Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるFrontのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
Frontは、電子メール、ソーシャルメディアメッセージなど、さまざまなチャネル全体のコミュニケーションを集中化するために設計された最新のカスタマーサービスプラットフォームです。ワークフローを合理化し、反復タスクを自動化することにより、チームの生産性を向上させるコラボレーションワークスペースを提供します。共有の受信トレイやリアルタイムのコラボレーションツールなどの機能により、チームはより効率的に連携し、応答時間を速くし、顧客満足度を向上させることができます。
フロントは80を超えるサードパーティアプリケーションと統合され、すべての顧客とのやり取りの統一された見解を提供します。この統合により、企業は単一のインターフェイス内で複数のタスクを管理できるようになり、顧客履歴を追跡し、パーソナライズされた応答を作成しやすくなります。このプラットフォームには、肉体労働を削減し、チームが戦略的活動に集中できるようにするのに役立つ自動化機能も含まれています。
フロントはAIテクノロジーを活用して、カスタマーサービスをさらに強化します。 AIなどの機能は、顧客の問い合わせに対する高品質の対応を起草し、生産性と効率を向上させるために、アシストチームを構成します。さらに、Frontは実用的な分析を提供し、コミュニケーションパターンとチームのパフォーマンスに関する貴重な洞察を提供します。このデータは、企業が顧客エンゲージメントを改善し、顧客体験を最適化するための情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。
この説明はAI（人工知能）によって生成されました。AIは間違いを犯すことがあります。重要な情報を確認してください。
ウェブサイト： front.com
免責事項：WebCatalogはFrontによって提携、関連、認可、承認されたものではなく、また何らかの方法で公式に接続されたものでもありません。すべての製品名、ロゴ、ブランドはそれぞれの所有者の所有物です。
