Molin AI

買い物客からの質問に答え、繰り返し発生するサポート業務を減らしたいオンライン小売業者向けに、Molin AIは店舗サイト用のAIアシスタントを提供しています。店舗情報を活用して、商品やポリシーに関する質問への回答、商品のおすすめ、注文内容や追跡リンクの確認を行います。また、見込み顧客の連絡先情報を収集でき、必要に応じて人間の担当者がチャットを引き継ぐこともできます。 Molinは、Shopify、Shoprenter、UNAS、ShoperなどのECプラットフォームと連携し、90以上の言語で顧客との会話に対応します。オンラインストアのチャットを通じて、ノーコードで商品案内や定型的なカスタマーサポートを提供したい事業者に適しています。

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