WebCatalog yüklü değil mi? WebCatalog Desktop'u indirin.
Mac, Windows için WebCatalog Desktop üzerinde Dialfire çin masaüstü uygulaması ile deneyiminizi geliştirin.
Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.
Dialfire, her büyüklükteki işletmeler için giden, gelen ve harmanlanmış çağrı yönetimini kolaylaştırmak için tasarlanmış bulut tabanlı bir sanal çağrı merkezi çözümüdür. Bu ölçeklenebilir uygulama, kuruluşların müşteri etkileşimlerini uzaktan veya merkezi bir konumdan çalışırsa, verimli bir şekilde yönetmelerini sağlar. Sezgisel arayüzüyle Dialfire, iş akışını optimize etmeye ve ajan verimliliğini artırmaya yardımcı olur.
Dialfire'ın temel özellikleri, manuel arama ve boşta kalma süresini azaltarak aracı verimliliğini en üst düzeye çıkaran akıllı arama özelliklerini içerir. Yazılım, akıllı çağrı yönlendirmesini destekler ve müşteri sorgularının beceri, kullanılabilirlik veya dil gibi önceden tanımlanmış kriterlere göre en uygun temsilciye ulaşmasını sağlar. Gerçek zamanlı analitik ve özelleştirilebilir gösterge panoları, amirlere çağrı merkezi performansı, aracı etkinliği ve müşteri memnuniyeti metrikleri hakkında işlem yapılabilir bilgiler sağlar.
Dialfire ayrıca, ekiplerin ses, sohbet ve e -posta dahil olmak üzere birden fazla iletişim kanalında etkileşimleri ele almasına izin veren çok kanallı entegrasyon sunar. Bu esneklik, tercih edilen iletişim yönteminden bağımsız olarak sorunsuz müşteri katılımını sağlar. Ek özellikler arasında kalite güvencesi için çağrı kaydı ve izleme, hassas verileri korumak için sağlam güvenlik önlemleri ve aerodinamik iş süreçlerini desteklemek için önde gelen CRM ve yardım masası araçlarıyla entegrasyon bulunur.
Uygulama, satış, müşteri desteği ve pazarlama sosyal yardımları dahil olmak üzere çeşitli sektörlerde kullanım için uygundur. Bulut tabanlı mimarisi, iş büyümesini karşılamak için güvenilirlik, kolay dağıtım ve ölçeklenebilirlik sağlar. Çağrı iş akışlarını otomatikleştirerek ve kapsamlı analizler sağlayarak Dialfire, kuruluşların tutarlı, yüksek kaliteli müşteri hizmetleri sunmasına ve operasyonel verimliliği korumasına yardımcı olur.
Bu açıklama yapay zeka (AI) tarafından oluşturulmuştur. Yapay zeka hatalar yapabilir. Önemli bilgileri kontrol edin.
Web Sitesi: dialfire.com
Yasal Uyarı: WebCatalog, Dialfire ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.
