Unifonic

Unifonic, kuruluşların müşterileri olağanüstü çok kanallı deneyimlerle memnun etmelerini sağlayan bir müşteri etkileşim platformudur. İletişim kanallarını, mesajlaşma uygulamalarını ve sohbet robotlarını birleştirerek müşteri yolculuğu boyunca her temas noktasındaki görüşmeleri kolaylaştırır. Unifonic'in çözümleri metin, ses, mesajlaşma ve web dahil olmak üzere müşteri iletişim kanallarını tek bir platformda birleştirerek şirketlerin daha güçlü müşteri ilişkileri oluşturmasını sağlar. Zamanla yeni kanallar ortaya çıktıkça ve kullanıcı tercihleri ​​değiştikçe kuruluşlar, müşteri katılımını en üst düzeye çıkarmak ve yatırımın iletişim getirisini optimize etmek için Unifonic'e güveniyor. Unifonic, çevrimiçi bankacılık için SMS'den WhatsApp müşteri hizmetleri desteğine kadar kuruluşların müşteri deneyimlerini dönüştürmelerine olanak tanırken, maliyetli iletişim altyapılarını sürdürmeden temel iş faaliyetlerine odaklanmalarına olanak tanır. Unifonic yerel işletmeleri müşterileriyle buluşturuyor. Buna Orta Doğu ve Kuzey Afrika'daki önde gelen bankalar, finans kurumları ve devlet kurumlarının yanı sıra dünya çapındaki sağlık hizmeti sağlayıcıları, perakende ve e-ticaret ile nakliye ve lojistik sağlayıcıları da dahildir. Unifonic, 2006'dan bu yana gelişmekte olan pazarlarda kanıtlanmış uzmanlığıyla, beş ülkedeki yerel kurumsal varlığı ve müşterilere hizmet veren 300'den fazla profesyonelden oluşan özel bir ekip tarafından desteklenen, 160'tan fazla ülkede milyonlarca alıcı için yıllık 10 milyardan fazla işlemi mükemmel bir şekilde gerçekleştirmeye kendini adamıştır 24 /7. Unifonic hakkında ek bilgi için lütfen https://www.unifonic.com/ adresini ziyaret edin.