Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるJustCallのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
JustCall は、コミュニケーション ワークフローを合理化し、顧客との対話を強化するために設計された包括的なビジネスフォン システムです。インテリジェントなコール ルーティングなどの高度なコール管理機能を提供し、企業は事前定義された基準に基づいてさまざまな部門やエージェント間でコールを効率的に分散できます。このシステムは、ラウンドロビン、呼び出し順、全メンバー呼び出しルーティングなどの機能をサポートしており、通話が迅速かつ効果的に処理されることを保証します。
JustCall には SMS 機能も統合されており、企業はテキストやマルチメディア メッセージ (MMS) をビジネス用電話回線から直接送受信できるようになります。これには、顧客コミュニケーションを自動化し、エンゲージメントを向上させるのに役立つ SMS 自動化、一括 SMS、SMS ボットなどの機能が含まれます。このアプリは電話会議やビデオ通話などのコラボレーション ツールをサポートし、チームや部門間のシームレスなコミュニケーションを促進します。
JustCall の主な強みの 1 つは、一般的な CRM プラットフォームとの統合です。この統合により、企業は通話、テキストメッセージ、顧客とのやり取りを CRM に直接同期できるようになり、顧客とのやり取りの統一されたビューが提供され、チームがよりパーソナライズされたサービスを提供できるようになります。さらに、JustCall は、自動通話ログ、AI を活用したコーチングの洞察、ライブ通話モニタリングなどの機能を提供し、企業がコミュニケーション戦略を最適化し、チームのパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。
このアプリは、モバイル アプリやソフトフォンのサポートなどのリモート作業機能をサポートしており、従業員はどこからでも通話を管理できます。また、高度な分析およびパフォーマンス追跡ツールも提供し、通話量、待ち時間、顧客満足度に関する洞察を提供します。これらの機能は、企業が人材配置やサービスの改善について情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。全体として、JustCall は、スケーラブルでカスタマイズ可能なソリューションを通じて顧客エクスペリエンスを向上させ、コミュニケーションを合理化し、ビジネスの成長をサポートするように設計されています。
ウェブサイト： justcall.io
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