SurveySparrow

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SurveySparrow è una piattaforma di sondaggi completa progettata per migliorare il coinvolgimento dei clienti attraverso sondaggi interattivi e conversazionali. Offre un'interfaccia intuitiva che consente alle aziende di creare e distribuire sondaggi su più canali, tra cui e-mail, social media e siti Web. La piattaforma supporta oltre 130 lingue, rendendola adatta per ricerche di mercato globali.

Una delle caratteristiche principali di SurveySparrow è il suo generatore di sondaggi basato sull'intelligenza artificiale, che consente agli utenti di generare sondaggi in modo rapido ed efficiente. La piattaforma include anche strumenti di analisi del sentiment e di analisi delle cause profonde, che forniscono preziose informazioni sul feedback dei clienti. Inoltre, SurveySparrow supporta la raccolta di feedback in tempo reale e offre analisi avanzate per aiutare le aziende a comprendere meglio i propri clienti.

I sondaggi conversazionali di SurveySparrow sono progettati per aumentare il coinvolgimento e i tassi di risposta. La piattaforma include funzionalità come il question piping, che consente un'interazione più personalizzata e umana con gli intervistati. Supporta inoltre vari tipi di domande e offre integrazioni perfette con strumenti popolari come HubSpot e Salesforce. La funzionalità di rilevamento offline dell'app consente la raccolta dati anche in aree con connettività limitata, rendendola versatile per diversi ambienti.

Nel complesso, SurveySparrow è uno strumento versatile per le aziende che desiderano raccogliere informazioni significative sui clienti e migliorare la loro esperienza complessiva del cliente. Le sue funzionalità sono progettate per semplificare il processo di feedback, rendendo più semplice per le aziende costruire relazioni più forti con i propri clienti.

SurveySparrow è una piattaforma di gestione dell'esperienza omnicanale end-to-end che unisce strumenti per l'esperienza del cliente e l'esperienza dei dipendenti come NPS, offline, chat, classici e sondaggi a 360° che sono mobile-first, altamente coinvolgenti e facili da usare. L'interfaccia utente conversazionale consente ai tuoi sondaggi di offrire un'esperienza simile a una chat e aumenta i tassi di completamento dei sondaggi di un enorme 40%. Le sue caratteristiche principali includono: * Sondaggi simili a chat che passano da conversazioni statiche a conversazioni dinamiche. * Sondaggi classici che pongono una domanda alla volta. * Sondaggi offline che ti consentono di raccogliere feedback anche dai luoghi più remoti, senza Internet. * App per sondaggi offline che funge da chiosco per la raccolta dati offline. * Sondaggi NPS per misurare il sentiment dei clienti con una singola domanda. * NPS Word Cloud e Sentiment Analysis per ottenere una visione approfondita dei sentimenti dei clienti. * Valutazioni a 360° per valutare le prestazioni dei dipendenti in varie competenze e creare piani di sviluppo personale. * Sondaggi multilingue per tradurre i tuoi sondaggi nelle lingue di tua scelta. * Ampia gamma di tipi di domande per raccogliere una varietà di dati dagli intervistati. * Dashboard senza clic e filtri di report altamente avanzati per generare report approfonditi. * Gestione efficiente degli utenti per ottimizzare il flusso di lavoro. * Etichettatura bianca per personalizzare ogni elemento del tuo sondaggio. * Account secondari per gestire i sondaggi in modo indipendente sotto un account principale. * Single Sign-On per accedere alla nostra piattaforma con un solo clic. * Limitazione IP per limitare l'accesso all'account solo a posizioni e reti attendibili. * Automazione dei sondaggi con modalità ricorrente per valutare il polso dei clienti o dei dipendenti a intervalli regolari. * Condivisione dei sondaggi su una vasta gamma di canali con le opzioni di condivisione più semplici. * Integrazioni efficienti per evitare il fastidio di utilizzare più software. * CSS personalizzato per aggiungere il tuo tocco personale a ogni sondaggio. * Flussi di lavoro per automatizzare le attività ricorrenti e aumentare l'efficienza delle azioni.

Sito web: surveysparrow.com

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