Glia

WebCatalog yüklü değil mi? WebCatalog Desktop'u indirin.

Glia, müşteri hizmetlerini dijital iletişim ve AI ile entegre ederek işletmelerin müşteri etkileşimlerini optimize eden birleşik bir platformdur.

Mac, Windows (PC) için Masaüstü Uygulaması

Glia uygulamasını, macOS ve Windows için WebCatalog Desktop ile özel, dikkat dağıtmayan bir pencerede kullanın. Daha hızlı uygulama geçişleri ve daha akıcı çoklu görev ile verimliliğinizi artırın. Birden fazla tarayıcı kullanmadan birden çok hesabı kolayca yönetin ve aralarında geçiş yapın.

Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.

WebCatalog Desktop'i indir

Glia, ses, dijital ve AI teknolojilerini entegre ederek müşteri hizmeti deneyimlerini geliştirmek için tasarlanmış birleşik bir etkileşim yönetim platformudur. Veri silolarını ortadan kaldıran ve farklı iletişim kanalları arasında kesintisiz geçişler sağlayan bir kanal mimarisi sunar. Bu platform özellikle sigorta, bankacılık ve finansal hizmetler gibi sektörler için uyarlanmıştır ve işletmelerin müşteri etkileşimlerini kolaylaştırmasına yardımcı olur.

GLIA'nın temel özellikleri, işletmelere müşteri hizmetlerini optimize etmek için anında bilgiler sağlayan tüm ses ve dijital etkileşimlerde birleşik raporlar içerir. Ayrıca müşteri hizmetleri temsilcilerinin ilgili müşteri verilerine doğrudan çekirdek sistemlerden erişmelerini, verimliliği ve verimliliği artırmasını sağlar. Glia'nın teknolojisi, müşteriler ve temsilciler arasındaki zahmetsiz etkileşimleri destekleyerek, gerçek zamanlı veri analizi yoluyla daha güçlü sadakat teşvik ediyor ve iş sonuçlarını artırıyor.

Glia'dan yararlanarak şirketler müşteri hizmetleri yeteneklerini geliştirebilir, operasyonel görünürlüğü artırabilir ve kapsamlı veri anlayışlarına dayanarak bilinçli kararlar alabilir. Platform, dijital bir dünyadaki işletmelerin gelişen ihtiyaçlarına uyum sağlamak için tasarlanmıştır, bu da müşterilerin tercih ettikleri iletişim kanallarından markalarla etkileşime girebilmelerini ve gerektiğinde aralarında sorunsuz bir şekilde hareket etmelerini sağlamak için tasarlanmıştır.

Kategoriler: BusinessMüşteri Self Servis YazılımıÇağrı Merkezi Altyapı (CCI) Yazılımıİletişim Merkezi Yazılımıİletişim Merkezi Kalite Güvence YazılımıKonuşma Analitiği YazılımıBirlikte Tarama YazılımıDijital Müşteri Hizmetleri Platformları

Web Sitesi: glia.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, Glia ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.