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Software per la gestione dei processi aziendali - App più popolari - Stati Uniti

Il software di gestione dei processi aziendali (BPM) definisce, automatizza e genera report sui processi che ottimizzano le attività e raggiungono gli obiettivi aziendali. Questi strumenti aiutano a migliorare i flussi di lavoro e a migliorare l’efficacia complessiva nelle funzioni quotidiane. I sistemi BPM definiscono i processi che abbracciano le operazioni di un’intera azienda e successivamente monitorano tali processi. Questi strumenti possono essere utilizzati anche per automatizzare i processi. La forza dei sistemi BPM risiede nella loro capacità di fornire una visione d'insieme dell'intera azienda, rendendoli utilizzabili da qualsiasi reparto. Tuttavia, sono comunemente preferiti dai team operativi. I sistemi BPM possono incorporare funzionalità di gestione dei casi, portando a integrazioni comuni con il software CRM. Sebbene il software BPM condivida caratteristiche e funzionalità con altre soluzioni, è fondamentale comprendere le differenze tra le varie offerte. Sebbene sia i sistemi BPM che i software di gestione del flusso di lavoro facilitino la definizione e la gestione di sequenze di attività e compiti aziendali, il primo si distingue poiché fornisce agli utenti la possibilità di ottenere un quadro più ampio di tutti i processi di un'organizzazione. Sebbene la gestione del flusso di lavoro sia una componente del BPM, riguarda più la gestione delle attività e il modo in cui vengono portati a termine i singoli processi ripetibili e meno complessi. Le aziende che desiderano creare applicazioni interne per semplificare i processi e automatizzare le attività possono utilizzare software RAD (Rapid Application Development) come piattaforme di sviluppo low-code e no-code. Queste piattaforme a volte dispongono di strumenti che aiutano a integrare l'automazione dei processi nelle applicazioni. Le soluzioni studiate appositamente per la creazione di applicazioni per un caso d'uso di automazione dei processi sono chiamate software DPA (Digital Process Automation). Infine, le aziende che desiderano semplicemente mappare ed estrarre i propri processi attraverso diagrammi, rilevamento dei processi e altro ancora possono trarre vantaggio dal software di process mining.

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