Sayfa: 2 - Müşteri Self Servis Yazılımı - En Popüler Uygulamalar

Müşteri Self Servis Yazılımı, müşterilerin, müşteri hizmetleri temsilcilerinin doğrudan yardımına ihtiyaç duymadan bilgiye erişmesine, sorunları çözmesine ve görevleri kendi başlarına tamamlamasına olanak tanıyan bir teknoloji türüdür. Bu yazılım, kullanıcıların bağımsız olarak çözüm bulmasını sağlayan araçlar ve kaynaklar sağlayarak müşteri deneyimini geliştirmek için tasarlanmıştır. Temel Özellikler: * Bilgi Bankası: Müşterilerin sık sorulan soruların yanıtlarını bulmak için göz atabilecekleri makaleler, SSS'ler ve kılavuzlardan oluşan bir havuz. * Yardım Merkezleri: Kullanıcıların destek kaynaklarına, eğitimlere ve sorun giderme ipuçlarına erişebileceği merkezi platformlar. * Chatbot'lar: Müşterilerin sorularını gerçek zamanlı olarak yanıtlayabilen ve çeşitli konularda anında yardım sağlayan otomatik araçlar. * Kullanıcı Portalları: Müşterilerin hesaplarını yönetebilecekleri, siparişleri takip edebilecekleri ve ilgili bilgilere erişebilecekleri kişiselleştirilmiş kontrol panelleri. * Topluluk Forumları: Kullanıcıların deneyimlerini paylaşmak, sorular sormak ve çözüm alışverişinde bulunmak için birbirleriyle bağlantı kurabilecekleri alanlardır. Faydalar: * Artan Verimlilik: Müşterilerin sorunları bağımsız olarak çözmelerine olanak tanıyarak müşteri hizmetleri ekiplerinin iş yükünü azaltır. * 7/24 Erişim: Müşteriler istedikleri zaman yardım ve bilgi bulabilir, bu da kolaylık ve memnuniyeti artırır. * Maliyet Tasarrufu: Doğrudan müşteri hizmetleri etkileşimlerine olan ihtiyacı en aza indirerek operasyonel maliyetleri azaltır. * Geliştirilmiş Müşteri Memnuniyeti: Bilgiye hızlı ve kolay erişim sağlayarak daha iyi bir genel deneyim sağlar. Genel olarak, Müşteri Self Servis Yazılımı, kullanıcılara kendi hizmet ihtiyaçlarının kontrolünü ele alma yetkisi verirken müşteri desteğini geliştirmek isteyen işletmeler için etkili bir çözümdür.

Yeni Uygulama Gönder


Usetiful

Usetiful

usetiful.com

Usetiful, kullanıcılar için rehberlik ve yardım sağlayarak dijital sistemlerle etkileşimi artıran bir Dijital Benimseme Platformudur.

Keyspider

Keyspider

keyspider.io

Keyspider, bulut tabanlı bir arama motoru ile özelleştirilmiş web sitesi arama çözümü sunar ve kullanıcıların arama sonuçlarını iyileştirir.

Khoros

Khoros

khoros.com

Khoros, sosyal medya kampanyalarını yönetmek, marka korumak ve müşteri etkileşimlerini geliştirmek için kapsamlı bir platform sunar.

Zingtree

Zingtree

zingtree.com

Zingtree, müşteri destek süreçlerini otomatikleştiren ve iş akışlarını yöneten bir yapay zeka platformudur.

Threado AI

Threado AI

threado.com

Threado AI, GPT-4o destekli bir yapay zeka asistanıdır. Bilgiye hızlı ve doğru erişim sağlar, Slack, MS Teams veya tarayıcı uzantısı olarak kullanılabilir.

Acquire

Acquire

acquire.io

Acquire, dijital araçlar sunarak işletmelerin müşteri deneyimlerini geliştirmesine olanak tanır. Canlı sohbet, video arama ve yapay zeka chatbotları gibi özellikler içerir.

GullChat

GullChat

gullchat.com

GullChat, müşteri hizmetleri için anlık mesajlaşma, sesli ve görüntülü iletişim, AI destekli botlar sunan ücretsiz bir online sistemdir. 20'den fazla popüler uygulama ile entegre çalışır.

Enchant

Enchant

enchant.com

Müşterilerle daha iyi iletişim kurmayı sağlayan Enchant uygulaması, ortak gelen kutuları, bilgi tabanları ve canlı sohbet sunarak yapay zeka destekli destek hizmeti verir.

Sobot

Sobot

sobot.io

Sobot, AI tabanlı bir iletişim merkezi çözümüdür. Müşteri hizmetleri ve pazarlama için sohbet botu, ses botu ve canlı sohbet desteği sunar.

Gleen AI

Gleen AI

gleen.ai

Gleen AI, müşteri başarı ekipleri için geliştirilmiş, özelleştirilebilir ve çok dilli yapay zeka araçları sunan bir platformdur.

Dixa

Dixa

dixa.com

Dixa, çok kanallı müşteri hizmetleri sunarak şirketlerin müşteri etkileşimlerini yönetmelerine ve deneyimleri kişiselleştirmesine yardımcı olan bir platformdur.

Wabots

Wabots

wabots.in

Wabots, işletmelerin mesaj göndermesine yardımcı olan WhatsApp otomasyon aracıdır. Kaydedilmiş/kaydedilmemiş kişilere resim, ses, video ve belge gönderilebilir.

LabiDesk

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk, kullanıcı taleplerini yönetmek için bilgi tabanı, paylaşılmış e-posta gelen kutusu, yardım widget'ı ve sohbet gibi kanallar sunan bir yardım merkezi yazılımıdır.

Forumbee

Forumbee

forumbee.com

Forumbee, çevrimiçi topluluklar oluşturmak için soru-cevap, tartışma, fikir üretimi ve bilgi paylaşımı sunan bulut tabanlı bir platformdur.

DevRev

DevRev

devrev.ai

DevRev, SaaS ve teknoloji şirketlerine yönelik, müşteri destek, ürün geliştirme ve işbirliğini kolaylaştıran bir platformdur.

Chatwith

Chatwith

chatwith.tools

Chatwith, içerik ve veri kaynaklarınızı entegre eden bir AI sohbet botu oluşturma uygulamasıdır. Kod yazmadan dakikalar içinde web sitenize entegre edilebilir.

SuperDesk

SuperDesk

superdesk.ai

SuperDesk, bulut tabanlı IT ve müşteri hizmetleri yönetimini yapay zeka desteğiyle sunan bir uygulamadır. Farklı platformlarla entegrasyon sağlar.

Kore.AI

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai, işletmelere akıllı sanal asistanlar ve sohbet botları oluşturma, dağıtma ve yönetme imkanı sunan bir konuşma yapay zekası platformudur.

Product Fruits

Product Fruits

productfruits.com

Ürün Meyveleri, kullanıcıları ürünler hakkında bilgilendiren ve yönlendiren bir platformdur. Kullanıcı etkileşimlerini artırmak için çeşitli araçlar sunar.

Huggy

Huggy

huggy.io

Huggy, kullanıcıların hizmetlerini otomatikleştirip merkezi bir platformda yönetmelerini sağlayan bir uygulamadır.

Alphachat

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat, müşteri destek otomasyonu sağlayan bir Konuşma AI platformudur. Kullanıcılar, akıllı sanal asistanlar oluşturarak hizmeti geliştirip verimliliği artırabilir.

Leadoo

Leadoo

leadoo.com

Leadoo, pasif web trafiğini aktif potansiyel müşterilere dönüştüren bir platformdur ve kullanıcı deneyimini iyileştiren çeşitli araçlar sunar.

Froged

Froged

froged.com

Froged, müşteri katılım platformudur. İşletmenizi büyütmek için mesajlaşma, bilgi tabanı ve otomasyon araçları sunar.

Deepser

Deepser

deepser.com

Deepser, ITSM platformudur; iş süreçlerini yönetme, destek taleplerini organize etme ve müşteri memnuniyetini artırma sağlar.

Kodif

Kodif

kodif.ai

Kodif, müşteri destek süreçlerini otomatikleştiren, AI tabanlı bir platformdur. E-ticaret, sağlık ve lojistik gibi sektörlerde kullanılır.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk, müşteri hizmetleri ve IT desteğini yönetmek için bilet sistemi sunan, talepleri merkezi olarak takip etmeyi sağlayan bir uygulamadır.

Docsie

Docsie

docsie.io

Docsie, işletmelerin çok dilli ürün belgeleri oluşturup, yönetip yayımlamasına olanak tanıyan web tabanlı bir dokümantasyon platformudur.

Deskpro

Deskpro

deskpro.com

Deskpro, çok kanallı müşteri destek yazılımı sunarak işletmelerin müşteri hizmetlerini yönetmelerine ve iyileştirmelerine yardımcı olur.

Stonly

Stonly

stonly.com

Stonly, etkileşimli kılavuzlar ve bilgi tabanı oluşturan bir platformdur. Müşteri hizmetleri süreçlerini geliştirir ve yanıt sürelerini azaltır.

HappyFox

HappyFox

happyfox.com

HappyFox, e-posta, telefon, sohbet ve sosyal medya dahil olmak üzere çeşitli kanallardan müşteri taleplerini yöneten bir yardım masası yazılımıdır.

CallerDesk

CallerDesk

callerdesk.io

CallerDesk, işletmelere sanal çağrı merkezi çözümleri sunan bulut tabanlı bir telefon uygulamasıdır.

Global Message Services

Global Message Services

gms.net

Global Message Services (GMS), işletmelere ve mobil operatörlere güvenilir iletişim hizmetleri sunar. Müşteri iletişimini API üzerinden birleştirir.

LivePerson

LivePerson

liveperson.com

LivePerson, işletmelerin müşterileriyle mesajlaşma ve sesli iletişim kanallarında etkili etkileşim kurmalarını sağlayan bir yapay zeka platformudur.

BoldDesk

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk, müşteri destek operasyonlarını kolaylaştıran bulut tabanlı bir yardım masası yazılımıdır. Bilet yönetimi, işbirliği ve otomasyon özellikleri sunar.

DialShree

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree, müşteri etkileşimlerini yöneten entegre bir iletişim merkezi çözümüdür. Çağrı izleme, kayıt ve aktarım gibi özellikler sunar.

Mava

Mava

mava.app

Mava, topluluk odaklı şirketler için müşteri destek platformudur. Destek sağlar, yanıtlar, izler ve destek süreçlerini optimize eder.

EasyVista

EasyVista

easyvista.com

EasyVista, BT hizmet yönetimi ve varlık yönetimi sağlayan bir platformdur. Kuruluşların BT süreçlerini optimize etmelerine ve uyumluluk sağlamak için araçlar sunar.

LimeChat

LimeChat

limechat.ai

LimeChat, e-ticaret markalarına WhatsApp üzerinden satış, destek ve pazarlama hizmeti sunan bir uygulamadır.

Albus

Albus

usealbus.com

Albus, ekiplerin bilgiye hızlı erişimini sağlayan AI destekli bir Slack asistanıdır. Müşteri sorularını hızlıca çözmek için çeşitli kaynaklardan arama yapar.

DeepConverse

DeepConverse

deepconverse.com

DeepConverse, müşteri hizmetlerini otomatikleştiren ve kullanıcı deneyimini geliştiren bir yapay zeka platformudur.

Knowmax

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax, müşteri destek süreçlerini geliştirerek bilgi yönetimi sağlayan bir platformdur. Kullanıcıların ihtiyaç duydukları bilgilere kolay erişmelerini sağlar.

VOCALLS

VOCALLS

vocalls.ai

VOCALLS, müşteri etkileşimlerini otomatikleştiren bir yapay zeka platformudur. Sesli, yazılı ve e-posta ile müşteri taleplerini hızlıca işler.

Teneo Developers

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Teneo Developers, geliştiricilerin konuşma yapay zekası çözümleri oluşturmasını, yönetmesini ve analiz etmesini sağlayan bir platformdur.

Locobuzz

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz, sosyal medya analizi ve etkileşimi sağlayan bir platformdur. Kullanıcıların sosyal medya etkinliklerini yönetmelerine ve veri odaklı kararlar almalarına yardımcı olur.

Desku

Desku

desku.io

Desku, E-ticaret ve SaaS için tasarlanmış, AI destekli müşteri destek platformudur. Canlı sohbet, bilgi tabanı ve ortak gelen kutusu gibi özellikler sunar.

Whatfix

Whatfix

whatfix.com

Whatfix, kullanıcıların yazılım uygulamalarında daha etkili bir şekilde gezinmesine yardımcı olan bir dijital benimseme platformudur.

ClickConnector

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector, müşteri destek hizmetlerini ChatBot, yapay zeka ve insan desteği ile birleştirerek müşteri deneyimini iyileştiren bir platformdur.

Hachly AI

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI, işletmelerin web siteleri üzerinden müşteri etkileşimlerini artıran, yapay zeka destekli bir sohbet botu platformudur.

IrisCX

IrisCX

iriscx.com

IrisCX, kullanıcıların sorunlarını hızlıca çözmelerine yardımcı olan bir platformdur. Defektleri kaydeder, belgeler hazırlar ve veri analitiği sunar.

Vozy

Vozy

vozy.ai

Vozy, şirketlerin müşteri etkileşimlerini sesli asistanlar ve konuşma AI ile otomatikleştiren bir yapay zeka platformudur.

Hornbill

Hornbill

hornbill.com

Hornbill, bulut tabanlı işbirliği uygulamaları sunarak hizmet yönetimi ve müşteri deneyimini geliştiren bir platformdur.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

KnowledgeOwl, kullanıcıların bilgi tabanı oluşturmalarını ve yönetmelerini sağlayan bulut tabanlı bir yazılımdır. Kullanımı kolay ve sezgiseldir.

Ingeniux

Ingeniux

ingeniux.com

Ingeniux, dijital içerik yönetimi için web, mobil ve tablet platformlarda kullanılabilen güçlü bir içerik yönetim sistemidir.

Zupport AI

Zupport AI

zupport.ai

Zupport AI, SaaS şirketleri için otomatik canlı destek sağlayarak sık sorulan soruları yanıtlar, hataları raporlar ve gerektiğinde insan temsilcilere yönlendirir.

Chatmasters

Chatmasters

chatmasters.io

Chatmasters, işletmeler için otomatik müşteri destek ve satış asistanları sağlayan AI destekli bir chatbot hizmetidir.

Alendei

Alendei

alendei.com

Alendei, AI destekli bir müşteri etkileşim platformudur. Kullanıcılara kısa mesajlar göndermeyi, otomatik müşteri destek hizmetleri sunmayı ve WhatsApp entegrasyonu sağlamaktadır.

CommBox

CommBox

commbox.io

CommBox, işletmelerin çeşitli iletişim kanallarında müşteri etkileşimini yönetmelerine ve süreçlerini otomatikleştirmelerine yardımcı olan bir platformdur.

Richpanel

Richpanel

richpanel.com

Richpanel, e-ticaret işletmeleri için müşteri hizmetlerini yönetmeyi kolaylaştıran çok kanallı bir destek platformudur.

Heyday AI

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday, yapay zeka ve insan zekasını birleştirerek müşteri hizmetlerinde otomatik yanıtlar sunan, sanal asistan ve sohbet çözümüdür.

© 2025 WebCatalog, Inc.

Sayfa: 2 - Müşteri Self Servis Yazılımı - En Popüler Uygulamalar - WebCatalog