Richpanel

WebCatalog yüklü değil mi? WebCatalog Desktop'u indirin.

Richpanel, e-ticaret işletmeleri için müşteri hizmetlerini yönetmeyi kolaylaştıran çok kanallı bir destek platformudur.

Mac, Windows (PC) için Masaüstü Uygulaması

Richpanel uygulamasını, macOS ve Windows için WebCatalog Desktop ile özel, dikkat dağıtmayan bir pencerede kullanın. Daha hızlı uygulama geçişleri ve daha akıcı çoklu görev ile verimliliğinizi artırın. Birden fazla tarayıcı kullanmadan birden çok hesabı kolayca yönetin ve aralarında geçiş yapın.

Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.

WebCatalog Desktop'i indir

Richpanel, işletmeler için destek operasyonlarını kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir müşteri hizmetleri platformudur. Müşterileri, ortak sorunları 7/24 bağımsız olarak bağımsız olarak çözmeleri için güçlendiren bir self servis portalı sunar. Bu özellik, anında çözümler sağlayarak, manuel müdahale ihtiyacını azaltarak müşteri memnuniyetini artırır.

Platform, Zendesk, Gorgias, HelpScout ve Salesforce gibi popüler müşteri hizmetleri araçlarıyla sorunsuz bir şekilde bütünleşerek birleşik ve verimli bir destek deneyimi sağlıyor. Richpanel'in AI çalışanları gibi AI yetenekleri, tekrarlayan sorgulara verilen yanıtları otomatikleştirerek ve iki yönlü çevirileri destekleyerek olağanüstü müşteri hizmeti sunabilir. Ayrıca, sipariş yönetimi, getiriler ve borsalar ve işletmelerin müşteri etkileşimlerini daha etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan markalı yardım merkezleri için özellikler içerir.

Richpanel ayrıca işletmelerin performansı izlemesine ve veri odaklı kararlar almasına olanak tanıyan gelişmiş analiz ve raporlama araçları sunar. Çok kanallı ajan konsolu, ödevleri, otomasyonları ve entegrasyonları destekleyerek destek ekiplerinin çeşitli kanallardaki müşteri sorularını yönetmesini kolaylaştırır. Genel olarak, Richpanel, yenilikçi özellikleri ve entegrasyonları aracılığıyla müşteri destek verimliliğini artırmayı, destek maliyetlerini azaltmayı ve müşteri deneyimini artırmayı amaçlamaktadır.

Bu açıklama yapay zeka (AI) tarafından oluşturulmuştur. Yapay zeka hatalar yapabilir. Önemli bilgileri kontrol edin.

Müşteri hizmetleri, müşterilerin e-ticaret mağazanıza olan güvenini artırabilir veya bozabilir. Richpanel yanınızda olduğunda destek ekibiniz a) daha hızlı yanıt verir b) her zaman doğru yanıtlar verir c) büyük hacimleri kolayca yönetir ve d) müşteri güvenini kazanır. * Tekrarlanan soruları otomatikleştirmek için self servis portalı. * Çok kanallı yardım masası ve canlı sohbet. * Bağlamla daha hızlı yanıt verin. * Canlı sohbet yoluyla satış yapın. * Kapsamlı müşteri hizmetleri raporları.

Kategoriler: BusinessE-Ticaret AraçlarıYardım Masası YazılımıCanlı Sohbet YazılımıMüşteri Self Servis YazılımıKonuşma Destek YazılımıDijital Müşteri Hizmetleri Platformları

Web Sitesi: richpanel.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, Richpanel ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.