ヘルプデスク - ドイツ | 人気のアプリとソフトウェア

Hubspot

HubSpotは、マーケティング、営業、顧客サービス、CRMを統合したプラットフォームで、企業の成長を支援します。

Zoho Desk

Zoho Deskは、電話、メール、チャットなどを通じて顧客とのコミュニケーションを管理し、サポート運用を効率化するヘルプデスクソフトウェアです。

Zammad

Zammadは、カスタマーサポートを効率化するためのチケットシステムで、マルチチャネルサポートやチームコラボレーションを提供します。

Salesforce

Salesforceは、企業向けの顧客関係管理（CRM）プラットフォームで、営業、マーケティング、カスタマーサービスを支援します。

Intercom

Intercomは、顧客サポートとエンゲージメントを強化するプラットフォームで、チャットボット機能や自動化ツールを提供します。

Atera

Ateraは、ITチームとMSP向けのIT管理プラットフォームで、リモート監視、チケット管理、自動化を一元管理します。

Helpwise

Helpwiseは、メールやライブチャットなどの複数のチャネルを統合し、効率的なカスタマーサービスを提供するプラットフォームです。

Zendesk

Zendeskは、複数のチャネルにわたるカスタマーサービスを効率的に管理し、AIや自動化を活用した包括的なプラットフォームです。

Language Weaver

Language Weaverは、効果的な機械翻訳を提供し、多言語データを管理するためのプラットフォームです。大規模な翻訳プロジェクトに最適です。

Freshdesk

Freshdeskは、顧客サポートを効率化するためのソフトウェアで、問い合わせをチケットに変換し、多様なチャネルで管理します。

Chatwoot

Chatwootは、オープンソースのカスタマーサポートソリューションで、複数のチャネルから顧客とやり取りを管理できます。

Sprinklr

Sprinklrは、AIを活用したクラウド型の顧客サービスプラットフォームで、複数のデジタルチャネルでの顧客体験を統一します。

ServiceNow

ServiceNowは、業務プロセスをデジタル化し、効率的に管理するためのクラウドベースのサービス管理プラットフォームです。

Spiceworks

Spiceworksは、ITサービス管理を効率化するクラウドベースのチケットシステムで、カスタマイズ可能な機能を提供します。

Gorgias

Gorgiasはeコマース向けのカスタマーサポートプラットフォームで、複数の通信チャネルを統合し、効率的な顧客対応を支援します。

Dixa

Dixaは、企業が顧客サービスを提供するためのプラットフォームで、会話履歴を統合し、顧客対応を向上させるツールを提供します。

Tidio

Tidioは、チャットボットとライブチャット機能を提供するカスタマーサービスプラットフォームで、企業が顧客サポートを改善する手助けをします。

Help Scout

Help Scoutは、電子メールとライブチャットで顧客サポートを提供するソフトウェアです。簡単に使え、チームが顧客対応を効率的に管理できます。

eDesk

eDeskは、eコマース企業向けのカスタマーサポートプラットフォームで、顧客の問い合わせを集中管理し、プロセスを効率化します。

Appy Pie

Appy Pieは、ノーコードでアプリやウェブサイトを作成・運営・成長させるためのプラットフォームです。さまざまな機能をサポートしています。

RingCentral

RingCentral Contact Centerは、音声と30以上のデジタルチャネルを持つ顧客エンゲージメントソリューションです。AIによるセルフサービスや統合分析機能も提供します。

SAP

SAPアプリは、ビジネスオペレーションを統合し効率化するためのエンタープライズソフトウェアです。財務管理や人事などをサポートします。

Tiledesk

Tiledeskは、AIエージェントを通じて顧客サービスを自動化するマルチチャネルサポートプラットフォームです。チャットボットの統合と簡単なカスタマイズが可能です。

LiveChat

LiveChatは、オンラインチャットとウェブ分析機能を備えたカスタマーサービスプラットフォームで、企業が顧客とリアルタイムでコミュニケーションを行うためのツールです。

Crisp

Crispは、多チャネルの顧客サポートを管理するプラットフォームで、リアルタイムでの顧客対応を可能にします。

PolyAI

PolyAIは、顧客との自然な会話を行い問題を解決する会話アシスタントを提供するアプリです。

Vtiger

Vtigerは、販売、マーケティング、サポートを効率的に管理できるクラウド型CRMソリューションで、中小企業向けの包括的な顧客管理を提供します。

Liveforce

Liveforceは、AIを活用したリード生成ソリューションです。ウェブサイト訪問者を特定し、連絡先情報を提供し、顧客の成長を促進します。

Crowdin

Crowdinは、チーム向けのAI駆動のローカリゼーションソフトウェアで、600以上のツールと統合し、多言語コンテンツを管理します。

Trengo

Trengoは、複数の通信チャネルを統合し、顧客対応を効率化するカスタマーサービスプラットフォームです。

Usedesk

Usedeskは、顧客サポートを自動化し、分析するプラットフォームです。すべてのリクエストを一元管理し、支援を迅速化します。

Freshworks

Freshworksは、IT、顧客サポート、販売、マーケティングの業務を効率化するAI搭載のビジネスソフトウェアを提供します。多機能でカスタマイズ可能です。

Yuma

Yumaはカスタマーサポートを自動化するAIツールで、ヘルプデスクと統合し、自動応答や要約、翻訳機能を提供します。

Pylon

Pylonは、SlackやMicrosoft Teamsなどで顧客運営を管理し、顧客のリクエストを統合的に追跡･分析するプラットフォームです。

Molin AI

Molin AIは、Eコマースストア向けのAIチャットボットを簡単に作成できるSaaSアプリです。コーディング不要で、さまざまなプラットフォームに対応しています。

LivePerson

LivePersonは、企業と顧客の会話を効率的に管理するAIプラットフォームです。自動化されたサポートやメッセージング機能を提供します。

Admin24

Admin24は顧客対応を自動化するプラットフォームで、メール・メッセンジャー・SNS等の問い合わせを一元管理し、自動振分けや担当割当、対応状況の分析を行います。

Insightly

Insightlyは、顧客データを管理し、販売パイプラインを構築するためのスケーラブルなCRMプラットフォームです。マーケティングやサービスとの統合が可能です。

Deepser

Deepserは、ビジネスプロセスを管理し、サポートリクエストを整理するITサービス管理プラットフォームです。様々な業界や規模の企業に対応しています。

DigitalGenius

DigitalGeniusは、AIを活用したeコマース向けカスタマーサービス自動化プラットフォームです。複数のチャネルで顧客対応を効率化します。

Unbabel

Unbabelは、AIと人間の翻訳者を組み合わせて、迅速かつ高品質な多言語翻訳を提供し、企業の国際的な顧客対応を支援します。

JustCall

JustCallは、音声通話、SMS、メール、WhatsAppを通じて顧客と連絡を取り、業務を自動化するビジネス通信プラットフォームです。

Teamwork

Teamworkは、プロジェクトの計画、管理、追跡を行うためのプロジェクト管理プラットフォームです。チームのコラボレーションをサポートします。

EngageBay

EngageBayは、マーケティング、販売、サポートを統合したオールインワンCRMソフトウェアです。企業向けにリード管理や顧客関係をサポートします。

Reve Chat

Reve Chatは、AI機能を備えた顧客エンゲージメントプラットフォームで、ライブチャットやサポートを通じて顧客と企業のコミュニケーションを支援します。

Loop Email

Loop Emailはチーム用のシンプルな受信トレイで、顧客メッセージを整理・管理し、チーム内のコミュニケーションを効率化します。

Acquire

Acquireは、企業チームがカスタマーエクスペリエンスを向上させるためのデジタルツールを提供するアプリです。セキュアコブラウジングやAIチャットボットなどを特徴としています。

Lokalise

Lokaliseは、デジタルコンテンツの翻訳とローカリゼーションを管理するプラットフォームで、効率的な作業を支援します。

Infoset

Infosetは、クラウド型のオムニチャネルサポートと販売プラットフォームです。電話、メール、ライブチャット、チャットボット、SNSを一元管理できます。

LeadDesk

LeadDeskは、クラウドベースのコンタクトセンターソフトウェアで、アウトバウンドセールスと顧客サービスに特化しています。

DoneDone

DoneDoneは、タスク管理とコラボレーションを支援するツールで、チームがタスクを効率的に管理し、進捗を追跡できます。

SolarWinds

Help Desk Essentials Packは、SolarwindsのWeb Help DeskとDameware Remote Supportを統合したアプリです。サポート業務を簡素化し、自動化します。

Emplifi

Emplifiは、ソーシャルメディアや顧客対応を統合して企業の顧客体験を向上させるプラットフォームです。

ProProfs

ProProfsは、従業員教育や顧客サポートを強化するためのツールを提供するSaaSアプリです。教育機関や企業向けの多機能プラットフォームです。

DevRev

DevRevは、SaaS企業向けのプラットフォームで、社内のコラボレーションを促進し、データの同期と業務の効率化を図ります。

HelpSpace

HelpSpaceは、カスタマーサポートとサービス管理を効率化するツールで、顧客の問い合わせを集中管理します。

Oscar Chat

Oscar Chatは、AIを活用したカスタマーサポートとマーケティングを強化するプラットフォームです。ウィジェットを通じて訪問者をリードに転換します。

Verint

Verintは、顧客エンゲージメントを強化するプラットフォームで、フィードバックの収集と分析を支援します。

Front

Frontは、電子メールやソーシャルメディアなどの顧客とのコミュニケーションを集中管理し、チームのコラボレーションを促進するカスタマーサービスプラットフォームです。

Apptivo

Apptivoは、営業、マーケティング、請求などの業務管理ができるクラウド型ビジネスアプリのプラットフォームです。