VoIP (Voice over Internet Protocol) ソフトウェアは、IP ネットワークを利用して通話をシームレスに送信するため、追加の電話ネットワークが不要になります。これは、組織内の私設電話ネットワークを指す用語である PBX (Private Branch Exchange) の現代版として機能します。 VoIP プロバイダーは、ホスト型 PBX、仮想 PBX、クラウド PBX など、さまざまなタイプの PBX を提供していますが、主に必要なユーザー メンテナンスのレベルが異なります。 VoIP ソリューションのハードウェア要件はさまざまです。プロバイダーによっては、独自の電話システムの使用を義務付ける場合もありますが、独自の VoIP 電話と互換性のあるプロバイダーもあります。さらに、一部の VoIP プロバイダーは、ソフトフォンと呼ばれるソリューションを提供しています。これにより、ユーザーは従来の PBX の補足として、またはその代わりに、個人の携帯電話を使用して電話をかけることができます。 VoIP 機能は、他の種類の通信ソフトウェアにも統合されています。たとえば、ビデオ会議ソフトウェアの音声コンポーネントは VoIP によって有効になります。ただし、VoIP プロバイダーは、ビデオ メッセージング サービスやその他の通信プラットフォームとは独立して、インターネット ベースの通話接続を提供します。 VoIP は、UCaaS (Unified Communications as a Service) ソフトウェアおよびコンタクト センター インフラストラクチャ ソフトウェアの重要な機能です。多くの UCaaS ソリューションには、その製品内にソフトフォンと PBX の両方のオプションが含まれています。

Zoom
Zoomはビデオ会議用ソフトで、音声・映像通話、画面共有、録画などを提供します。無料版は最大100人(3人以上は40分制限)、有料でより大規模対応。

Podium
Podiumは、顧客とのコミュニケーションを管理し、ウェブサイトのコンバージョンを促進するプラットフォームです。多機能でAIに対応しています。

Quo
Quoは、チーム向けのクラウド電話・メッセージングアプリで、共有番号、通話の文字起こし・要約、CRM連携、自動化などで顧客対応と連絡管理を支援します。

Webex
Webex Webinarsは、小規模から大規模なセッションまで対応可能なウェビナープラットフォームです。参加者の積極的な参加を促し、多言語サポートを提供します。

Net2Phone
Net2Phoneは、音声、ビデオ、メッセージングを統合したクラウドベースのビジネス電話サービスです。全国及び国際的な通話を提供します。

Twilio
Twilioは、音声、メッセージング、ビデオ通信を統合するためのクラウドベースの通信プラットフォームです。開発者向けにAPIを提供します。

iPlum
iPlumは、ビジネス向けの電話およびテキストサービスを提供するアプリです。既存のスマホで別の番号が利用でき、セキュリティ機能があります。

Sonetel
Sonetelは、世界中の任意の都市の現地電話番号を取得し、顧客とコミュニケーションを取るためのアプリです。

GoTo
GoToアプリは、ビデオ会議やIT管理をサポートするツールで、リモートコミュニケーションと業務効率を向上させるために設計されています。

Phone.com
Phone.comは、ビジネス用の電話通信を管理するためのアプリで、高度な通話機能と柔軟性を提供します。

Cisco
Cisco Spacesは、Ciscoデバイスをセンサーとして使用し、ビルをスマートスペースに変革するクラウドプラットフォームです。

Vonage
Vonageアプリは、音声、ビデオ、テキストの通信を統合し、ビジネス向けの協力的な環境を提供します。AIツールやCRM統合もサポートします。

Zadarma
Zadarmaは、企業向けのクラウドベースの電話システムで、仮想番号や無料PBX、CRM機能を提供します。

Aircall
Aircallは、クラウドベースの電話システムで、顧客コミュニケーションを管理し、CRMと統合するビジネスツールです。

KrispCall
KrispCallは、100ヶ国以上で電話番号を取得できるクラウドベースの電話システムです。通話、SMS、CRM統合をサポートし、ビジネスコミュニケーションを強化します。

LeadDesk
LeadDeskは、クラウドベースのコンタクトセンターソフトウェアで、アウトバウンドセールスと顧客サービスに特化しています。

Ring4
Ring4は、30秒でビジネス電話番号を設定し、クラウドで通話、メッセージ、ビデオ会議ができるオンライン電話システムです。

JustCall
JustCallは、音声通話、SMS、メール、WhatsAppを通じて顧客と連絡を取り、業務を自動化するビジネス通信プラットフォームです。

8x8 Work
8x8 Workは、電話、ビデオ、メッセージングを統合したクラウドベースのコラボレーションツールです。リモートでもオフィスでもシームレスに通信できます。

Ooma Office
Ooma Officeは、中小企業向けのVoIP電話システムで、通話管理、ボイスメール、カスタマイズ可能な受付機能を提供します。

Textr Team
Textrチームは、ビジネス用のテキストと通話を統合したアプリで、チームのコミュニケーションを効率化します。

Voiply
Voiplyは、住宅用および事業用のVoIPサービスを提供し、通話、ファックス、番号待機などの機能があります。簡単に設定でき、複数のデバイスで利用可能です。

Nextiva
Nextivaは、音声、ビデオ、SMSを統合したビジネスコミュニケーションプラットフォームで、顧客とのやり取りを効率化します。

VoIP.ms
VoIP.msは、柔軟な音声通信サービスを提供するVoIPプラットフォームで、コール管理や統合機能を持っています。

Ringover
Ringoverは、電話、SMS、ビデオ通話を含む多機能クラウドコミュニケーションソリューションで、営業やカスタマーサービスの効率を向上させます。

Devyce
DevyceはAI搭載のビジネス電話システムで、通話の自動要約やチーム作成機能を提供します。Web、iOS、Androidで利用可能です。

Cloudtalk
CloudTalkは、企業向けに電話管理と顧客データの統合を提供するクラウドベースのコールセンタープラットフォームです。

Hiya
Hiyaアプリは、企業が発信時に電話番号に自社名を表示できるブランデッドコールID機能を提供し、顧客の応答率を向上させます。

smrtPhone
smrtPhoneは、営業向けのクラウド電話システムで、通話、テキスト、リード管理をCRMと統合して提供する通信プラットフォームです。

CallHippo
CallHippoは、企業向けのクラウドベースの電話システムで、コール管理や顧客とのコミュニケーションを効率化します。

MightyCall
MightyCallは、ビジネス向けのクラウドベースの電話システムで、通話管理、メッセージング、CRMとの統合を提供します。

Aloware
Alowareは、中小企業向けのクラウドベースの電話システムで、CRM統合や音声分析、AIチャットボットを通じて顧客との対話を管理します。

Talkroute
TalkRouteは、インターネットを利用した電話システムで、電話、SMS、ビデオ会議を多様なデバイスから行えます。

Voip Business
VoIP Businessは、クラウドベースのVoIPサービスを提供し、音声通話、ビデオ通話、コール転送などを管理します。リモートワークにも対応しています。

UniTalk
UniTalkは、IP電話やコール追跡、録音などの通信サービスを提供し、ビジネスコミュニケーションをサポートします。クラウドベースで管理可能です。

IntBell
IntBellは、小規模および中規模の顧客向けに国際SMSと音声サービスを提供するSAASプラットフォームです。

Ringblaze
Ringblazeは、中小企業向けのビジネス電話システムで、電話やメッセージの管理を一元化し、顧客サービスを向上させます。

Ringostat
Ringostatは、コールトラッキングと分析、ビジネステレフォニーを提供するプラットフォームで、マーケティング最適化と顧客対応を支援します。

AVOXI
AVOXIは、国際的なクラウド音声ソリューションを提供し、企業が顧客と簡単に接続し、対話するためのプラットフォームです。

Kixie
Kixieは、CRMと統合された自動化された電話とメッセージ機能を提供し、営業チームのパフォーマンスを向上させる販売エンゲージメントプラットフォームです。

CommPeak
CommPeakは、ビジネス向けのクラウドベースの通信プラットフォームで、コールセンターやVoIPサービスを提供します。

Bria Solo
Bria Soloは、音声通話とビデオ通話をサポートする多用途のソフトフォンアプリで、ユーザーが簡単に通信を管理できます。

Enablex.ai
EnableX.AIは、音声・ビデオ・メッセージング機能を統合するためのリアルタイム通信プラットフォームを提供します。

Telnyx
Telnyxは、音声、SMS、FAXサービスを統合する通信プラットフォームで、APIを提供し、効率的なコール管理をサポートします。

CM.com
CM.comは、SMSやWhatsAppなどのメッセージングチャネルを統合し、企業と顧客のコミュニケーションを効率化するプラットフォームです。

TeleCMI
TeleCMIは、企業向けのクラウドフォンシステムで、コール監視やレポート機能を通じて顧客コミュニケーションを管理します。

Mitel MiCollab
Mitel MiCollabは、音声やビデオ通話、メッセージングなどの機能を提供するエンタープライズコラボレーションプラットフォームです。

Genesys Cloud
Genesys Cloudは、クラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、複数のチャネルで顧客とエンゲージできるプラットフォームです。

Tresta
Trestaは、スマートフォンをビジネス電話に変えるアプリで、通話やメッセージを管理し、効率的なコミュニケーションをサポートします。

Toky
Tokyは、インターネットを使ったビジネス電話システムで、顧客とチームがシームレスにコミュニケーションできるアプリです。

OnSIP
OnSIPは、ビジネス向けのVoIPソリューションで、音声通話、ビデオ会議、コール管理機能を提供し、中小企業のコミュニケーションを支援します。

Bria Teams
Bria Teamsは、チームのコミュニケーションを一元管理できるアプリで、高品質な音声・ビデオ通話、メッセージング機能を提供します。

Broadvoice Cloud PBX
Broadvoice Cloud PBXは、中小企業向けのクラウドベースの通信プラットフォームで、コール、メッセージ、コラボレーション機能を統合しています。

RingByName
RingByNameは中小企業向けのクラウド型電話サービスで、VoIP通話、通話ルーティング・転送、ボイスメール転写、通話会議などの音声・メッセージ管理機能を提供します。

TalkChief
TalkChiefは、チームのチャット、ビデオ通話、ファイル共有を一つのプラットフォームで管理するコミュニケーションアプリです。

Clearfly
Clearflyは、ビジネス向けの音声通話およびメッセージングアプリを提供し、モバイルデスクフォンからのアクセスと視覚ボイスメール機能を実現します。

TollFreeForwarding.com
TollFreeForwarding.comは、国際的な仮想電話番号とコール転送サービスを提供し、企業の顧客コミュニケーションを支援するプラットフォームです。

Fuze
Fuzeは、通話、会議、チャット、コンテンツ共有を1つのプラットフォームで行え、どこでもデバイスを使ってコラボレーションを可能にします。

VoIPstudio
VoIPstudioは、企業向けの堅牢なVoIP電話サービスで、音声通信を効率的に管理します。スケーラブルなソリューションとして利用可能です。

Yodel.io
Yodel.ioはSlackと連携した電話システムで、追加ソフトウェア不要で、100カ国以上の電話番号を利用できます。
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