ProManage

ProManage aiuta brand e aziende a gestire la visibilità locale e le interazioni con i clienti in più sedi. Riunisce in un’unica interfaccia le schede delle attività commerciali presenti su piattaforme come Google, Bing, Meta e Sulekha, così che i team possano aggiornare le informazioni delle sedi e monitorare centralmente le prestazioni delle schede. La dashboard offre inoltre una panoramica di schede, recensioni, valutazioni, chiamate e visite al sito web. Per la gestione della reputazione, i team possono verificare la presenza del brand, monitorare le recensioni e gestire le risposte e la raccolta di nuove recensioni. ProManage riunisce anche chat e richieste dei clienti provenienti da più piattaforme, offrendo strumenti come modelli di risposta, risposte automatiche, un chatbot e l’assegnazione dei ticket, per aiutare i team a gestire le domande in arrivo. Può essere adatto alle organizzazioni che desiderano coordinare schede locali, recensioni online e interazione con i clienti da un’unica piattaforma condivisa.

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