Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるDevRevのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。

多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。

Devrevは、さまざまな部門にAI駆動型の機能を統合することにより、事業運営を合理化するように設計された包括的なプラットフォームです。カスタマーサポート、製品開発、販売のための統一されたシステムを提供し、シームレスなコラボレーションとデータの同期を可能にします。このプラットフォームは、知識グラフを利用して異なるデータソースを接続し、情報の一貫したビューを提供し、分析と検索機能を強化します。

DEVREVの主要な機能には、AIや機械学習アルゴリズムを使用して、チケットのルーティングやステータスの更新など、プロセスを自動化する機能が含まれます。このプラットフォームは、カスタマーサポートの生成AIもサポートしており、必要に応じて効率的なクエリ解像度と人間へのエスカレーションを可能にします。さらに、Devrevのエンタープライズ検索機能により、ユーザーは役割に合わせた関連情報にアクセスできるようになり、データセキュリティとコンプライアンスを維持できます。

DevrevのAI-Native Architectureは、予測サポートをサポートし、企業が顧客のニーズを予測し、問題を積極的に解決できるようにします。プラットフォームの観測可能性ツールは、ユーザーのやり取りに関する洞察を提供し、製品と設計チームがより良い顧客体験のために製品を改良するのに役立ちます。全体として、Devrevは、AIと設計を活用して複雑なビジネスプロセスを簡素化することにより、作業をより協力的かつ効率的にすることを目指しています。

DevRev は、SaaS およびテクノロジー企業専用に構築されたプラットフォームで、バックオフィスの開発がフロントオフィスの顧客関係の急速なペースに合わせられるように支援します。私たちの使命は、エンドユーザー、サポートエンジニア、製品マネージャー、開発者を団結させ、最も重要なことを簡単に実行できるようにし、製品と顧客中心の文化を全社的に構築することです。汎用ツールとは異なり、DevRev はコラボレーション、検索、GenAI、分析に対して空白のキャンバスアプローチを採用し、SaaS 企業が継続的な開発、ロードマップ、優先順位付け、カスタマーエンジニアリングなどにより、ビジネスに最大の影響を与えるためにより迅速に出荷できるようにしました。 DevRev は何千もの企業の部門全体で使用されており、ツールと共存または置き換えることができ、情報の対称性をもたらし、コラボレーションを合理化し、チームを統合します。 DevRevは2020年10月に設立され、Khosla VenturesやMayfieldなどの投資家から8,500万ドル以上のシードマネーを調達し、シリコンバレー史上最大規模となった。同社の共同創設者兼 CEO である Dheeraj Pandey (以前は Nutanix の共同創設者兼 CEO を務めていた) と、DevRev の共同創設者であり Nutanix の元エンジニアリング担当上級副社長である Manoj Agarwal が率いています。 DevRev はカリフォルニア州パロアルトに本社を置き、世界 7 か所にオフィスを構えています。

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