Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるDialpadのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
DialPadは、さまざまなデバイスやオペレーティングシステムにわたるコラボレーションと顧客の相互作用を強化するために設計された包括的なビジネスコミュニケーションプラットフォームです。ビデオ会議、通話録音、CRM統合など、一連の機能を提供し、あらゆる規模のビジネスに適しています。アプリのクラウドベースのアーキテクチャは柔軟性とスケーラビリティを提供し、ユーザーがどこからでもアクセスできるようにします。これは、リモートまたは分散型チームにとって特に有益です。
DialPadの傑出した特徴の1つは、コール転写やセンチメント分析など、AIを搭載した機能です。これらのツールは、顧客のやり取りに関する貴重な洞察を提供し、企業がサービス品質と顧客満足度を向上させるのに役立ちます。さらに、DialPadはカスタムAIプレイブックをサポートしています。これにより、成功した販売戦略を自動化し、オンボーディングプロセスを促進できます。
DialPadは、不正アクセスからユーザーアカウントを保護するためのマルチファクター認証など、堅牢なセキュリティ対策も提供します。このプラットフォームは、Salesforce、ServiceNow、Microsoft Dynamicsなどの一般的なサービスとの統合をサポートし、シームレスなデータ管理と呼び出しログを確保します。さらに、DialPadは仮想ファックスやSMS配信分析などの機能を提供し、統一された通信ソリューションとしての有用性を向上させます。
このアプリは、Windows、MacOS、Chrome OS、iOS、Androidなどの主要なプラットフォームで利用でき、ユーザーが通信のために優先デバイスを選択できるようにします。そのユーザーフレンドリーなインターフェースと包括的なドキュメントにより、広範な技術的専門知識がない人でさえ、セットアップと管理が簡単になります。全体として、DialPadは、コミュニケーションを合理化し、顧客サービスを強化し、AI主導の洞察を活用して運用効率を向上させようとする企業にとって汎用性の高いツールです。
ウェブサイト： dialpad.com
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