Mac, Windows için WebCatalog Desktop üzerinde Userlike çin masaüstü uygulaması ile deneyiminizi geliştirin.

Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.

Usery gibi, müşteri iletişimini ve desteğini geliştirmek için tasarlanmış bir canlı sohbet yazılımıdır. Web sitenize kolayca entegre edilebilen ve ziyaretçilerle gerçek zamanlı olarak etkileşime girmenizi sağlayan özelleştirilebilir bir canlı sohbet widget'ı sunar. Temel özellikler arasında, tetikleyicilere dayalı konuşmaları başlatmanızı sağlayan proaktif sohbet özellikleri ve tüm müşteri etkileşimlerini yönetmek için merkezi bir gösterge tablosu bulunur. Userying ayrıca multimedya mesajlaşmasını destekleyerek sohbetler sırasında dosyaları ve medyayı paylaşmayı kolaylaştırır.

Uygulama, sohbet performansını ve müşteri memnuniyetini izlemek için analiz ve raporlama araçları sağlar ve işletmelerin müşteri hizmetleri operasyonları hakkında değerli bilgiler kazanmasına yardımcı olur. Ek olarak, kullanıcı gibi rutin görevleri otomatikleştirmek ve yanıt sürelerini iyileştirmek için AI ile çalışan sohbet botlarını entegre eder. Bu entegrasyon, işletmelerin insan ajanları üzerindeki iş yükünü azaltırken 7/24 destek sunmalarını sağlar.

Kullanıcısının GDPR uyumluluğuna odaklanması, onu Avrupa Birliği içinde faaliyet gösteren işletmeler için cazip bir seçenek haline getirir. Ölçeklenebilirliği ve esnekliği, büyüyen işletmelerin ihtiyaçlarına uyum sağlayabilmesini, birden fazla operatör ve web sitesini destekleyebilmesini sağlar. Genel olarak, kullanıcı gibi, canlı sohbet yoluyla müşteri katılımlarını ve destek süreçlerini geliştirmek isteyen işletmeler için kapsamlı bir çözüm sunar.

Userlike, Almanya'da müşteri mesajlaşma ve destek otomasyonu için lider yazılım çözümüdür. Şirketlerin farklı kanallardan mesajları tek bir merkezi gelen kutusunda almasına olanak tanıyan birleşik bir mesajlaşma çözümüdür. Web sitesi sohbeti, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram ve daha fazlası aracılığıyla alınan tüm istekler doğrudan Userlike'nin Mesaj Merkezine ulaşır. Userlike, potansiyel müşteri oluşturmak ve müşterileri takip etmek için modern bir web sitesi mesajlaşma programı sunar. Müşteri hizmetleri ekipleri sesli mesajlar, canlı çeviriler ve akıllı yönlendirme gibi profesyonel hizmet özellikleriyle desteklenmektedir. Karmaşık talepler için servis temsilcileri, sohbetten ekran paylaşımını da içeren tarayıcı tabanlı video görüşmesine kolaylıkla geçiş yapabilir. Userlike'nin Yapay Zeka Otomasyon Merkezi ile dijital müşteri hizmetlerinizin yaklaşık %70'ini otomatikleştirmek için yalnızca birkaç adımda yapay zeka destekli sohbet robotları, akıllı SSS sayfaları ve etkileşimli iletişim formları oluşturabilirsiniz. Daha da iyi sonuçlar için, dünyanın en güçlü büyük dil modelinin becerilerini müşteri desteğinize ekleyen GTP-4 entegrasyonumuzu seçin. Bu, chatbot'un bilgi tabanınızdaki yanıtları yaratıcı bir şekilde birleştirmesine ve müşterilere kişiselleştirilmiş yanıtlar sunmasına olanak tanır. Yapay zeka destek botu, takip eden soruların kategorize edilmesi ve doğru şekilde yanıtlanması için sohbet içeriğini bile hatırlar. Userlike'nin sohbet robotu API'si aynı zamanda mevcut sohbet robotlarınızı yazılıma entegre etmenize de olanak tanır. Userlike 10 yılı aşkın bir süre önce kurulduğundan beri veri koruması her zaman en önemli öncelik olmuştur. Tüm veriler Alman sunucularında güvenli bir şekilde saklanıyor ve Userlike'ı GDPR uyumlu bir müşteri mesajlaşma çözümü haline getiriyor. Userlike, güvenli veri altyapısı ve özel özellikleriyle müşterileriniz, çalışanlarınız ve şirketinizin tamamı için veri koruma ve güvenliğini garanti eder. Userlike, yazılımın esnek olması ve ihtiyaçlarınıza ve hedeflerinize uyum sağlaması nedeniyle her ölçekteki şirket için uygundur. Küçük ve orta ölçekli şirketlerin yanı sıra Toyota ve Hermes gibi büyük şirketler de halihazırda Userlike'ye güveniyor.

Kategoriler:

Business

Konuşmalı Pazarlama Yazılımı

Canlı Sohbet Yazılımı

Chatbot Yazılımı

Sosyal Müşteri Hizmetleri Yazılımı

Konuşma Destek Yazılımı

Web Sitesi: userlike.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, Userlike ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

Userlike

Alternatifler

Şunlar da Hoşunuza Gidebilir