Wildix

Wildix は、組織内のコラボレーションと運用効率を強化するために設計された、包括的な Unified Communications as a Service (UCaaS) プラットフォームです。電話、ビデオ会議、チーム チャット機能をシームレスに統合し、最先端の AI 機能を活用して堅牢なコミュニケーション エクスペリエンスを提供します。このプラットフォームは、ダイヤル プラン、コール グループ、IVR の構成や、SIP トランクと回線の管理を可能にする高度な PBX システムを含む、さまざまな機能をサポートしています。

Wildix の主な機能には、デバイスのプロビジョニング、ユーザーへの電話とアナログ ポートの割り当て、Salesforce や HubSpot などの CRM システムとの統合による顧客対話の管理などの機能が含まれます。さらに、Wildix は、ハードウェア、仮想、およびクラウドベースの PBX ソリューションに対するユーザーごとのライセンスを含む、さまざまなライセンス オプションを提供します。この柔軟性により、企業はニーズに応じて通信インフラストラクチャを拡張できます。

Wildix は、Microsoft Teams や Google カレンダーなどのプラットフォームとの高度な統合もサポートしており、チームのコラボレーションとプレゼンス管理を強化します。このプラットフォームはリモート サポート用のツールを提供し、管理者が PBX システムを効率的に管理およびトラブルシューティングできるようにします。さらに、Wildix は通話とチャットの履歴を保存する機能を提供し、組織がコミュニケーション パターンを分析して顧客サービスを向上できるようにします。

全体として、Wildix は、企業の多様なニーズに応え、さまざまなチャネルにわたって信頼性が高く効率的な通信を保証する、多用途で統合された通信ソリューションを提供します。