Zoho Voice

Zoho Voice, ses yeteneklerini mevcut iş akışlarına entegre ederek iş iletişimini geliştirmek için tasarlanmış bulut tabanlı bir telefon çözümüdür. Arama yapmak ve almak, arama kayıtlarını yönetmek ve arama performansını analiz etmek için kapsamlı bir platform sunarak işletmelerin sesli etkileşimleri sorunsuz bir şekilde yönetmesine olanak tanır.

Zoho Voice'un temel özellikleri arasında, iletişim süreçlerini kolaylaştırmaya yardımcı olan çağrı yönlendirme ve sıraya alma gibi gelişmiş çağrı yönetimi özellikleri yer alır. Uygulama aynı zamanda diğer iş araçlarıyla entegrasyonu da destekleyerek kullanıcıların müşteri bilgilerine erişmesine ve etkileşimleri daha etkili bir şekilde yönetmesine olanak tanıyor. Ayrıca Zoho Voice, gerçek zamanlı analiz ve raporlama sunarak işletmelerin çağrı performansını izlemelerine ve iletişim stratejilerini geliştirmek için veriye dayalı kararlar almalarına olanak tanıyor.

Zoho Voice, diğer iş uygulamalarıyla entegre olarak birleşik bir iletişim deneyimi sunarak ekiplerin işbirliği yapmasını ve müşteri ihtiyaçlarına anında yanıt vermesini kolaylaştırır. Bu entegrasyon aynı zamanda müşteri hizmetlerini iyileştirmek ve genel iş operasyonlarını iyileştirmek için kullanılabilecek gerçek zamanlı geri bildirimlerin toplanmasını da destekler. Genel olarak Zoho Voice, sesli iletişim yeteneklerini geliştirmek ve müşteri etkileşimini geliştirmek isteyen işletmeler için sağlam ve esnek bir çözüm sunuyor.