Mac、Windows用WebCatalog Desktopにあるtawk.toのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
Tawk.to は、企業とその Web サイト訪問者との間のコミュニケーションを促進するために設計されたライブ チャット ソフトウェアです。これは、高品質の顧客サポートを提供するための多用途ツールとして機能し、企業がリアルタイムで顧客と関わることを可能にします。このプラットフォームは、企業のブランディングに合わせてカスタマイズできるカスタマイズ可能なチャット ウィジェットを提供し、既存の Web サイトとのシームレスな統合を保証します。
Tawk.to の主な機能には、返信定型文、オフライン フォーム、Web サイト訪問者の監視、ファイル共有、画面共有、多言語サポートなどがあります。 。これらの機能により、企業は顧客とのやり取りを効率的に管理できるようになり、訪問者のアクティビティと会話履歴の包括的なビューが提供されます。さらに、Tawk.to は、グループ メッセージング、感情モニタリング、タグをサポートしており、顧客の質問を整理して優先順位を付けるのに役立ちます。
Tawk.to は、人気のある CRM やマーケティング ツールなどのさまざまなプラットフォームとも統合されており、ワークフロー管理の合理化が可能です。このソフトウェアは Android と iOS の両方のモバイル アプリをサポートしており、企業はどこからでも顧客の問い合わせに対応できます。さらに、Tawk.to は ナレッジ ベース 機能を提供します。これは、企業が内部ナレッジを作成してチーム メンバーと共有したり、顧客と公開して共有したりするのに役立ち、サポート プロセスを強化します。
全体として、Tawk.to は、ライブ チャット機能を通じて顧客エンゲージメントとサポートを強化したいと考えている企業にとって堅牢なソリューションであると同時に、チームのコラボレーションとワークフローの最適化のためのツールも提供します。
ウェブサイト： tawk.to
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