LivePerson

WebCatalog yüklü değil mi? WebCatalog Desktop'u indirin.

LivePerson, işletmelerin müşterileriyle mesajlaşma ve sesli iletişim kanallarında etkili etkileşim kurmalarını sağlayan bir yapay zeka platformudur.

Mac, Windows (PC) için Masaüstü Uygulaması

LivePerson uygulamasını, macOS ve Windows için WebCatalog Desktop ile özel, dikkat dağıtmayan bir pencerede kullanın. Daha hızlı uygulama geçişleri ve daha akıcı çoklu görev ile verimliliğinizi artırın. Birden fazla tarayıcı kullanmadan birden çok hesabı kolayca yönetin ve aralarında geçiş yapın.

Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.

WebCatalog Desktop'i indir

LivePerson, mesajlaşma uygulamaları, sesli asistanlar ve web siteleri de dahil olmak üzere çeşitli kanallarda işletmeler ve müşterileri arasında sorunsuz etkileşimleri kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir konuşma yapay zekasıdır. Bu platform, şirketlerin kişiselleştirilmiş ve verimli dijital konuşmalar yoluyla, müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırarak kitleleriyle etkileşime geçmelerini sağlar.

LivePerson'un temel özellikleri arasında tüm müşteri konuşmalarını birleşik bir şekilde yönetme ve otomatik destek ve katılım için AI destekli botları kullanma yeteneği yer alıyor. Platform ayrıca, gerektiğinde konuşmaların botlardan insan ajanlarına sorunsuz bir şekilde aktarılmasına izin veren bir insan ajanı aktarım özelliği sunar. Ayrıca LivePerson, müşterilere multimedya içeriği ve etkileşimli öğeleri göndermek için kullanılabilen, yanıt ve dönüşüm oranlarını iyileştirerek medya mesajlarını, etkileşimli mesajları ve proaktif mesajlaşma şablonlarını destekler.

WhatsApp gibi popüler mesajlaşma platformlarıyla entegre olan LivePerson, işletmelerin müşteri hizmetleri operasyonlarını optimize etmesine izin verir. Ses çağrılarını mesajlaşma kanallarına yönlendirebilen, verimliliği ve müşteri memnuniyetini artırabilen IVR ve Voicebot sapması gibi özellikleri destekler. Platform, özellikle birden fazla kanalda yüksek miktarda müşteri etkileşimini yönetmek isteyen büyük işletmeler için uygundur. LivePerson'un konuşma ticaret yetenekleri, kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri sağlayarak ve satış sürecini kolaylaştırarak işletmelerin gelir ve sadakati artırmasına yardımcı olur.

Bu açıklama yapay zeka (AI) tarafından oluşturulmuştur. Yapay zeka hatalar yapabilir. Önemli bilgileri kontrol edin.

LivePerson, kurumsal konuşmalarda küresel liderdir. HSBC, Chipotle ve Virgin Media dahil olmak üzere dünyanın önde gelen yüzlerce markası, milyonlarca tüketiciyle güvenli ve sorumlu bir şekilde etkileşim kurmak için konuşma bulut platformumuzu kullanın. Her ay bir milyar konuşma etkileşimine güç vererek, daha iyi iş sonuçları için üretken yapay zeka ve büyük dil modellerinin gücünü açmak için benzersiz zengin bir veri seti ve güvenlik araçları sağlıyoruz. LivePerson’un çözümleriyle, müşterilerin ne istediğini anlayabilir, doğru kanallara bağlanabilir, temsilcilerinize yardımcı olabilir ve yapay zeka ile çalışan otomasyonu kucaklayabilirsiniz-hepsi işletmenizin ve müşterilerinizin hizmetinde. Bu erdemli döngüye konuşma volanı diyoruz ve yaptığımız her şeyin merkezinde.

Kategoriler: BusinessKonuşmalı Pazarlama YazılımıBot platformları yazılımıCanlı Sohbet YazılımıChatbot YazılımıMüşteri Self Servis YazılımıSosyal Müşteri Hizmetleri YazılımıKonuşma Destek YazılımıMüşteri Hizmetleri Otomasyon YazılımıDijital Müşteri Hizmetleri PlatformlarıAI ajanlarıSAP Store yazılımı

Web Sitesi: liveperson.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, LivePerson ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.