Emplifi, işletmelerin müşteri deneyimi açığını kapatmasına yardımcı olmak amacıyla pazarlama, bakım ve ticareti bir araya getirmek için oluşturulmuş lider birleşik CX platformudur. Emplifi, Delta Air Lines, Samsung ve Ford Motor Company gibi 20.000'den fazla markanın müşterilerine, müşteri yolculuğunun her temas noktasında olağanüstü deneyimler sunmasına yardımcı olan, 20 yılı aşkın sektör uzmanlığına sahip küresel bir şirkettir. Emplifi'nin Sosyal Pazarlama Bulutu, markaların sosyal medyanın dinamik dünyasıyla ilişki kurmasına, iletişim kurmasına, oluşturmasına ve uyum sağlamasına olanak tanır. Sezgisel, hepsi Bir Arada, dost canlısı platform Ekipler, ödüllü, kullanıcı dostu kullanıcı arayüzü ve her sosyal kanalda sonuçları planlamak, planlamak, yayınlamak ve ölçmek için gereken tüm araçlar ve iş akışlarıyla hızlı bir şekilde çalışmaya başlar ve çalışmaya başlar. Güçlü dinleme araçları, yapay zeka destekli topluluk yönetiminin nabzını ölçer ve dinleme araçları, rekabet, trendler, etkileyiciler, takipçiler ve davranışlar hakkında öngörüler oluşturarak pazarlamacıların doğru içeriği doğru kitleye uygulamasını sağlar. Sınıfının En İyisi Analitikler ve İçgörüler Rockstar sosyal ekipleri, temel bilgilerin ötesine geçerek gerçek iş sonuçlarına ulaşmak için güçlü analitiklerden ve benzersiz özel raporlamadan gelen derin içgörüler aracılığıyla sonuçlarını kolaylıkla kanıtlıyor. Sosyal medyada entegre hizmet ve bakım Sezgisel, öğrenme gerektirmeyen, entegre sosyal müşteri hizmetleri araçları, ekiplerin müşterilere sosyal medyada sıraya girme, yönlendirme ve çözme işlemleri sırasında daha iyi yardımcı olmasına yardımcı olur. Entegre ShopStream canlı video alışverişi Canlı video alışveriş deneyimleriyle müşterilerinizin gözlerini kamaştırın. Müşterilerinizi internette gezinmekten satın almaya yönlendirmek için dijital alışveriş yolculuğunuzu hızlandırın.

Emplifi, işletmelerin çevrimiçi varlıklarını etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış kapsamlı bir sosyal medya yönetimi ve müşteri deneyimi platformudur. Sosyal medya, e -posta, telefon ve canlı sohbet de dahil olmak üzere 30'dan fazla kanalı entegre ederek şirketlerin müşterilerle birden fazla temas noktasında sorunsuz bir şekilde etkileşime girmesine izin verir. Platform, müşteri etkileşimlerini kolaylaştırmak ve eyleme geçirilebilir bilgiler sağlamak için otomatik vaka atamaları, AI odaklı bilgiler ve birleşik analizler gibi gelişmiş özellikler sunar.

Emplifi'nin temel özellikleri arasında içeriği birden fazla sosyal kanalda planlama ve yayınlama, daha kolay yönetim için sosyal gelen kutuları birleştirme ve tüketici hissi ve trend konularını analiz etme yeteneği yer alır. Platform ayrıca medyanın izlemesini ve dinlemesini destekleyerek işletmelerin markalarının sözlerini izlemelerini ve endüstri trendleri hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlıyor. Ayrıca, Emplifi topluluk yönetimini ve etkileyici keşfini kolaylaştırır, bu da sosyal medya stratejilerini ve müşteri katılımlarını geliştirmek isteyen işletmeler için sağlam bir araç haline getirir.

Emplifi'den yararlanarak, işletmeler yanıt kalitelerini ve hızlarını artırabilir, izinleri etkili bir şekilde yönetebilir ve denetim parkurları yoluyla uyum standartlarını koruyabilir. Platformun raporlama araçları, tüketici davranışı ve rekabetçi ölçütler hakkında değerli bilgiler sağlar, işletmelerin bilinçli kararlar almasına ve pazarlama stratejilerini geliştirmelerine yardımcı olur. Genel olarak, Emplifi, karmaşık müşteri etkileşimlerini ve sosyal medya operasyonlarını verimli bir şekilde yönetmede büyük ölçekli işletmeleri desteklemek üzere tasarlanmıştır.

Bu açıklama yapay zeka (AI) tarafından oluşturulmuştur. Yapay zeka hatalar yapabilir. Önemli bilgileri kontrol edin.

Kategoriler:

Business

Sosyal Medya Paketleri

Sosyal Medya Yönetim Araçları

Sosyal Medya Dinleme Araçları

Sosyal Medya Analiz Yazılımı

Influencer Pazarlama Platformları

Yönetim Yazılımını İnceleyin

Sosyal Ticaret Platformları

Yardım Masası Yazılımı

Canlı Sohbet Yazılımı

Canlı Ticaret Yazılımı

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik Platformları

Müşteri Self Servis Yazılımı

Konuşma Destek Yazılımı

Dijital Müşteri Hizmetleri Platformları

Deneyim Yönetimi Yazılımı

Web Sitesi: emplifi.io

Yasal Uyarı: WebCatalog, Emplifi ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

Emplifi

Alternatifler

Şunlar da Hoşunuza Gidebilir