Ultimate

Ultimate, dijital kanallardaki çok sayıda tekrarlayan soruyu yönetmesi gereken müşteri destek ekipleri için tasarlanmıştır. Ekipler, sohbet ve mesajlaşma için yapay zekâ destekli botlar oluşturup yönetmek, e-postaları otomatik olarak sınıflandırmak ve müşterilerin günün her saati kendi işlerini halletmelerini sağlamak için platformun kod gerektirmeyen araçlarından yararlanabilir. Platform, müşteri taleplerini belirlemek ve şirketin bilgi kaynaklarındaki bilgilere dayalı yanıtlar da dâhil olmak üzere yanıtlar oluşturmak için konuşmaya dayalı yapay zekâ kullanır. 100'den fazla dilde müşteri etkileşimlerini destekleyerek işletmelerin çok dilli kitlelere hizmet vermesine ve insan temsilcilerin daha karmaşık vakalara odaklanmasına yardımcı olur.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Ultimate ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.