FreshCaller, özellikle satış ve destek ekipleri için iş iletişimlerini kolaylaştırmak için tasarlanmış bulut tabanlı bir PBX sistemidir. Çağrı ve izlemeyi basitleştiren kullanıcı dostu bir arayüz sunarak işletmelerin gelen müşteri destek çağrılarını verimli bir şekilde yönetmesini kolaylaştırır. Platform, sesli mesaj, çağrı kaydı, çağrı izleme ve yönlendirme otomasyonu gibi temel çağrı merkezi özellikleri sağlar. Buna ek olarak, FreshCaller, işletmelerin 90'dan fazla ülkeden kendi taşıyıcılarını veya satın alma numaralarını getirmelerine izin vererek küresel bir iletişim merkezi oluşturmayı desteklemektedir, bu da uluslararası operasyonlar için faydalıdır.

FreshCaller'ın temel güçlü yönlerinden biri, iş akışlarını kolaylaştırmaya ve verileri merkezileştirmeye yardımcı olan FreshDesk ve Freshsales gibi diğer ilgili araçlarla entegrasyon yetenekleridir. Sistem ayrıca, işletmelerin çağrı performansını izlemelerini ve destek operasyonlarını etkili bir şekilde optimize etmelerini sağlayan gelişmiş analiz ve raporlama araçlarını da içerir. FreshCaller'ın bulut tabanlı mimarisi, ölçeklenebilirlik ve esneklik sağlar ve bu da onu çeşitli boyutlardaki işletmeler için uygun hale getirir. Genel olarak, FreshCaller, müşteri etkileşimlerini birden çok kanalda yönetmek için uyumlu bir çözüm sunarak müşteri memnuniyetini ve operasyonel verimliliği artırır.

Freshcaller

Şunlar da Hoşunuza Gidebilir