Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるChatwootのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
ChatWootは、複数のチャネル間の通信を合理化するために設計された包括的な顧客エンゲージメントプラットフォームです。これにより、企業はライブチャット、電子メール、ソーシャルメディアなど、統一されたインターフェイスから顧客のやり取りを管理できます。このオープンソースソリューションは、Webサイトのライブチャット、テレグラム、ライン、SMS、カスタムAPIチャンネルなど、さまざまな会話チャネルをサポートしているため、さまざまなビジネスニーズに合わせて多用途になります。
ChatWootの主な機能には、顧客情報を保存するための組み込みのCRM、テーラードデータ管理のカスタム属性、効率的なチームコラボレーションのための共有マルチブランドの受信トレイが含まれます。このプラットフォームは、ワークフローと生産性を高めるために、プライベートノート、缶詰の応答、会話ラベルなどのツールも提供しています。さらに、ChatWootは、エージェントの可用性と負荷に基づいてチケットの自動割り当てをサポートし、効率的な顧客サポートオペレーションを確保します。
ChatWootの統合機能により、Slackなどのツールとのシームレスな接続が可能になり、その強力なAPIとWebhookが機能のさらなるカスタマイズと拡張を可能にします。このプラットフォームは複数の言語をサポートしており、グローバルビジネスにアクセスできるようにします。 ChatWootを活用することにより、企業は顧客満足度を向上させ、コミュニケーションプロセスを合理化し、チームのコラボレーションを強化することができ、すべてのカスタマーサポート業務に対する費用対効果の高いアプローチを維持します。
この説明はAI（人工知能）によって生成されました。AIは間違いを犯すことがあります。重要な情報を確認してください。
ウェブサイト： chatwoot.com
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