analisi della qualità delle domande (Expertreview) - Analisi e intelligenza alimentare AI (Stats IQ e TEXT QI) - Crociasbs - Accesso API REST per l'integrazione del sistema - Distribuzione SMS - WCAG 2.0 conforme - Supporto e -mail e chat

Sito web: qualtrics.com

Liberatoria: WebCatalog non è affiliato, associato, autorizzato, approvato da o in qualsiasi modo ufficialmente collegato a Qualtrics. Tutti i nomi dei prodotti, logo e marchi sono di proprietà dei rispettivi proprietari.

Qualtrics

Alternative

Potrebbe interessarti anche