Müşteri Self Servis Yazılımı, müşterilerin, müşteri hizmetleri temsilcilerinin doğrudan yardımına ihtiyaç duymadan bilgiye erişmesine, sorunları çözmesine ve görevleri kendi başlarına tamamlamasına olanak tanıyan bir teknoloji türüdür. Bu yazılım, kullanıcıların bağımsız olarak çözüm bulmasını sağlayan araçlar ve kaynaklar sağlayarak müşteri deneyimini geliştirmek için tasarlanmıştır. Temel Özellikler: * Bilgi Bankası: Müşterilerin sık sorulan soruların yanıtlarını bulmak için göz atabilecekleri makaleler, SSS'ler ve kılavuzlardan oluşan bir havuz. * Yardım Merkezleri: Kullanıcıların destek kaynaklarına, eğitimlere ve sorun giderme ipuçlarına erişebileceği merkezi platformlar. * Chatbot'lar: Müşterilerin sorularını gerçek zamanlı olarak yanıtlayabilen ve çeşitli konularda anında yardım sağlayan otomatik araçlar. * Kullanıcı Portalları: Müşterilerin hesaplarını yönetebilecekleri, siparişleri takip edebilecekleri ve ilgili bilgilere erişebilecekleri kişiselleştirilmiş kontrol panelleri. * Topluluk Forumları: Kullanıcıların deneyimlerini paylaşmak, sorular sormak ve çözüm alışverişinde bulunmak için birbirleriyle bağlantı kurabilecekleri alanlardır. Faydalar: * Artan Verimlilik: Müşterilerin sorunları bağımsız olarak çözmelerine olanak tanıyarak müşteri hizmetleri ekiplerinin iş yükünü azaltır. * 7/24 Erişim: Müşteriler istedikleri zaman yardım ve bilgi bulabilir, bu da kolaylık ve memnuniyeti artırır. * Maliyet Tasarrufu: Doğrudan müşteri hizmetleri etkileşimlerine olan ihtiyacı en aza indirerek operasyonel maliyetleri azaltır. * Geliştirilmiş Müşteri Memnuniyeti: Bilgiye hızlı ve kolay erişim sağlayarak daha iyi bir genel deneyim sağlar. Genel olarak, Müşteri Self Servis Yazılımı, kullanıcılara kendi hizmet ihtiyaçlarının kontrolünü ele alma yetkisi verirken müşteri desteğini geliştirmek isteyen işletmeler için etkili bir çözümdür.
Yeni Uygulama Gönder
Usetiful
usetiful.com
Usetiful, kullanıcılar için rehberlik ve yardım sağlayarak dijital sistemlerle etkileşimi artıran bir Dijital Benimseme Platformudur.
Keyspider
keyspider.io
Keyspider, bulut tabanlı bir arama motoru ile özelleştirilmiş web sitesi arama çözümü sunar ve kullanıcıların arama sonuçlarını iyileştirir.
Khoros
khoros.com
Khoros, sosyal medya kampanyalarını yönetmek, marka korumak ve müşteri etkileşimlerini geliştirmek için kapsamlı bir platform sunar.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree, müşteri destek süreçlerini otomatikleştiren ve iş akışlarını yöneten bir yapay zeka platformudur.
Threado AI
threado.com
Threado AI, GPT-4o destekli bir yapay zeka asistanıdır. Bilgiye hızlı ve doğru erişim sağlar, Slack, MS Teams veya tarayıcı uzantısı olarak kullanılabilir.
Acquire
acquire.io
Acquire, dijital araçlar sunarak işletmelerin müşteri deneyimlerini geliştirmesine olanak tanır. Canlı sohbet, video arama ve yapay zeka chatbotları gibi özellikler içerir.
GullChat
gullchat.com
GullChat, müşteri hizmetleri için anlık mesajlaşma, sesli ve görüntülü iletişim, AI destekli botlar sunan ücretsiz bir online sistemdir. 20'den fazla popüler uygulama ile entegre çalışır.
Enchant
enchant.com
Müşterilerle daha iyi iletişim kurmayı sağlayan Enchant uygulaması, ortak gelen kutuları, bilgi tabanları ve canlı sohbet sunarak yapay zeka destekli destek hizmeti verir.
Sobot
sobot.io
Sobot, AI tabanlı bir iletişim merkezi çözümüdür. Müşteri hizmetleri ve pazarlama için sohbet botu, ses botu ve canlı sohbet desteği sunar.
Gleen AI
gleen.ai
Gleen AI, müşteri başarı ekipleri için geliştirilmiş, özelleştirilebilir ve çok dilli yapay zeka araçları sunan bir platformdur.
Dixa
dixa.com
Dixa, çok kanallı müşteri hizmetleri sunarak şirketlerin müşteri etkileşimlerini yönetmelerine ve deneyimleri kişiselleştirmesine yardımcı olan bir platformdur.
Wabots
wabots.in
Wabots, işletmelerin mesaj göndermesine yardımcı olan WhatsApp otomasyon aracıdır. Kaydedilmiş/kaydedilmemiş kişilere resim, ses, video ve belge gönderilebilir.
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk, kullanıcı taleplerini yönetmek için bilgi tabanı, paylaşılmış e-posta gelen kutusu, yardım widget'ı ve sohbet gibi kanallar sunan bir yardım merkezi yazılımıdır.
Forumbee
forumbee.com
Forumbee, çevrimiçi topluluklar oluşturmak için soru-cevap, tartışma, fikir üretimi ve bilgi paylaşımı sunan bulut tabanlı bir platformdur.
DevRev
devrev.ai
DevRev, SaaS ve teknoloji şirketlerine yönelik, müşteri destek, ürün geliştirme ve işbirliğini kolaylaştıran bir platformdur.
Chatwith
chatwith.tools
Chatwith, içerik ve veri kaynaklarınızı entegre eden bir AI sohbet botu oluşturma uygulamasıdır. Kod yazmadan dakikalar içinde web sitenize entegre edilebilir.
SuperDesk
superdesk.ai
SuperDesk, bulut tabanlı IT ve müşteri hizmetleri yönetimini yapay zeka desteğiyle sunan bir uygulamadır. Farklı platformlarla entegrasyon sağlar.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai, işletmelere akıllı sanal asistanlar ve sohbet botları oluşturma, dağıtma ve yönetme imkanı sunan bir konuşma yapay zekası platformudur.
Product Fruits
productfruits.com
Ürün Meyveleri, kullanıcıları ürünler hakkında bilgilendiren ve yönlendiren bir platformdur. Kullanıcı etkileşimlerini artırmak için çeşitli araçlar sunar.
Huggy
huggy.io
Huggy, kullanıcıların hizmetlerini otomatikleştirip merkezi bir platformda yönetmelerini sağlayan bir uygulamadır.
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat, müşteri destek otomasyonu sağlayan bir Konuşma AI platformudur. Kullanıcılar, akıllı sanal asistanlar oluşturarak hizmeti geliştirip verimliliği artırabilir.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo, pasif web trafiğini aktif potansiyel müşterilere dönüştüren bir platformdur ve kullanıcı deneyimini iyileştiren çeşitli araçlar sunar.
Froged
froged.com
Froged, müşteri katılım platformudur. İşletmenizi büyütmek için mesajlaşma, bilgi tabanı ve otomasyon araçları sunar.
Deepser
deepser.com
Deepser, ITSM platformudur; iş süreçlerini yönetme, destek taleplerini organize etme ve müşteri memnuniyetini artırma sağlar.
Kodif
kodif.ai
Kodif, müşteri destek süreçlerini otomatikleştiren, AI tabanlı bir platformdur. E-ticaret, sağlık ve lojistik gibi sektörlerde kullanılır.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk, müşteri hizmetleri ve IT desteğini yönetmek için bilet sistemi sunan, talepleri merkezi olarak takip etmeyi sağlayan bir uygulamadır.
Docsie
docsie.io
Docsie, işletmelerin çok dilli ürün belgeleri oluşturup, yönetip yayımlamasına olanak tanıyan web tabanlı bir dokümantasyon platformudur.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro, çok kanallı müşteri destek yazılımı sunarak işletmelerin müşteri hizmetlerini yönetmelerine ve iyileştirmelerine yardımcı olur.
Stonly
stonly.com
Stonly, etkileşimli kılavuzlar ve bilgi tabanı oluşturan bir platformdur. Müşteri hizmetleri süreçlerini geliştirir ve yanıt sürelerini azaltır.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox, e-posta, telefon, sohbet ve sosyal medya dahil olmak üzere çeşitli kanallardan müşteri taleplerini yöneten bir yardım masası yazılımıdır.
CallerDesk
callerdesk.io
CallerDesk, işletmelere sanal çağrı merkezi çözümleri sunan bulut tabanlı bir telefon uygulamasıdır.
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS), işletmelere ve mobil operatörlere güvenilir iletişim hizmetleri sunar. Müşteri iletişimini API üzerinden birleştirir.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson, işletmelerin müşterileriyle mesajlaşma ve sesli iletişim kanallarında etkili etkileşim kurmalarını sağlayan bir yapay zeka platformudur.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk, müşteri destek operasyonlarını kolaylaştıran bulut tabanlı bir yardım masası yazılımıdır. Bilet yönetimi, işbirliği ve otomasyon özellikleri sunar.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree, müşteri etkileşimlerini yöneten entegre bir iletişim merkezi çözümüdür. Çağrı izleme, kayıt ve aktarım gibi özellikler sunar.
Mava
mava.app
Mava, topluluk odaklı şirketler için müşteri destek platformudur. Destek sağlar, yanıtlar, izler ve destek süreçlerini optimize eder.
EasyVista
easyvista.com
EasyVista, BT hizmet yönetimi ve varlık yönetimi sağlayan bir platformdur. Kuruluşların BT süreçlerini optimize etmelerine ve uyumluluk sağlamak için araçlar sunar.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat, e-ticaret markalarına WhatsApp üzerinden satış, destek ve pazarlama hizmeti sunan bir uygulamadır.
Albus
usealbus.com
Albus, ekiplerin bilgiye hızlı erişimini sağlayan AI destekli bir Slack asistanıdır. Müşteri sorularını hızlıca çözmek için çeşitli kaynaklardan arama yapar.
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse, müşteri hizmetlerini otomatikleştiren ve kullanıcı deneyimini geliştiren bir yapay zeka platformudur.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax, müşteri destek süreçlerini geliştirerek bilgi yönetimi sağlayan bir platformdur. Kullanıcıların ihtiyaç duydukları bilgilere kolay erişmelerini sağlar.
VOCALLS
vocalls.ai
VOCALLS, müşteri etkileşimlerini otomatikleştiren bir yapay zeka platformudur. Sesli, yazılı ve e-posta ile müşteri taleplerini hızlıca işler.
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Teneo Developers, geliştiricilerin konuşma yapay zekası çözümleri oluşturmasını, yönetmesini ve analiz etmesini sağlayan bir platformdur.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz, sosyal medya analizi ve etkileşimi sağlayan bir platformdur. Kullanıcıların sosyal medya etkinliklerini yönetmelerine ve veri odaklı kararlar almalarına yardımcı olur.
Desku
desku.io
Desku, E-ticaret ve SaaS için tasarlanmış, AI destekli müşteri destek platformudur. Canlı sohbet, bilgi tabanı ve ortak gelen kutusu gibi özellikler sunar.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix, kullanıcıların yazılım uygulamalarında daha etkili bir şekilde gezinmesine yardımcı olan bir dijital benimseme platformudur.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector, müşteri destek hizmetlerini ChatBot, yapay zeka ve insan desteği ile birleştirerek müşteri deneyimini iyileştiren bir platformdur.
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI, işletmelerin web siteleri üzerinden müşteri etkileşimlerini artıran, yapay zeka destekli bir sohbet botu platformudur.
IrisCX
iriscx.com
IrisCX, kullanıcıların sorunlarını hızlıca çözmelerine yardımcı olan bir platformdur. Defektleri kaydeder, belgeler hazırlar ve veri analitiği sunar.
Vozy
vozy.ai
Vozy, şirketlerin müşteri etkileşimlerini sesli asistanlar ve konuşma AI ile otomatikleştiren bir yapay zeka platformudur.
Hornbill
hornbill.com
Hornbill, bulut tabanlı işbirliği uygulamaları sunarak hizmet yönetimi ve müşteri deneyimini geliştiren bir platformdur.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
KnowledgeOwl, kullanıcıların bilgi tabanı oluşturmalarını ve yönetmelerini sağlayan bulut tabanlı bir yazılımdır. Kullanımı kolay ve sezgiseldir.
Ingeniux
ingeniux.com
Ingeniux, dijital içerik yönetimi için web, mobil ve tablet platformlarda kullanılabilen güçlü bir içerik yönetim sistemidir.
Zupport AI
zupport.ai
Zupport AI, SaaS şirketleri için otomatik canlı destek sağlayarak sık sorulan soruları yanıtlar, hataları raporlar ve gerektiğinde insan temsilcilere yönlendirir.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters, işletmeler için otomatik müşteri destek ve satış asistanları sağlayan AI destekli bir chatbot hizmetidir.
Alendei
alendei.com
Alendei, AI destekli bir müşteri etkileşim platformudur. Kullanıcılara kısa mesajlar göndermeyi, otomatik müşteri destek hizmetleri sunmayı ve WhatsApp entegrasyonu sağlamaktadır.
CommBox
commbox.io
CommBox, işletmelerin çeşitli iletişim kanallarında müşteri etkileşimini yönetmelerine ve süreçlerini otomatikleştirmelerine yardımcı olan bir platformdur.
Richpanel
richpanel.com
Richpanel, e-ticaret işletmeleri için müşteri hizmetlerini yönetmeyi kolaylaştıran çok kanallı bir destek platformudur.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday, yapay zeka ve insan zekasını birleştirerek müşteri hizmetlerinde otomatik yanıtlar sunan, sanal asistan ve sohbet çözümüdür.
© 2025 WebCatalog, Inc.