Assistenza - India | Migliori app e software

Il software di help desk raccoglie le richieste dei clienti sotto forma di ticket e le smista, ne tiene traccia e le risolve tramite e-mail, chat e telefono.

Salesforce

Salesforce è una piattaforma cloud per la gestione delle relazioni con i clienti, con strumenti per vendite, marketing, servizio clienti e analisi.

Hubspot

HubSpot è una piattaforma CRM che integra strumenti per marketing, vendite e assistenza clienti, semplificando la gestione delle relazioni e delle interazioni aziendali.

Intercom

Intercom è una piattaforma di messaggistica per clienti che ottimizza comunicazione e supporto, automatizzando interazioni e gestione dati.

Zendesk

Zendesk è una piattaforma di supporto clienti che integra vari canali e utilizza intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza e la soddisfazione dei clienti.

SAP

L'app SAP offre soluzioni software per gestire processi aziendali complessi, integrando funzioni come finanza, risorse umane, e gestione della catena di approvvigionamento.

RingCentral

RingCentral Contact Center è una soluzione omnicanale per l'engagement dei clienti, con voce e oltre 30 canali digitali, integrazioni CRM e gestione dell'engagement della forza lavoro.

Glia

Glia è una piattaforma di gestione delle interazioni unificate che migliora il servizio clienti integrando comunicazioni vocali, digitali e intelligenza artificiale.

Zoho Desk

Zoho Desk è un'app di help desk che gestisce la comunicazione con i clienti tramite vari canali e semplifica il supporto attraverso un sistema di biglietteria e automazione.

Appy Pie

Appy Pie è una piattaforma no-code per sviluppare app, siti web e chatbot, offrendo strumenti di automazione e supporto avanzato per le aziende.

Tidio

Tidio è una piattaforma di assistenza clienti che offre chat dal vivo, chatbot e supporto AI, facilitando la comunicazione su vari canali per aziende di tutte le dimensioni.

Sprinklr

Sprinklr è una piattaforma cloud per il servizio clienti che integra oltre 30 canali digitali e offre analisi AI per migliorare l'esperienza di clienti e agenti.

JustCall

JustCall è una piattaforma di comunicazione aziendale che facilita chiamate, SMS, email e interazioni su WhatsApp, migliorando l'assistenza clienti e l'efficienza lavorativa.

Freshdesk

Freshdesk è un'app per la gestione dell'assistenza clienti che semplifica la risoluzione delle richieste tramite un sistema di biglietteria unificato e strumenti di automazione.

ServiceNow

ServiceNow è una piattaforma cloud che facilita la gestione dei processi aziendali, ottimizzando flussi di lavoro in vari settori come IT, servizio clienti e HR.

DialShree

DialShree è una soluzione di contact center che offre comunicazioni integrate, gestione delle chiamate e funzioni per migliorare il servizio clienti in diverse aziende.

DevRev

DevRev è una piattaforma per aziende SaaS che integra assistenza clienti, sviluppo prodotto e vendite, facilitando la collaborazione e l'analisi dei dati.

eDesk

eDesk è una piattaforma di assistenza clienti che centralizza le richieste su vari canali, facilitando la gestione e migliorando l'efficienza per le aziende di e-commerce.

HelpCrunch

HelpCrunch è una piattaforma di comunicazione per clienti che offre strumenti per assistenza, marketing e vendite su più canali, inclusi chat, email e chatbots.

Hiver

Hiver è una piattaforma di collaborazione che ottimizza la gestione della posta elettronica in team su Google Workspace, migliorando l'assistenza e la comunicazione.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage è una piattaforma di gestione aziendale per aziende tecnologiche, che offre strumenti per help desk, vendite, marketing e gestione progetti.

Front

Front è una piattaforma di servizio clienti che centralizza comunicazioni e migliora la collaborazione del team tramite automazione e integrazioni con app di terze parti.

Engati

Engati è una piattaforma per creare chatbot intelligenti senza programmazione, utilizzabile su 15 canali diversi, supportando più di 50 lingue.

Help Scout

Help Scout è un'app per l'assistenza clienti che gestisce comunicazioni via email e chat live in un'unica piattaforma, facilitando la collaborazione tra i team.

Gorgias

Gorgias è una piattaforma di assistenza clienti per e-commerce che unifica canali di comunicazione e utilizza automazione per migliorare l'esperienza del supporto.

NICE inContact

NICE inContact è una soluzione cloud per la gestione delle interazioni clienti, che integra vari canali e ottimizza l'efficienza operativa.

Pylon

Pylon è una piattaforma per la gestione delle operazioni clienti, che aiuta le aziende a gestire comunicazioni, richieste e analisi dei clienti in vari canali.

DoneDone

DoneDone è un'app per la gestione delle attività e la collaborazione tra team, che facilita l'assegnazione, il monitoraggio e la comunicazione delle task.

SolarWinds

Il pacchetto Help Desk Essentials combina SolarWinds Web Help Desk e Dameware Remote Support per semplificare la gestione dei ticket e il supporto IT remoto.

Zammad

Zammad è un software di helpdesk che gestisce i biglietti per il supporto clienti, unendo diversi canali di comunicazione e facilitando la collaborazione del team.

Chatwoot

Chatwoot è una soluzione open source per il supporto clienti che consente di gestire conversazioni tramite vari canali da un'interfaccia unificata.

EngageBay

EngageBay è un software CRM all-in-one per vendite, marketing e supporto, che aiuta le aziende a gestire e convertire contatti in clienti.

BLEND

BLEND è un partner globale per la localizzazione che offre servizi di traduzione, creazione di contenuti e voice-over in oltre 120 lingue per aziende internazionali.

Verint

Verint è una piattaforma per la gestione dell'esperienza cliente che aiuta le aziende a raccogliere e analizzare feedback, migliorando le strategie di coinvolgimento.

Molin AI

Molin AI è un'app che permette di creare chatbot AI per negozi e-commerce senza esperienza di programmazione, integrandosi con varie piattaforme.

MaestroQA

MaestroQA è una piattaforma di gestione della qualità che aiuta i team di supporto a migliorare le performance degli agenti e ottimizzare i processi CX tramite report personalizzabili.

Locobuzz

Locobuzz è una piattaforma di analisi e gestione dei social media che consente alle aziende di monitorare, rispondere e ottimizzare le interazioni online.

Kustomer

Kustomer è una piattaforma CRM per il servizio clienti che ottimizza le interazioni su più canali, automatizza i processi e offre supporto personalizzato.

ProProfs

ProProfs è un fornitore di software SaaS per la creazione di strumenti educativi e di supporto clienti, inclusi quiz, sondaggi e gestione progetti.

Lokalise

Lokalise è un sistema di gestione delle traduzioni che consente ai team di tradurre contenuti digitali in modo collaborativo, automatizzato e multi-formato.

Pega

PEGA è una piattaforma low-code per la gestione dei processi aziendali e la trasformazione digitale, che facilita l'automazione e l'integrazione dei sistemi.

HaloCRM

HaloCRM è un software di assistenza clienti multicanale che gestisce interazioni da vari canali per migliorare l'efficienza e la soddisfazione del cliente.

BoldDesk

BoldDesk è un software di help desk moderno che semplifica l'assistenza clienti, gestisce i biglietti e promuove la comunicazione su più canali.

LivePerson

LivePerson è una piattaforma che facilita le interazioni tra aziende e clienti su diversi canali, utilizzando l'intelligenza artificiale per supporto e automazione.

Freshworks

Freshworks è una suite di software aziendale che ottimizza le operazioni in IT, supporto clienti, vendite e marketing, facilitando comunicazioni e automazione.

DigitalGenius

DigitalGenius è una piattaforma AI che automatizza l'esperienza cliente nel settore e-commerce, migliorando la gestione delle interazioni e dei servizi.

Capacity

Capacity è una piattaforma di automazione del supporto che utilizza AI per gestire richieste da chat, SMS, voce, web, email e helpdesk.

Usedesk

Usedesk è una piattaforma di supporto clienti che gestisce richieste, analizza il servizio e automatizza risposte per migliorare la fedeltà dei clienti.

LiveChat

LiveChat è una piattaforma di servizio clienti che consente chat dal vivo, analisi web e integrazioni con vari strumenti per migliorare l'assistenza e le vendite.

Atera

Atera è una piattaforma per la gestione IT che integra monitoraggio, automazione, supporto e strumenti di accesso remoto in un'unica interfaccia.

Agile CRM

Agile CRM è un software di gestione delle relazioni con i clienti che integra vendite, marketing e assistenza clienti in un'unica piattaforma per piccole e medie imprese.

ConnectWise Home

ConnectWise Home è un hub per gestire operazioni IT, integrandosi con altri prodotti ConnectWise per automazione, monitoraggio e gestione della sicurezza.

OneDesk

OneDesk è un'applicazione che unisce help desk e gestione progetti, consentendo di gestire assistenza clienti e progetti in un'unica piattaforma.

Creatio

Creatio è una piattaforma no-code che automatizza flussi di lavoro e CRM, consentendo personalizzazione e automazione senza bisogno di codice.

Crisp

Crisp è una piattaforma di supporto clienti multicanale che facilita chat in tempo reale e gestione centralizzata delle comunicazioni aziendali.

Groove

Groove è una piattaforma di assistenza clienti che semplifica comunicazione e gestione del flusso di lavoro, centralizzando le interazioni su più canali.

Helpwise

Helpwise è una piattaforma che semplifica la gestione del servizio clienti integrando e-mail, chat, SMS e social media in un'unica dashboard.

Acquire

Acquire offre strumenti digitali per le aziende, come co-visione sicura, chatbot, chat dal vivo e videochiamate, per migliorare l'esperienza cliente e gestire supporto e vendite.

Rasayel

Rasayel è una piattaforma B2B per gestire le vendite su WhatsApp, con strumenti per messaggistica, automazione e integrazioni con sistemi CRM.

Trengo

Trengo è una piattaforma per la gestione delle comunicazioni con i clienti, che integra diversi canali e automazione per migliorare l'efficienza e la collaborazione del team.