Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるTidioのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
Tidio は、ウェブサイトでの顧客サポートを強化し、売上を伸ばすために設計されたオールインワンの顧客サービス プラットフォームです。パーソナライズされた対話の条件とトリガーをサポートするビジュアル フロー ビルダーを使用して、企業がチャットボットを迅速に作成できるユーザー フレンドリーなインターフェイスを提供します。このプラットフォームは Lyro を通じて AI 機能を統合しており、カスタム データでトレーニングして顧客の質問に自動的に回答し、タスクを自動化できます。
Tidio は、Web サイト、Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp 上でチャットボットを公開できるようにすることで、オムニチャネル コミュニケーションをサポートします。また、ライブ チャット機能も組み込まれており、ライブ エージェントへのシームレスなハンドオーバーや、効率的なサポート管理のための自動割り当てルールが可能になります。このプラットフォームは、ユーザーの行動とチャットボットのパフォーマンスを監視するための堅牢な分析を提供しますが、チャットボットのフローをより深く洞察するためのフロー分析がありません。
Tidio は、e コマース プラットフォームや CRM システムなどの一般的なアプリケーションとのさまざまな統合を提供し、より広範な接続のために Zapier をサポートします。これにより、企業はプロアクティブなメッセージを送信し、インタラクションに基づいてカスタム ユーザー セグメントを作成できます。全体として、Tidio は、AI 主導のチャットボットやライブチャット機能を通じて顧客サービスを合理化し、Web サイトのエンゲージメントを向上させようとしている中小企業に最適です。
ウェブサイト： tidio.com
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