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MARA Solutions è un assistente di risposta alle recensioni basato sull'intelligenza artificiale che consente alle aziende di rispondere alle recensioni dei clienti con risposte personalizzate e simili a quelle umane tre volte più velocemente.
L'assistente AI parla tutte le lingue ed è progettato per funzionare con tutti i tipi di recensioni, consentendo alle aziende di copiare e incollare le risposte direttamente nelle piattaforme di recensione o di gestione della reputazione online.
I vantaggi dell'utilizzo di MARA includono la possibilità di risparmiare tempo e denaro, migliorare la valutazione complessiva in stelle, aumentare la reputazione online, aumentare i tassi di risposta e fornire un software facile da usare con una qualità costantemente elevata.
I clienti MARA hanno segnalato una media di 4 minuti risparmiati per risposta, con 13,33 ore e 522,92€ risparmiati mensilmente. MARA è stata elogiata da clienti di tutte le dimensioni, incluso il vicedirettore generale dello Steigenberger Hotel Bremen che ha commentato come l'intelligenza artificiale “pensa” e scrive da sola in ogni lingua, Direzione generale alle 12.18.
Il direttore dell'ospitalità che ha trovato la scelta delle parole dell'intelligenza artificiale "più umana di quanto [loro] immaginassero" e il responsabile della divisione Rooms di Roomers che ha notato che l'intelligenza artificiale ha risparmiato loro 5-10 minuti per risposta. L'intelligenza artificiale è progettata per un facile utilizzo, consentendo agli utenti di copiare una recensione in MARA e generare risposte personalizzate in pochi secondi.
MARA elimina la necessità di iniziare da una pagina vuota per ogni risposta, liberando tempo e capacità mentali per la giornata.
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