Gist

GIST, iletişimi kolaylaştırmak ve müşteri desteğini geliştirmek için tasarlanmış kapsamlı bir müşteri katılım platformudur. Canlı sohbet, e -posta pazarlaması, sohbet botları, formlar ve bilgi tabanını tek bir platforma entegre eden güçlü araçlar sunar. Bu hepsi bir arada çözüm, işletmelerin farklı araçlar veya platformlar arasında geçiş yapmadan müşteri etkileşimlerini verimli bir şekilde yönetmelerini sağlar.

GIST'in temel özellikleri arasında gerçek zamanlı mesajlaşma, otomasyon özellikleri ve çeşitli harici uygulamalar ve platformlarla sorunsuz entegrasyonlar yer alır. Platform, ekip üyelerinin müşteri sorularına yanıt vermek için birlikte çalışabileceği ortak bir ekip gelen kutusu sağlar. Ayrıca otomatik konuşma ödevleri ve özel notlar, ekip çalışmasını ve müşteri desteğini geliştirir. Ayrıca GIST, ziyaretçileri meşgul etmek ve derhal ilgilerini çekmek için kurallara dayalı mesajların oluşturulmasını destekler.

GIST, önde gelen sosyal medya platformlarına benzer büyüleyici bir sohbet deneyimi sunar ve kullanıcıların GIF'leri ve emojileri sorunsuz bir şekilde paylaşmalarına olanak tanır. Olası satışları ve planlama toplantılarını 7/24 ön plana çıkararak satış ekiplerinin umut verici potansiyel müşterilerle verimli bir şekilde bağlantı kurmasını sağlar. Platform ayrıca, hedeflenen mesajlaşma yoluyla web sitesi ziyaretçileriyle proaktif etkileşimi kolaylaştırarak müşterilere daha fazla potansiyel müşteri dönüştürüyor. Genel olarak, GIST, işletmelerin potansiyel müşterilerle doğru zamanda bağlantı kurmasına yardımcı olur ve müşteri sadakatini teşvik etmek için anında cevaplar ve kişiselleştirilmiş yardım sağlar.