KrispCall

KrispCall, kullanıcıların doğrudan internet üzerinden arama yapmasına ve almasına olanak tanıyarak iş iletişimini geliştirmek için tasarlanmış web tabanlı bir telefon sistemidir. Bu bulut telefon çözümü, CRM entegrasyonu, çağrı yönlendirme, potansiyel müşteri yönetimi ve canlı sohbet sistemi dahil olmak üzere bir dizi özellik sunar. Birleşik çağrı yönetimini, küresel çağrıyı, SMS'i, paylaşılan telefon numaralarını ve özelleştirilmiş arayan kimliklerini destekleyerek iç ve dış iletişimi kolaylaştırmak isteyen işletmeler için uygun hale getirir.

KrispCall'ın temel özellikleri arasında, sesli komutlar ve tuş takımı girişleri yoluyla müşteri etkileşimlerini otomatikleştiren, bekleme sürelerini azaltan ve müşteri memnuniyetini artıran İnteraktif Sesli Yanıt (IVR) yer alıyor. Uygulama aynı zamanda çağrı analizlerini, sesli mesajları ve numara paylaşımını da destekleyerek işletmelere telefon ihtiyaçlarını verimli bir şekilde yönetmeleri için kapsamlı araçlar sağlıyor. Ek olarak KrispCall, çağrıları fısıldama ve çağrı notları gibi özellikler sunarak yöneticilerin çağrıları izlemesine ve temsilcilere gerçek zamanlı rehberlik sağlamasına olanak tanır.

İşletmeler, KrispCall'ı kullanarak geleneksel telefon sistemlerine kıyasla gelişmiş esneklik, maliyet tasarrufu ve gelişmiş güvenlikten yararlanabilir. Uygulamanın web tabanlı arayüzü, kullanıcıların çağrı verilerine bir kontrol panelinden erişmesine olanak tanıyarak kişi yönetimi görevlerini basitleştirir. Genel olarak KrispCall, iletişim altyapılarını modernleştirmek ve müşteri hizmetlerini geliştirmek isteyen işletmeler için çok yönlü bir araçtır.