Automazione del servizio clienti - Migliori app e software

SquadStack

SquadStack è un'app che migliora l'assistenza clienti e le vendite tramite un sistema telecalling automatizzato e supporto multicanale.

AiSensy

AiSensy è una piattaforma che integra chatbot, CRM e marketing su WhatsApp per automatizzare il supporto clienti e gestire le comunicazioni.

GetBotAI

GetBotAI è un assistente AI che integra diversi modelli per chat, ricerca, scrittura e traduzione, offrendo anche strumenti per immagini e video.

Autoresponder Bot

L'app Autoresponder Bot risponde automaticamente ai commenti e ai messaggi diretti su Facebook e Instagram, gestendo anche contest e giveaway.

Chaport

Chaport è una piattaforma di messaggistica che offre chat dal vivo, chatbot e una base di conoscenza per migliorare il supporto clienti e facilitare la comunicazione con i visitatori del sito.

TeamSupport

TeamSupport è un software che gestisce l'assistenza clienti post-vendita, migliorando la soddisfazione e riducendo l'abbandono grazie a strumenti di supporto e analisi.

Spiceworks

Spiceworks è un'app basata su cloud per la gestione dei servizi IT e dell'assistenza clienti, con funzionalità di ticketing, gestione dell'inventario e collaborazione tra team.

Sobot

SoBot è un'app che offre soluzioni di contact center, incluso servizio clienti e marketing, con chatbot AI, chat dal vivo e integrazione multicanale.

Hiver

Hiver è una piattaforma di collaborazione che ottimizza la gestione della posta elettronica in team su Google Workspace, migliorando l'assistenza e la comunicazione.

Pine AI

Pine AI è un assistente virtuale che gestisce le fatture e risolve controversie con le aziende, senza la necessità di intervento umano.

JivoChat

JivoChat è un'app di chat live che integra comunicazione via chat, telefono ed email, facilitando il supporto clienti in tempo reale su più piattaforme.

HelpDesk

HelpDesk è un sistema di ticketing online che centralizza le richieste dei clienti, semplificando l'assistenza e migliorando l'efficienza del team.

Genesys Cloud

Genesys Cloud è una piattaforma di contact center basata su cloud che gestisce interazioni con i clienti su più canali, ottimizzando l'efficienza nel servizio clienti.

Morph.ai

Morph.ai è una piattaforma che consente alle aziende di creare chatbot su WhatsApp per generare lead, supporto clienti e gestione ordini.

ChatSupport

ChatSupport è un'app per chat dal vivo che migliora l'assistenza clienti con supporto 24/7, integrazioni e chatbot personalizzabili.

Build Chatbot

Build Chatbot è un'app per creare chatbot AI personalizzati in pochi minuti, estraendo informazioni da vari formati, audio e video, per gestire interazioni con gli utenti.

Chative

Chative è una piattaforma di messaggistica che consente alle aziende di gestire le comunicazioni e il servizio clienti tramite chatbot e chat dal vivo.

Kodif

Kodif è una piattaforma AI che automatizza il supporto clienti, migliorando i flussi di lavoro e consentendo ai clienti di risolvere autonomamente i loro problemi.

Kore.AI

Kore.ai è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che permette alle aziende di creare e gestire assistenti virtuali e chatbot su più canali.

MercadoBot

MercadoBot automatizza il servizio clienti nel tuo negozio MercadoLibre.

chatof.ai

ChatOf.ai è una piattaforma che consente alle aziende di creare e distribuire chatbot personalizzati alimentati da IA per varie funzioni commerciali.

Droxy

Droxy è un'app che crea agenti AI per interagire con i clienti, rispondere a domande e gestire richieste su diversi canali, mantenendo la voce del marchio.

Jekka.ai

Jekka è un chatbot AI attivo 24 ore su 24 che gestisce richieste dei clienti, guida acquisti e offre supporto in oltre 175 lingue.

Dealism

Dealism è un assistente di vendita con intelligenza artificiale per WhatsApp e Instagram che automatizza e gestisce conversazioni 24/7, risponde ai clienti e integra messaggi da più canali tramite knowledge base.

DenserAI

DenserAI è un'app cloud che permette alle aziende di utilizzare l'intelligenza artificiale generativa per analizzare i propri dati e rispondere a domande complesse.

Cognigy

Cognigy è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che offre soluzioni per migliorare il servizio clienti, supportando interazioni multilingue e personalizzate.

Blip

BLIP è una piattaforma di intelligenza artificiale che facilita la comunicazione tra aziende e clienti tramite chatbot, migliorando il coinvolgimento e il supporto.

Aide

Aide è uno strumento di integrazione AI per i team di supporto clienti, che fornisce soluzioni rapide e migliora l'efficienza nella gestione delle problematiche dei clienti.

AgentsForce

AgentsForce è un'app che crea agenti AI per gestire ticket di supporto, apprendendo dai migliori agenti umani per migliorare efficienza e ridurre il volume dei ticket.

DevRev

DevRev è una piattaforma per aziende SaaS che integra assistenza clienti, sviluppo prodotto e vendite, facilitando la collaborazione e l'analisi dei dati.

ChatMaxima

ChatMaxima è una piattaforma SaaS di marketing conversazionale che integra chatbot AI e supporto umano per migliorare le interazioni con i clienti su diversi canali.

Talkdesk

Talkdesk è una piattaforma di contact center cloud che utilizza l'intelligenza artificiale per migliorare il servizio clienti e l'efficienza delle aziende.

Re:amaze

Re:amaze è una piattaforma di helpdesk e messaggistica per assistenza clienti, che integra chat dal vivo, email e social media per gestire comunicazioni centralizzate.

Omnichat

Omnichat offre soluzioni di chat commerce integrate per negozi, migliorando le interazioni con i clienti attraverso AI e messaggistica sui social.

Botmaker

Botmaker è una piattaforma di conversazione che offre risposte rapide ai clienti su vari canali digitali, utilizzando bot ibridi e agenti dal vivo.

VoiceSpin

VoiceSpin è un fornitore globale di telefonia VoIP che offre soluzioni per call center, gestendo comunicazioni inbound e outbound tramite voce e SMS.

Clanker Support

Widget di assistenza clienti AI per siti e app web: risponde dalla documentazione, passa a un operatore umano quando serve e mantiene il thread della conversazione.

HALPER

HALPER automatizza la comunicazione clienti su più canali (es. Telegram, Instagram), gestisce lead e qualificazione, prenotazioni, attività amministrative, fatturazione e reportistica per piccole imprese.

Zoko

Zoko è un'app che permette alle aziende di gestire vendite, marketing e assistenza clienti su WhatsApp, integrando funzioni per migliorare l'interazione con i clienti.

MARA

MARA è un assistente AI per rispondere alle recensioni dei clienti, facilitando risposte rapide e personalizzate su varie piattaforme di recensione.

Besty AI

Besty AI è uno strumento avanzato che automatizza la comunicazione con gli ospiti, aumenta le vendite e ottimizza le operazioni per affitti brevi e hotel.

Taalk AI

Taalk è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che migliora le interazioni con i clienti attraverso supporto personalizzato e automazione.

KaraboAI

KaraboAI è un'app che consente di creare chatbot personalizzati in grado di rispondere a richieste e svolgere azioni utilizzando dati aziendali.

AISTA

AISTA è un'app per creare chatbot AI personalizzati per siti web, migliorando l'interazione con i clienti e semplificando il supporto. Include un generatore low-code.

Quickchat

Quickchat AI è una piattaforma no-code per creare assistenti virtuali multilingue per aziende, migliorando l'interazione con clienti e dipendenti.

BotStar

BotStar è una piattaforma che consente di creare e gestire chatbot per siti web e messaggistica, con strumenti per automazione e integrazione.

PolyAI

PolyAI sviluppa assistenti conversazionali che interagiscono con i clienti per risolvere problemi, migliorando la soddisfazione e l'efficienza nelle aziende.

Kustomer

Kustomer è una piattaforma CRM per il servizio clienti che ottimizza le interazioni su più canali, automatizza i processi e offre supporto personalizzato.

Landbot

Piattaforma no-code per creare chatbot e agenti AI su siti web, WhatsApp e Messenger, automatizzando assistenza, raccolta lead, vendite, prenotazioni e gestione dati.

eDesk

eDesk è una piattaforma di assistenza clienti che centralizza le richieste su vari canali, facilitando la gestione e migliorando l'efficienza per le aziende di e-commerce.

Oho chat

OHO Chat è un'app che integra chat da diversi social media in un'unica interfaccia, facilitando la gestione della comunicazione con i clienti.

Netcall

Netcall è una piattaforma che automatizza processi aziendali e migliora il coinvolgimento dei clienti attraverso soluzioni di integrazione e automazione intelligenti.

HappyFox

HappyFox è un software di help desk che gestisce le richieste clienti da vari canali come email, telefono e social media, integrandosi con altre applicazioni aziendali.

Almo Chat

Almo Chat è un chatbot personalizzato alimentato da IA, progettato per migliorare l'assistenza clienti e raccogliere feedback, disponibile 24/7.

Talkative

Talkative è un'app che utilizza IA generativa per automatizzare le interazioni con i clienti, sostenendo gli agenti umani in chat, WhatsApp e SMS.

Wabo

Wabo è una piattaforma CRM per la comunicazione aziendale su WhatsApp, che automatizza messaggi, gestisce interazioni e semplifica il supporto clienti.

ProhostAI

ProhostAI è un'app che automatizza le comunicazioni con gli ospiti e le operazioni di hosting per i proprietari di affitti vacanze, contribuendo a migliorare la loro esperienza.

Orion AI Agent

Orion AI Agent gestisce le comunicazioni con i clienti in tempo reale: risponde, raccoglie lead, programma appuntamenti e invia promemoria su più canali automaticamente.

IrisAgent

IrisAgent è un'app di automazione per l'assistenza clienti che utilizza l'AI per velocizzare la risoluzione dei ticket e migliorare l'efficienza dei team.

OmniChat

OmniChat è una piattaforma che integra il chat-commerce e l'IA per migliorare le interazioni con i clienti su WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger.