Umnico

UMNICO, çeşitli kanallardaki etkileşimleri kolaylaştırmak için tasarlanmış, sorunsuz entegrasyonlar ve sezgisel araçlarla kullanıcı deneyimini geliştirmek için tasarlanmış kapsamlı bir iletişim platformudur. Çok kanallı mesajlaşmayı destekler, kullanıcıların farklı iletişim platformları aracılığıyla birden fazla hesabı yönetmesine ve müşterilerle etkileşime girmesine izin verir. Bu, UMNICO'nun son sohbet geçmişini otomatik olarak yüklediği ve müşteri etkileşimlerine sorunsuz bir geçiş sağladığı WhatsApp gibi popüler mesajlaşma uygulamalarını içerir.

Umnico'nun en önemli güçlerinden biri, AMOCRM ve Bitrix24 gibi CRM sistemleriyle entegrasyonunda yatmaktadır. Örneğin, AMOCRM'deki her Avito listesi için ayrı anlaşmalar oluşturulmasını, veri organizasyonunu ve müşteri etkileşimini geliştirmesini sağlar. Buna ek olarak, Umnico, Bitrix24'teki sohbet kayıtlarına erişimi sınırlandırarak gizliliği artırır ve çalışanların yalnızca atanan anlaşmalarla ilgili konuşmaları görebilmelerini sağlar. Bu özellik özellikle gizliliği korumak ve bilgi yönetimini kolaylaştırmak isteyen büyük işletmeler için faydalıdır.

Umnico ayrıca multimedya mesajlaşmasını destekleyerek kullanıcıların boyut kısıtlamaları olmayan resim, video ve belge göndermelerine olanak tanır. Bu esneklik, farklı iletişim kanalları aracılığıyla müşterilerle etkileşim kurmak isteyen işletmeler için uygun hale getirir. Genel olarak, UMNICO birleşik ve verimli bir iletişim deneyimi sunmayı amaçlamakta ve işletmelerin müşteri etkileşimlerini yönetmesini ve genel iletişim stratejilerini geliştirmelerini kolaylaştırır.