DCDial

Müşteri iletişimi veya ödeme tahsilatı gerçekleştiren çağrı merkezleri ve işletmeler için DCDial, bulut tabanlı bir iletişim merkezinden sesli ve yazılı iletişimleri yönetmeye yardımcı olur. Ekipler gelen ve giden arama kampanyaları yürütebilir, tahmine dayalı veya manuel arama yöntemlerini kullanabilir, sesli yayınlar ile toplu ya da çift yönlü kısa mesajlar gönderebilir ve arayanları etkileşimli sesli yanıt (IVR) sistemleri ve çağrı kuyrukları aracılığıyla yönlendirebilir. Kişi yönetimi, kampanya raporlaması ve CRM entegrasyonları, temsilcilerin ve yöneticilerin müşteri etkileşimlerini düzenli tutmasına yardımcı olur. DCDial ayrıca ödeme hatırlatmaları ve ödeme planları dâhil olmak üzere ödeme tahsilatı iş akışlarını da destekler. Uygulamayı kullanmak için bir DCDial hesabı gerekir. Uygulama; satış ve pazarlama iletişimi, randevu planlama, duyurular, müşteri hizmetleri veya tahsilat için araçlara ihtiyaç duyan kuruluşlara yöneliktir.

Yasal Uyarı: WebCatalog, DCDial ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.