Alchemer

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Alchemer è una piattaforma di sondaggi e feedback versatili progettata per aiutare le aziende e le organizzazioni a raccogliere e analizzare i dati in modo efficiente. Offre opzioni di personalizzazione del sondaggio avanzate, consentendo agli utenti di personalizzare sondaggi sul loro marchio e esigenze specifiche. Ciò include una vasta gamma di tipi di domande e flussi di indagine, garantendo che la raccolta dei dati sia precisa e pertinente.

Uno dei punti di forza chiave di Alchemer sono i suoi solidi strumenti di reporting, che forniscono analisi in tempo reale e dashboard completi. Gli utenti possono esportare dati per ulteriori analisi, rendendo più semplice trarre approfondimenti attuabili dai risultati del sondaggio. Inoltre, Alchemer si integra perfettamente con oltre 100 applicazioni di terze parti, tra cui sistemi CRM, strumenti di email marketing e piattaforme di analisi. Questa capacità di integrazione aiuta a semplificare i flussi di lavoro e garantisce che le informazioni dei clienti siano costantemente aggiornate su diversi sistemi.

Alchemer supporta anche vari metodi di raccolta di feedback, tra cui domande di feedback video e distribuzione del sondaggio SMS. Offre sondaggi e flussi di lavoro preconfigurati che possono essere personalizzati in base alle esigenze aziendali specifiche. La piattaforma è particolarmente utile per migliorare la soddisfazione del cliente, guidare il coinvolgimento dei dipendenti e gestire i processi relativi alle risorse umane. Le sue integrazioni con i sistemi aziendali popolari migliorano la sua utilità consentendo lo scambio di dati senza soluzione di continuità e l'automazione del flusso di lavoro. Nel complesso, Alchemer fornisce un potente set di strumenti per le aziende che cercano di migliorare i loro processi di raccolta e analisi dei dati.

Dare voce a ogni cliente e dare importanza a ogni voce è al centro di ciò che facciamo ogni giorno in Alchemer. Il nostro approccio cablato e sempre attivo alla raccolta e all'azione in base al feedback consente ai team di ascoltare i propri clienti nei momenti che contano di più. Alchemer Survey può essere utilizzato in tutta l'azienda, dai team CX, marketing, UX/UI, prodotto, risorse umane e altro ancora, perché è veloce da implementare, facile da usare e amministrare e restituisce rapidamente valore. La metà dei clienti di Alchemer riferisce di essere operativo fin dal primo giorno, pronto a distribuire sondaggi e analizzare il feedback.

Sito web: alchemer.com

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