JustCall

JustCall, iletişim iş akışlarını kolaylaştırmak ve müşteri etkileşimlerini geliştirmek için tasarlanmış kapsamlı bir iş telefon sistemidir. İşletmelerin, önceden tanımlanmış kriterlere dayalı olarak farklı departmanlar veya acenteler arasında çağrıları verimli bir şekilde dağıtmalarını sağlayan akıllı çağrı yönlendirmesi de dahil olmak üzere gelişmiş çağrı yönetimi özellikleri sunar. Sistem, çağrıların derhal ve etkili bir şekilde ele alınmasını sağlayarak yuvarlak robin, sıradaki halka ve halka tüm üye yönlendirme gibi özellikleri destekler.

JustCall ayrıca SMS özelliklerini entegre ederek işletmelerin doğrudan iş telefon hatlarından metin ve multimedya mesajları (MMS) göndermelerini ve almalarını sağlıyor. Bu, müşteri iletişimini otomatikleştirmeye ve katılımı iyileştirmeye yardımcı olan SMS otomasyonu, toplu SMS ve SMS botları gibi özellikleri içerir. Uygulama, ekipler ve departmanlar arasında kesintisiz iletişimi kolaylaştırarak çağrı konferans ve video görüşmeleri gibi işbirliği araçlarını destekler.

JustCall'un temel güçlü yanlarından biri, popüler CRM platformlarıyla entegrasyonudur. Bu entegrasyon, işletmelerin çağrıları, metinleri ve müşteri etkileşimlerini doğrudan CRM'lerine senkronize etmelerini sağlar, bu da müşteri etkileşimlerinin birleşik bir görünümünü sağlar ve ekiplerin daha kişiselleştirilmiş hizmet sunmasına yardımcı olur. Ayrıca, JustCall, işletmelerin iletişim stratejilerini optimize etmelerine ve ekip performansını iyileştirmelerine yardımcı olan otomatik çağrı günlüğü, AI ile çalışan koçluk bilgileri ve canlı çağrı izleme gibi özellikler sunar.

Uygulama, mobil uygulamalar ve yazılım telefonu desteği de dahil olmak üzere uzaktan çalışma özelliklerini destekleyerek çalışanların her yerden çağrıları yönetmesine izin verir. Ayrıca, çağrı hacmi, bekleme süreleri ve müşteri memnuniyeti hakkında bilgiler sunan gelişmiş analiz ve performans izleme araçları sağlar. Bu özellikler, işletmelerin personel ve hizmet iyileştirmeleri hakkında bilinçli kararlar almasına yardımcı olur. Genel olarak, JustCall, ölçeklenebilir ve özelleştirilebilir çözümlerle müşteri deneyimini geliştirmek, iletişimi kolaylaştırmak ve iş büyümesini desteklemek için tasarlanmıştır.

Bu açıklama yapay zeka (AI) tarafından oluşturulmuştur. Yapay zeka hatalar yapabilir. Önemli bilgileri kontrol edin.

Web Sitesi: justcall.io

Yasal Uyarı: WebCatalog, JustCall ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.